团队凝聚力

团队凝聚力团队凝聚力团队的定义团队与团伙、群体、团体的区别团队的运作状态好的团队是如何保持良好的运作？凝聚力的定义什么是团队凝聚力？团队凝聚力的表现如何提高团队凝聚力找到团队凝聚力的来源青岛康大集团Page3什么是团队？1.1团队的定义青岛康大集团Page4A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体B、团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。什么是团队？1.1团队的定义在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。青岛康大集团Page5什么是团队？1.1团队的基本特征团伙凭借某种冲动为了某种利益进行活动的人群群体根据兴趣、爱好、行业、地域自发形成的无明确规则的人群青岛康大集团Page6团体团体：根据法律规定和需要组成的有管理部门的社会团体团队：机构内部有明确的目标、固定的人员、明确的组织结构、共同遵守的行为准则、明确的人员分工、合理的权限设定、切实可行的实施计划的自动自发、分工合作的工作团体。团队什么是团队？1.1团队的基本特征青岛康大集团Page7什么是团队？1.2团队的运作状态1、有明确的目标2、有明确的定位3、固定的人员组成4、明确的组织结构5、共同的行为准则6、明确的人员分工7、合理的权限设定8、切实可行的实施计划核心发散性结构自动自发地工作各环节无缝衔接成员之间无条件信任顺畅、良好的有效沟通亲密无间的合作包容非原则性错误自觉维护规则的权威性淡化领导、相互尊重、地位平等全员为结果负责青岛康大集团Page8团队才人青岛康大集团Page9以游戏感受团队的力量1位单腿1位无臂人士1位监督者每组6人1位哑巴2位盲人青岛康大集团Page10如何打造高效团队？青岛康大集团Page11团队凝聚力凝聚力定义所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力一个优良的团队需要的是一个优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群体中的程度青岛康大集团Page12团队凝聚力凝聚力意义团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件团队凝聚力也是实现团队目标的必要条件青岛康大集团Page13团队凝聚力凝聚力的表现外部表现：团队成员对团队的荣誉感及团队地位内部表现：团队成员之间的融合度和团队的士气青岛康大集团Page14团队凝聚力如何提高团队凝聚力群体成员的整体配合效能团队成员的归属感个体成员的信念领导的魅力找到凝聚力的来源青岛康大集团Page15团队凝聚力如何提高团队凝聚力接人待物的风格个人工作风格----分析型、友善型、投机型、表现型个人经验和背景表达方式----沉默寡言型、非语言表达型、直接了解和解决矛盾型、敏感话题型充分认识个体差异青岛康大集团Page16团队凝聚力如何提高团队凝聚力过于自我过于自私过于自大团队凝聚力散漫的原因青岛康大集团Page17团队凝聚力如何提高团队凝聚力团队没有执行力团队内部没有过多沟通团队内部缺乏感恩之心团队队员之间缺乏信任缺乏凝聚力的表现青岛康大集团Page18团队凝聚力如何提高团队凝聚力内在素质：自信、正直、有勇气、守诺、先见之明外在表现：善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力领导者应具备的素质青岛康大集团Page19团队凝聚力如何增强团队凝聚力•在组建团队时，必须表明，每个人的参与都是团队成功不可分割的一部分•留意那些仍在观望的团员，鼓励参加•团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好的会谈，并对他们的工作成功做出客观的评价•寻找机会与需要鼓励的成员共处青岛康大集团Page20团队凝聚力如何增强团队凝聚力•下班后若有非正式聚会，记住一定要邀请所有成员参加•塑造团队文化，确立团队的使命和愿景，是营销团队的精神之源•火车跑的快，全靠车头带。团队管理者是团队凝聚力的维系者，因此要求管理者有强大的人格魅力•军队战斗力的四分之三是由士气组成的，因此适当的组织团体活动，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。青岛康大集团Page21团队凝聚力找出维持凝聚力问题的元凶•过分注意主要目标的远期前景•未能首先决定采用何种决策模式并知晓每个团员•缺乏明确界定的授权•对于团队角色没有明确界定•沟通渠道不顺畅•领导本身的角色定位不明•团队没有明确的前景理念•团队环境氛围不利•团队未能建立起相互信任感如何维持团队凝聚力青岛康大集团Page22团队凝聚力如何维持团队的凝聚力—方法确立团队的工作原则•注意工作是对事不对人•强调正面效果•具体而实在•展示信心青岛康大集团Page23团队凝聚力如何维持团队的凝聚力—方法卓有成效的团队会议•认真准备•必要人员必须出席•确定会议议程•明确个人的分工青岛康大集团Page24团队凝聚力如何维持团队的凝聚力—方法培养相互尊重的氛围最重要的事：倾听你可以不同意别人的观点但是必须捍卫别人说话的权利青岛康大集团Page25团队凝聚力如何维持团队的凝聚力—方法提供和获取有效的反馈反馈的两种情况：•积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持•建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才是正确的青岛康大集团Page26团队凝聚力如何维持团队的凝聚力—方法感恩的心团队是我们每一个人的，我们每一个人都要有主人翁意识青岛康大集团Page27人聚在一起只能称为人群心聚在一起才能称为团队课件制作