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LOGO设计心理学湖南理工学院美术系一、设计心理学的研究背景1.消费社会：日渐挑剔的用户消费社会中设计的主要职能之一就是促进消费，在这个意义上，设计人员要做的不仅是让商品在被购买后提供给使用者满意的功能，同时也需要赋予商品以美学、符号和文化等方面的意味，多角度、多层次的满足用户的需求。第一讲，设计心理学概述2.信息社会：科技以人为本信息社会使设计更大程度地摆脱了技术以及生产可能性的制约，对“人”的关注被提到了最前例。需要用艺术化设计的高情感去弥补和平衡人们在高技术社会环境下人际关系的疏离………..3.设计：多元性复杂性、多元性的设计背景为设计提供了更大的可能性和创意空间，同时也对设计师提出了更高的要求，要使造物更贴近人的情感、生活和多样的需要。设计案例：苹果电脑请同学们谈谈对苹果公司产品的印象？案例：从功能、易用性、服务等全方位来看Wintel更昂贵的价格较封闭的系统缺乏第三方软件厂商的强有力支持但就对中国的普通用户而言，苹果电脑的用户体验在很多方面都做得并不好。买台苹果电脑就好比“请个祖宗回家”。但是，为什么还会有那么多人对苹果电脑趋之若骛呢？美丽的苹果电脑在电脑界从未超过15%的市场份额，甚至在商业上运营的也相当失败。可以说，“世界不仅是由懒人创造”的，世界还是由“爱美的人”创造的。请大家来分析一下为何苹果电脑为何能赢得众多粉丝的原因？设计“design”二、设计心理学的定义设计心理学：设计心理学是设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，是研究人们对于需求以及使用的心理、意识并运用于设计的一门科学。解决设计艺术领域与人的“行为”与“意识”有关的设计研究问题。设计心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。三、设计心理学的研究对象设计主体（设计师）用户或消费者外界信息的输入消费者基本心理特征购买、使用的过程社会文化心理个体心理（个性、情绪）消费心理（需要刺激---认识问题—查找信息—评价选择—购买行为—选择行为）使用心理（认知—学习—使用—反馈）设计师基本心理特征设计心理的过程社会文化心理个体心理（个性、情绪）准备酝酿明朗检验消费者的决策结果产品评价、选择、品牌偏好、购买特征（时间、数量）、产品潮流、购买的选择设计师的决策结果概念、草图、效果图、模型、包装、产品、广告…….生理基础感受器神经系统效感器动力系统需要动机个性心理人格（个性）能力（智力、创造力）心理过程知：感知、思维情：情绪、情感意：意志、意动影响个体行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。四、研究范畴1.如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性。主要解决的是“使用”问题。即如何使产品符合人的使用习惯，做到安全、易于掌握、便于使用和维护。2.如何使设计在商业营销中获得成功，这一层次的设计心理学主要针对用户的“情感体验”。3.设计师的心理，即研究设计师在设计的过程中、围绕设计实践活动所产生的心理现象（设计思维）及其影响因素，以及如何帮助设计师提高其“创造力”的问题。对用户心理研究的最终结果和目的，则是为了给设计师提供设计的素材、方法手段和灵感来源。意义设计艺术心理学帮助设计主体通过科学、系统的研究方法正确的认识人与物之间的互动关系，增进设计的合目的性。能帮助设计中的主体加深对于设计的评价、理解、鉴赏能力，从更深的层面上来理解每件设计作品中的本质意义。对用户的研究，能设计出更加适销对路的产品。帮助设计者拓宽思路增强设计的思维能力课程内容：一.心理学理论来源二.心理的生理基础重点：各心理学流派的主要研究内容对艺术设计心理学研究的作用重点：从大脑左右半球的分工看艺术设计中逻辑思维与形象思维的关系第二讲：设计心理学的生理和心理学基础行为主义格塔式心理学精神分析心理学人本主义代表人物：美国华生奠基人物：魏德迈、柯夫卡、库勒代表人物：弗洛伊德、荣格代表人物：罗杰斯、马斯洛一、心理学理论来源1.心理学学派一、心理学理论来源1.1行为主义行为学派的理论的核心思想为：心理学的研究对象是“行为”而不是“意识”。行为是科学意义上的研究对象。行为主义所说的行为包括“外显行为”和“内隐行为”，外显行为是可以直接观察到的人的一切活动，内隐行为是通过仪器可以测量到的个体的活动。1.心理学学派1.2完形心理学完形心理学也称格式塔心理学是对“感知”（视知觉）的研究，它诞生于1912年。在格式塔心理学家看来，知觉到的东西要大于眼睛见到的东西；任何一种经验的现象，其中的每一成分都牵连到其他成分，每一成分之所以有其特性，是因为它与其他部分具有关系。由此构成的整体，并不决定于其个别的元素，而局部过程却取决于整体的内在特性。完整的现象具有它本身的完整特性，它既不能分解为简单的元素，它的特性又不包含于元素之内。请讲一讲你看到了什么？格式塔心理学对艺术心理学的重要作用在于：它揭示人的感知特别是占主要地位的视知觉，并不是我们一般认为的必须通过“较高级”的理性思维加工分析，知觉本身就具有“思维”能力；在研究人知觉的“思维能力”的过程中，发现了大量知觉（主要是视觉）规律，这些知觉组织规律被常运用到艺术设计中。1.3精神分析学精神分析学派产生于19世纪末，其创始人是奥地利精神病医生弗洛伊德，其主要代表人是弗洛伊德和荣格。弗洛伊德认为人格可以分为：“本我、自我、超我”。其中本我是原始的驱动力，是基本的生理欲望，遵循的是“快乐的原则”；超我是行为的社会道德和伦理符号，它是按照社会可接受的方式来满足需要；超我是限制和抑制”本我”的制动器，服从“道德”的原则；自我是本我与超我之间的相互平衡，它服从“现实”的原则。此外，弗洛伊德认为人具有意识、潜意识和前意识，其中前意识和潜意识也被称为“无意识”。无意识相对于意识而言，是个体不曾察觉的心理活动和过程，人的潜意识是源自那些被压抑的“本我”，但由于本我是原始的驱动力，不能为社会道德所完全接受，因此被它深埋在人的心底，称为潜意识，人的梦境和催眠状态时表现出部分潜意识。精神分析学对艺术设计心理学的启示：①设计师在运用设计原则进行最优化的设计之外，还具有相当艺术创造的特点，这部分他更多的涉及到设计师的“无意识”，精神分析学派的理论和研究可以帮助我们理解设计师“灵感”这一较为复杂的现象。②它可以帮助我们理解和研究消费者（用户）的需要和动机。可以帮助设计师通过设计刺激消费者，唤醒消费者的潜在需要。③人格三重论可以为设计师的设计提供借鉴，迎合消费者的需要。1.4人本主义人本主义心理学由罗杰斯和马斯洛于20世纪50年代提出。该学派肯定了人的主观性、意识和自由意识，认为人具有能动性。人本主义心理学对艺术设计心理学最重要的理论个贡献是马斯洛的“需求层次”理论，这一理论帮助我们进一步理解消费者对产品的多层次的需要。根据身体的结构和神经系统的功能，神经系统可以分为中枢神经系统和周围神经系统。中枢神经包括脑、脑干和脊髓。周围神经系统由躯干神经系统和自律神经系统组成。躯干神经系统负责调节肌肉、骨骼的运动。自律神经系统负责维持肌体的基本工作，例如：呼吸、消化和觉醒状态。自律神经系统又分交感神经和副交感。二、心理的生理基础1.神经系统基础人的任何心理活动都有其背后产生的生理机制，都是神经系统的基本功能。图：自主神经系统二、心理的生理基础“心理是脑的属性”人脑包括大脑、小脑、脑干等部分；大脑皮层：参与复杂的心理过程，如逻辑和形象思维；小脑：运动协调，调节肌肉紧张程度和躯体运动，维持身体平衡；脑干：决定脑的警觉水平和警报系统间脑：包括丘脑和下丘脑，丘脑负责传递感觉信息；下丘脑负责自主神经系统的活动；延髓：脊椎最上端，负责调节血液循环、呼吸、唾液、汗腺分泌、血压和心率；中脑：是上行和下行的传导神经集中处。2.脑结构及其功能2.1大脑功能的一侧化左半球包含所谓的语言中枢，负责抽象思维、逻辑推理、分析、综合等思维活动，主管人的语言、言语理解、阅读、书写、计算、推理、分类、回忆和时间感觉；右半球主要是处理表象，是形象思维中枢。主管人们的知觉辨认、空间定向、形象记忆、想象、做梦、模仿、音乐、美术、舞蹈、高级情感、态度等二、心理的生理基础问题：如何要促进小孩的大脑发育你会选择哪一种玩具？A：毛绒熊B：芭比娃娃C：玩具车D：积木2.2脑干、边缘系统与情绪的激发脑干主要控制机体的自主功能，如心率、呼吸、吞咽和消化等。包裹这个中央结构的是边缘系统，他与动机、情感、记忆过程有关。唤醒是由脑干网状结构同间脑、边缘系统共同作用产生，边缘系统控制情绪的表现、动机的行为。情绪按照三个途径表现：⑴皮层的唤醒；⑵内脏通道的表现；⑶躯体运动通道的表现。不同的情绪唤醒模式各不相同，而艺术设计的目的正是唤醒人们的某些情绪，以激发相应的生理和心理反应二、心理的生理基础课程回顾：生理基础感受器神经系统效感器动力系统需要动机个性心理人格（个性）能力（智力、创造力）心理过程知：感知、思维情：情绪、情感意：意志、意动影响个体行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。第三讲：艺术设计中的感知感知1、感觉感觉是眼、耳等感受器产生对事物的个别属性的认识。感觉是知觉的第一个阶段。感觉系统的主要功能：①感知外界的物理刺激；②把信息传递到大脑；③在信息加工之前对其进行必要的加工。2知觉知觉是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用与我们的刺激的过程。由于大脑的加工，我们不仅仅可以认识事情的个别属性，知觉可以获得关于事物各种属性之间的关系的认识。知觉不是被动地获取外部事件的信息，知觉是主动地、积极地、有组织地获取信息。1.1.视觉视觉是最复杂、最重要的感觉。视觉的重要特性包括颜色视觉、运动视觉、明度视觉等。明度是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。要素一：眼睛的适应——光适应和暗适应明度视觉锥体杆体光适应过程较快暗适应过程缓慢影响明度视觉要素二：光的强度光的强度实质上是一种对比性的强度。（见图—明度对比的错觉）明度视觉明度对比导致的光强度的错觉明度对比的设计运用——见下图丹麦现代设计的奠基人之一保罗·汉宁森(PoulHenningsen)设计,PHArtichoke吊灯(1958年)设计思路：使人无论从任何角度都看不到光源，并避免光源与背景亮度的反差过大所带来的“眩光”，减弱灯罩边缘的亮度，防止灯具与黑色背景形成的过大的反差，造成视觉不适。运动视觉人们对空间移动的信息有两种不同的视觉途径①网膜—映像系统眼睛保持相对稳定，活动物体的网像很快移过感受器，运动物体在网膜上引起迅速移动的向②头眼系统眼睛追随物体，落在视网膜上的像或多或少是静止的，通过背景获得速度信号。感觉物体空间位置和移动速度的视觉运动视觉视觉所察觉的运动具有相对性，不论任何运动，大脑都必须依据一定的参照架，决定什么是运动，什么是静止的。小贴士：视觉暂留，指人的视觉存在一定的惰性不能立即根据外在刺激的变化而变化。（电脑显示器的刷新率）1.2注意注意是指主体的心理活动对一定对象存在的指向和集中，是主体对周围环境刺激的选择性知觉。物体成为注意的目标至少需要两个条件：一是刺激本身的刺激特性；二是注意主体根据自身目的将注意力指向目标。在艺术设计中如何吸引消费者的注意力，使产品对目标更具有强烈的吸引力？1.提供产品的价值（主要是使用价值）的有效信息。使用价值是艺术设计的基础。案例广告语：Sonyheadphones……Makerockcomealive.2.体现目标消费群体参照群体的支持性特点如何产品表现出它是目标消费群体的参照群体优先选择的目标时，能较好的引起消费者的注意和认同感。案例：选择贝克汉姆这位“世界足球先生”为形象代言其目的是为了吸引目标消费群体的注意力。3.刺激性信息消费者更加倾向于追求新颖与众不同的刺激，吸引消费者注意的一条重要原则就是刺激