移动通信产品策略

中国移动通信产品营销目录一、中国移动通信产品整体概念二、移动产品的宽度、长度、深度、关联度三、中国移动通信产品组合策略四、产品生命周期策略五、中国移动通信品牌的类型中国移动通信产品整体概念中国移动简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴，也是中国2010年上海世界博览会合作伙伴。也是全球市值最高的通信公司。中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008年12月，中国移动网络已经100%覆盖全国县（市），客户总数超过4.5亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。中国移动通信产品整体概念1.核心产品2.形式产品3.附加产品核心产品中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务形式产品所采用的电信网络相应的终端设备不同的电信业务种类通信质量电信品牌价格附加产品售前服务，提供信息交易服务，指导使用售后服务，维修保养移动产品的宽度、长度、深度、关联度产品宽度1、通信服务2、综合数据3、集团应用4、邮箱服务5、生活娱乐6、商务辅助从长度看移动全球通移动彩铃移动动感地带移动亲情号码1、通信服务2、综合数据服务移动彩信移动梦网移动二维码移动随e行移动MO手机上网移动17201上网集团信使3、集团应用移动IDC移动总机集团E网业务移动集团彩铃移动IP直通车移动会议电话业务移动集团V网移动集团客户通讯录4、邮箱服务（1）移动BlackBerry（2）移动手机邮箱5、生活娱乐移动音乐随身听移动快讯移动手机地图移动手机导航移动无线音乐俱乐部移动无线音乐搜索移动秘书移动手机报6、商务辅助移动商信通移动手机证券从移动品牌分析产品深度全球通——我能全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国际漫游国家和地区最多、功能最完善的。动感地带——我的地盘，听我的动感地带（M-zone）是为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务。神州行——轻松由我，神州行！神州行（Easyown）是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。经过包装组合后推出的产品每个品牌下面都有若干种套餐，比如全球通就有8大商旅套餐，每个套餐的差别主要的就是通话时间的差别，或者还有一些短信数，是否免被叫费等，价格上每分钟话费也稍有差别。另外，还有GPRS套餐，彩铃套餐，短信套餐，只要你能想到的，中国移动绝对提供给你，而且看起来还会很实惠。各种套餐省内商旅套餐国内商旅套餐省内商旅套餐A省内商旅套餐BA套餐B套餐C套餐各种套餐神州行旅行计划神州行大众卡神州行思乡卡神州行自由打各种套餐音乐套餐短信套餐移动产品的关联度移动六种业务类型有着极高的关联度。都属于通信和数据传输的范畴。各项业务相互连通组成适应不同消费群体的不同资费标准的产品组合。避免了资源浪费，增加顾客满意度，同时扩大了市场占有率。各套餐之间转换比较麻烦，套餐配置过死，不能随意改变，如动感地带强制要求10元短信套餐，可是顾客不一定需要。有些业务相互覆盖。中国移动通信产品组合策略中国移动通信产品组合策略缩减产品组合策略扩大产品组合策略产品延伸策略缩减产品组合策略中国移动根据市场需求的变化以及内部条件去除“神州大众卡”这个品牌扩大产品组合策略G3是3G时代移动生活方式的领先者，为消费者提供一种便捷高效和精彩丰富移动生活方式；G3也是中国移动基于自主创新知识产权的移动通信技术标准，推动民族科技创新的产物。3G的速度和效率满足客户随时随地沟通与分享的需求，进一步延伸他们的视野，拓展其沟通方式，让生活更加充满激情和快乐。扩大产品组合策略中国移动通信由三大品牌产品组扩大为四大品牌产品生命周期策略-G3产品产品生命周期销售和利润销售额利润水平导入期成长期成熟期衰退期产品生命周期—导入期中国移动通信G3产品处于产品生命同期的导入期，消费者对产品还不了解，只有少数追求新奇的消费者可能购买，销售量少,而且销售费用高。产品生命周期—导入期快速撇取快速渗透缓慢撇取缓慢渗透高价位低价位高促销低促销产品生命周期—导入期中国移动通信G3产品采用快速渗透策略，以低价格和高促销费用推出新产品，以最快的速度打入市场，争取更多消费者的认可，获取最大的市场份额。产品生命周期—成熟期中国移动通信GSM数字移动通信服务处于成熟期策略：提高产品质量开辟新市场改变广告内容适当降价产品生命周期—成熟期调整定价：降低准入门槛和资费标注。调整市场：允许各品牌和套餐之间自由变更，以满足不同客户的需要。调整产品：增加各品牌的套餐可选性。产品生命周期—衰退期中国移动通信的模拟蜂窝移动电话系统处于衰退期，属于淘汰产品，采用放弃策略，中国移动通信关闭模拟移动电话网，停止经营模拟移动电话业务。中国移动通信品牌的类型中国移动通信品牌的类型企业品牌突出了宣传企业名称和标识技术品牌以技术作为品牌宣传中国移动通信品牌的类型业务品牌以企业业务本身的核心功能作为品牌宣传中国移动通信品牌的类型服务品牌以企业中某些特定的服务作为品牌。10086服务热线沟通100服务营业厅谢谢大家