在线考试单选题(共10道题)1.(5.0分)人际交往中要以谁为中心?A、自己B、对方C、双方利益D、位高者我的答案:B此题得分:5.0分2.(5.0分)第一次请外人吃饭时,最礼貌、最得体的做法是要问什么?A、您爱吃点什么B、您想吃点什么C、你吃川菜还是吃粤菜D、您不能吃什么我的答案:D此题得分:5.0分3.(5.0分)西方人不吃什么?A、动物的内脏B、动物的血C、动物的头脚D、动物我的答案:C此题得分:5.0分4.(5.0分)什么决定工作,决定人际关系,决定生活的质量?A、理想B、思想C、信念D、目标我的答案:B此题得分:5.0分5.(5.0分)如果有一项研究,你认为一定可以成功,可你的直接上级基于风险等因素,不批准这个项目,你该怎么那么做?A、越级上报B、服从上级C、自己独立研究D、再次向上级申请我的答案:B此题得分:5.0分6.(5.0分)我讲礼者敬人也,礼要求以什么为本?A、忠诚B、善良C、尊重D、友善我的答案:C此题得分:5.0分7.(5.0分)礼仪的仪就是规范的什么技巧?A、交往B、沟通C、互动D、交友我的答案:B此题得分:5.0分8.(5.0分)在尊重和规范之间有个桥,是什么?A、接受B、忍受C、表达D、忠诚我的答案:C此题得分:5.0分9.(5.0分)什么是尊重?A、尊重别人的信仰B、尊重别人的信念C、尊重别人的爱好D、尊重别人的选择我的答案:D此题得分:5.0分10.(5.0分)人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外,还要怎样?A、尊重别人的信仰B、尊重别人的信念C、尊重别人的风俗习惯D、尊重别人的选择我的答案:C此题得分:5.0分多选题(共10道题)收起11.(5.0分)当你为别人服务时,应该做到什么?A、量力而行B、有求必应C、尊重他人D、不厌其烦我的答案:BD此题得分:5.0分12.(5.0分)在人际交往中,要处理好自己的人际关系的要点是什么?A、互动B、沟通C、交往D、尊重我的答案:AB此题得分:5.0分13.(5.0分)沟通的规则是什么?A、换位思考B、看对象讲规矩C、了解人,尊重人D、注重礼仪我的答案:BC此题得分:5.0分14.(5.0分)3A法则的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达什么?A、忠诚B、善良C、尊重D、友善我的答案:BCD此题得分:5.0分15.(5.0分)向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些?A、接受对方B、重视对方C、目视对方D、赞美对方我的答案:ABD此题得分:5.0分16.(5.0分)从交际礼仪的角度来讲,你要接受什么?A、交往对象B、交往对象的习俗C、交往对象的信仰D、交往对象的交际礼仪我的答案:ABD此题得分:5.0分17.(5.0分)关于公共关系的说法,正确的是哪些项?A、是非私人关系B、非庸俗关系C、社会关系D、关系的维系需要管理,更需要策划我的答案:ABD此题得分:5.0分18.(5.0分)公共关系的价值是什么?A、和谐的沟通协调B、优化关系资源C、积聚无形资产D、形成柔性生产力我的答案:ABCD此题得分:5.0分19.(5.0分)21世纪的柔性生产力有三个要素,包括哪些项?A、理念B、创意C、沟通D、财力我的答案:ABC此题得分:5.0分20.(5.0分)21世纪的生产力从四个层面包括哪些项?A、公关力B、营销力C、品牌力D、企业文化力我的答案:ABCD此题得分:5.0分