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④内部公开请勿外传P1版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传部门：K/3支持部K/3系统巡检服务方案④内部公开请勿外传P2应用场景服务方案价值体现服务流程成功案例目录④内部公开请勿外传P3应用场景（一）：性能需要我希望单据操作响应慢不会成为工作的烦恼我希望服务器常重启不再成为日常维护缺少专业维护人员系统不熟悉无更多精力投入操作不规范系统不熟悉④内部公开请勿外传P4应用场景（二）：稳定保障我希望合理维护ERP服务器，规避宕机，保障数据安全我希望规避服务器异常出错发生缺少专业优化方案系统不熟悉无更多精力投入无专业维护人员无维护优化计划风险规避不到位④内部公开请勿外传P5服务方案硬件和网络评估•监控服务器硬件（CPU、内存、硬盘）的实时状态，及时发现潜在问题和硬件性能瓶颈•实时监控网络运行状况，评估网络性能指标。数据库诊断和优化•评估当前数据库参数设定•检查数据库安全策略•设置合理的维护方案，优化数据库运行•其他数据库优化建议，保障数据库稳定运行操作系统诊断优化•检查操作系统级的系统参数设置，根据系统运行情况合理调整•操作系统级安全检查，避免安全隐患•其他操作系统优化建议，保障系统运行稳定④内部公开请勿外传P6服务方案-硬件评估磁盘性能指标监控磁盘I/O实时状态结合性能阈值评估磁盘运行情况持续跟踪辅助全面优化内存性能指标监控服务器内存运行状态评估服务器内存运行情况结合系统参数和运行状态全面优化网络性能跟踪检查软件运行的网络环境评估网络运行状况提出优化和改善措施CPU性能指标监控CPU的实时状态及时发现潜在问题诊断硬件性能瓶颈④内部公开请勿外传P7服务方案-数据库诊断和优化维护计划检查数据库维护计划方案，检查数据库安全策略，设置合理维护方案，其他优化数据库建议，保障数据库稳定运行参数调优评估数据库系统各项参数设定，操作系统及K/3系统各项参数调优建议跟踪诊断数据安全检查，避免安全隐患，实时状态，及时发现潜在问题，优化建议后期持续跟踪，持续优化账套优化TempDB数据库优化，碎片整理进行账套优化，其他优化数据库建议④内部公开请勿外传P8服务方案-操作系统诊断和优化类别检测项目检测结果中间层KDSvrmgrservice加密服务是否启动√中间层服务器DCOM配置中是否启用分布式COM√dllhost进程大小是否有异常情况√COM+环境COM+包中[调用的身份验证级别]和[模拟级别]属性设置是否正确√COM+包中[对此应用程序强制进行访问权限检查]属性设置是否正确√COM+包中[仅在进程级别执行访问权限检查]属性设置是否正确√IIS及.NET.NETFramework的临时目录权限√HRjobProcess服务是否启动√K/3站点的执行权限、应用程序池和身份验证设置是否正确√K/3站点对应的ASP.NET版本是否正确XKDHRHost服务是否启动√目标机器是否为IE的信任站点√健康状况良好检查当前操作系统参数设置根据软件运行情况合理设置参数，提出操作系统的优化建议保障系统运行更稳定，降低系统风险。④内部公开请勿外传P9服务方案-系统巡检分析报告系统巡检硬件分析•硬件评估•硬件及部署优化建议系统巡检软件分析•数据库优化建议•中间层优化建议•操作系统优化建议•K/3业务操作建议•总结④内部公开请勿外传P10价值体现对您的ERP系统定期进行全面系统的体检，及早发现应用系统中存在的潜在隐患，避免由于隐患导致的严重后果，保障ERP系统的稳定运行。定期全面体检专业支持系统优化降低风险提供专业工具检测系统运行情况，保障数据库运行安全和稳定性，数据库日常运行得到优化，降低数据库宕机风险；得到ERP系统部署方面的专业意见，避免企业业务发展带来的应用瓶颈。个性化定制根据客户的ERP系统运行情况，定制个性化的系统巡检方案，为客户提供更贴心的服务。主动服务持续优化主动的服务，主动预警各种潜在的隐患，保障客户业务连续性，为客户ERP系统提供持续优化和质量保证。④内部公开请勿外传P11价值体现-持续改善系统健康状态时间2012年第4季巡检诊断健康亚健康问题状态优化后优化后优化后2013年第1季巡检诊断2013年第2季巡检诊断通过巡检服务，确保系统处于健康运行状态围绕客户系统维护生命周期，持续提供深入、专业的巡检服务④内部公开请勿外传P12服务流程持续优化提出优化建议系统全面评估诊断信息收集个性化方案定制④内部公开请勿外传P13成功案例客户业务的困惑客户使用K/3系统3年，期间应用规模逐步扩大，并发用户最多时有超过一百个终端连接，客户内部中间有几次硬件调整，但随着数据容量逐步增大，系统性能和稳定需求越来愈强烈，经常会遇到以下困惑：–业务操作人员反馈系统运行速度越来越慢，操作某个功能或保存单据耗费很长时间，严重影响了日常业务开展。–检查服务器负载，发现服务器日常负载并不大。–客户的IT维护人员对于系统整体的优化感觉有些束手无策，不知从何处着手。④内部公开请勿外传P14成功案例实施的措施④内部公开请勿外传P15规模15亿账套30G应用K/3时间3年并发规模约100成功案例+70%业务查询相应速度提升，核算速度提高70%-20%+50%成本计算、MRP计算速度提升50%+80%数据库扫描密度由原来的15%，优化到95%优化前CPU使用率高达80%，优化后60%-35%数据库碎片由原来的60%，优化到25%④内部公开请勿外传P16Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传