浅议民营企业应收账款管理的问题与对策

2008年版（2008年9月）(2011届)题目浅议民营企业应收账款管理的问题与对策姓名叶利学号05所在教学点东风东教学点年级专业2011级会计（专升本）指导教师杨立君职称完成时间2013年10月15日2综合评定成绩：指导教师评语（可另附A4纸）：评定成绩：指导教师签名：日期：答辩小组意见（可另附A4纸）：评定成绩：答辩小组长签名：日期：I浅议民营企业应收账款管理的问题与对策叶利东风东教学点2011会计摘要：目前，大部分企业应收账款管理意识比较淡薄，管理方式比较单一，没有建立起完善的信用管理机制。各企业在经营过程中也由于经营方式的不同和对货款回收管理力度的强弱等，不同程度地存在着应收账款。高额的应收账款必然会给企业的生产经营带来不良的影响，企业应收账款的管理现状与其自身发展现实不相适应。因此，对企业应收账款的管理研究显得日益重要。本文在对民营企业应收账款管理作用和存在的缺陷进行分析的基础上，进一步对形成应收账款问题的原因做了企业内部管理和外部环境两方面的总结并且提出解决的措施。关键词：民营企业；应收账款；信用政策；融资ShallowtalkprivatelyoperatedenterprisereceivablesmanagementproblemsandcountermeasuresYeLiDongFengDongTeachingPointAbstract:Nowadays,theconsciousnessoftheaccountsreceivablemanagementingreatpartsofenterprisesispool,thewaysofmanagementissingle,andgreatmajorityofenterpriseshaven’tbuiltupthecreditmanagementmechanism.Becauseofthedifferentwaysandstrengthofmanagement,eachenterprisehasaccountsreceivable.Highaccountsreceivablewillinevitablybringbadinfluencetotheproductionandoperationofenterprises.Thereforetheaccountsreceivablemanagementisbecomingmoreandmoreimportant.Basedontheanalysisofthefunctionsandthedefectsofaccountsreceivablemanagementintheprivateenterprises,thisthesissumsupthereasonsfromtheinternalmanagementandtheexternalenvironment.Finally,Iwillproposesomemeasurestosolvetheproblems.IIKeywords:Privateenterprises；Accountsreceivablemanagement；Creditpolicy;FinancingIII目录摘要………………………………………………………………………………………ⅠAbstract………………………………………………………………………………………Ⅱ目录………………………………………………………………………………………………………Ⅲ1引言……………………………………………………………………………………………12民营企业应收账款管理的作用………………………………………………………………22.1增加销售，增强了企业的竞争力……………………………………………………22.2扩大市场占有率或开拓新市场………………………………………………………22.3减少库存，降低存货风险和管理开支………………………………………………33民营企业应收账款管理存在的问题…………………………………………………………33.1民营企业普遍缺乏应收账款管理的责任部门………………………………………33.2企业内控制度不健全，应收账款管理无序…………………………………………33.2.1缺乏合理的应收账款内部控制制度…………………………………………33.2.2对账不及时……………………………………………………………………43.3企业内部激励机制不健全……………………………………………………………44民营企业应收帐款管理问题存在的原因……………………………………………………44.1企业自身的原因………………………………………………………………………54.1.1企业营销人员的自身素质差，对营销工作缺乏有效的管理有监督………54.1.2民营企业业主法律意识薄弱…………………………………………………54.1.3信用销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序…………………………………64.1.4经济大环境下出于商业竞争，企业相互拖欠成风…………………………64.1.5结算方式的落后，销售和收款的时间差产生应收账款……………………64.2社会环境的原因………………………………………………………………………64.2.1从社会角度分析:我国处在市场经济中，但经济立法体制不健全………74.2.2外部环境资源的变化使客户利润下降，导致其偿债压力增大……………75加强应收账款管理的对策……………………………………………………………………75.1加强企业内部的控制和管理…………………………………………………………75.1.1建立专门的应收账款管理部门，加强应收账款销售全过程的管理………7（1）采取事前防范措施——建立客户资信调查及评估系统……………………8（2）加强事中控制——建立财务会计分析系统…………………………………9（3）加强事后管理——建立合理的收账系统……………………………………105.1.2利用应收账款进行融资，减少应收账款负担………………………………105.1.3强化法律意识，准确地使用法律武器………………………………………115.2政府改善社会外部环境………………………………………………………………115.2.1完善国家各项法律法规，加强执法力度……………………………………115.2.2提高诚信教育的力度，加强社会信用及其监督体系的建设………………125.2.3政府应该在政策上给予民营企业相应的照顾………………………………126结语……………………………………………………………………………………………12参考文献…………………………………………………………………………………………13致谢…………………………………………………………………………………………1411引言①随着当代信用经济的不断发展，赊销已经成为企业增加产品销售、扩大市场占有率的一种有效交易形式，但是由此产生的应收账款数额不断增加。应收账款的增加，使企业经营性现金流量受到较大的影响，直接制约着企业的生存和发展。因此，加强应收账款的管理对增强企业的活力、降低企业管理成本、提高企业的经济效益具有十分重大的现实意义，是企业财务管理的当务之急。本课题的研究意义在于分析民营企业应收账款的管理存在的缺陷，并在此基础上提出自己的一些有关应收账款管理的措施和对策，以促进民营企业的改革与发展。学术界对于民营企业应收账款管理存在的问题各自有着不同的观点，有学者认为企业应收账款存在的相当问题是由于企业自身管理方面造成的，企业应从自身角度考虑制定加强应收账款管理、提高企业内部效益的措施；也有学者看到外部环境对企业经营管理所带来的巨大影响，认为企业应收账款管理存在的缺陷更多的是由于国家法律、地方政策的局限性造成，因此国家和地方需要为民营企业营造良好的外部环境，在政策上给予民营企业更多相应的照顾和优惠。对于民营企业应收账款管理存在的主要问题，学术界有以下观点：学者王佩（2005）①认为财务处理不规范是企业应收账款管理不善存在的一个重要缺陷。企业财务部门计算应收账款的坏账准备是其正常的基本工作程序和内容，但一些企业没有严格按照国家的法律法规及账务处理程序进行操作，存在随意处置的现象，导致形成坏账后只能被动处置的结果。学者王静（2006）②认为民营企业内部没有建立应收账款责任制。企业的销售环节和财务环节脱离了应有的联系，许多企业销售人员盲目追求高销售业绩，一旦销售合同达成后就撒手不理，没有做好对客户的后续跟踪。而此时由于财务人员和销售人员之间信息的脱节，造成财务工作人员在应收账款发生后没有明确的相应催收资料和催收计划可循，导致难以及时收回货款甚至发生呆账、坏账，给企业造成巨大的损失。企业应该建立明晰的应收账款责任制，当应收账款演变成坏账、死账时，要一定程度上追究相关人员的责任。学者袁秀兰（2005）③认为企业发生应收账款前，没有对客户做好资信评估①注：正文另页起，中文一律采用宋体小四号字，行间距1.5倍。标题层级采用“1”、“1.1”、“1.1.1”、“1.1.2”、“1.2”……或“一、”、“（一）”、“1.”、“（1）”……形式。标题用粗体，字号要求第一级用小三号；第2级用四号；第3级及第3级以下用小四号。2工作，客户信用的资讯不充分。目前，社会所提供的企业的信用资讯不充分，造成债权人没有办法准确判断客户信用的好坏。遇到信用好的客户，收回货款会很容易；如果遇到信用不好的客户，势必很难收回货款，此时，企业发生呆账也是在所难免的。但也有很多企业是有足够的条件和资料对部分客户的资信情况进行具体的调查与分析，而这些企业为了节省调查的时间和成本，在没有建立客户信用评估制度的情况下，毅然不顾后果盲目向客户赊销，最后只能自食“不良债权”的苦果。2民营企业应收账款管理的作用一般而言，销售分为现金销售和赊账销售两种。④“应收账款”是伴随着赊账销售的产生而产生的，它是指企业在经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等而向购货单位或接受劳务单位收取的账款或代垫的运杂费。应收账款是企业流动资产的重要组成部分，也是企业管理中容易引起资金周转困难的主要因素之一，加强应收账款管理，努力减少销货坏账，是企业经营管理的一大关键。管理好应收账款，有利于加快企业资金周转，提高资金使用效率，也有利于防范经营风险，维护投资者利益，促进经济效益的提高。2．1增加销售，增强了企业的竞争力我国加入WTO后，企业面临的经营环境越来越复杂，市场竞争十分激烈，为了增加销售，以获取更多的利润，赊销便成为促进销售的一种重要方式。适当比例的赊销有助于企业建立和巩固销售渠道，提高信誉，促进效益，增强企业竞争能力。2．2扩大市场占有率或开拓新市场在当前经济业务中，企业的销售业务全部做到现款现货是不太现实的，企业为了扩大市场占有率或开拓新的市场，一般都采用比较优惠的信用条件进行销售。当企业力图占领某一市场时，就可能把有利的信用条件当作一种工具来增加其市场份额。赊销实际上是向顾客提供了两项交易：一是向顾客销售产品，二是在一个有限的时期内向顾客提供资金。因此，在银根紧缩、市场疲软、资金短缺的情况下，赊销具有比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有很重要的意义。32．3减少库存，降低存货风险和管理开支季节性企业的销售淡季一般产成品存货积压较多，企业持有产成品存货，要追加管理费、财产税、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。许多从事服装、鞋业等民营企业具有明显的季节性销售，当季节变换时，积压的存货大多是以形成应收账款形式销售出去，以减少库存成本和腾出足够的库存空间。3民营企业的应收账款管理存在的问题3．1民营企业普遍缺乏应收账款管理的责任部门民营企业中普遍没有应收账款管理的责任部门。不管是应收还是应付账款、国内还是国外销售都是集中在同一部门中，导致账目不清、责任不明，使产生的应收账款面临相当高的风险。据公司相关负责人