幼师礼仪培训课件(PPT-41张)

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资源描述

幼师礼仪培训幼儿园教师礼仪规范提纲一、职业修养篇二、精神面貌篇三、仪容仪表篇四、行为举止篇五、语言沟通篇金蒙幼教一、职业修养篇1.有高度的责任感和事业心:热爱尊重每一个幼儿,认真负责;有良好的敬业精神和献身精神,为了工作不计较个人得失。2.善于团结协作,妥善处理与同事之间关系:学会交流,以集体利益为重,与人为善。金蒙幼教二、精神面貌篇幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。金蒙幼教微笑爱笑的老师最受欢迎!金蒙幼教创造愉快的氛围生活态度(乐观)制度(适度变革)管理者(掌握技巧)金蒙幼教积极主动对待自己的学业和工作,你需要以一个母亲对孩子那样的责任心和爱心全力投入不断努力!!想想今天世界上最成功的那些人们,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?金蒙幼教教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:心态——自尊自信;品质——真诚正直;性格——活泼开朗;心胸——豁达宽容。金蒙幼教三、仪容仪表篇着装细则:日常着装大方、以色彩柔和装为佳;穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,配以舒适的鞋子;不赤脚或穿拖鞋,带班时不穿有响声的高跟鞋。金蒙幼教仪容——束发金蒙幼教仪容——化妆化妆自然、大方粉底+腮红+画眉+眼影+口红杜绝:浓妆艳抹佩戴夸张首饰夸张染发、烫发金蒙幼教四、行为举止篇教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅气度金蒙幼教体态坐姿、站姿、走姿金蒙幼教体态交谈姿势应:自然亲切、随时问候家长、幼儿和同事。忌:双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里。金蒙幼教良好行为——办公保持安静、集中精力、认真书写、轻言轻语。金蒙幼教良好行为——接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意询问了解、提供帮助、反映问题金蒙幼教良好行为——带班教学坐姿——端正,腿并拢,身正直,手自然放膝盖上。忌:坐课桌,翘二朗腿指示行动——语言加手势提示,或牵手引领指示。忌:拉扯身体和衣服,用手指点。班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息,幼儿午睡时不聊天、不大声打电话。忌:常握着茶杯、坐着接待幼儿,随手扔书本。师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。金蒙幼教良好行为——日常办公遵守时间——按时上下班,有事请假,带班不离岗。对待工作——积极完成,忌消极怠工、胡乱应付等。学习开会——专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音。忌讲闲话、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等使用物品——轻拿轻放,节约水电,忌损坏浪费。环境卫生——自觉保持环境卫生,不扔垃圾。生活用餐——文明用餐,离开时清理桌面座椅归位。忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论金蒙幼教良好行为——接待贵宾接待佳宾:热情欢迎,握手问好,引导进入接待室,请坐沏茶。介绍贵宾:按介绍的先后顺序“尊者居后”,主先客后。值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。恭送客人:相送至园门外,并表示对其到访的感谢和再次光临。金蒙幼教五、语言沟通篇全园推广使用普通话1.上课语言2.生活语言3.文明用语4.日常生活中的忌要金蒙幼教上课语言语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;咬字准确,吐音清晰;语气柔和、委婉,忌大声呼叫;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。金蒙幼教生活语言亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿,忌大呼小叫;不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。金蒙幼教文明用语对小朋友和家长,请使用文明礼貌用语问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语——谢谢、非常感谢等。抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语——再见、明天见、待会儿见等。宽容语——没关系、不客气、应该的等。金蒙幼教文明用语电话用语打电话:先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。接电话:先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。放电话:等对方放下电话,然后再挂机。金蒙幼教日常交流中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中,注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。金蒙幼教家长送孩子随意及走进教室用语:请您放心,孩子们正在用餐,请您留步。让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事。忌语:家长不要进来!走来走去不卫生让他自己放书包得了。金蒙幼教当家长提出要求或意见时用语:我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,谢谢你的帮助。忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。金蒙幼教当幼儿生病需要服药和照顾时用语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了;据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。金蒙幼教当家长亲自来为幼儿请病假时用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急。孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾。忌语:知道啦、好的、没事的。金蒙幼教当幼儿遇到困难时用语:别着急,我来帮助你、你能行;再试试、不会的请老师或同学帮忙;不错,有进步了、加油。忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行。金蒙幼教当幼儿无意出现过失时用语:伤着没有?下次要注意、不要紧、老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说。忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。金蒙幼教当幼儿出现打闹等不良行为时用语:怎么回事?有事好好说,不能动手;自己解决不了问题可以找老师;别人打你时,你高兴吗?相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。金蒙幼教幼儿在园发生意外事故主动向家长报告用语:真对不起,今天……、你别着急,是……、麻烦你观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么,您尽管与我们联系。(次日未来园,主动打电话询问)忌语:指责孩子,推诿责任。金蒙幼教放学时家长晚接孩子用语:没关系,不着急、请商量好谁接,免得孩子着急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的温暖;帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在。忌语:明天早点接了!!你怎么老是那么晚?我终于可以下班了!金蒙幼教找个别家长谈话用语:对不起,耽误您一会儿时间,反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合。(态度平和,说话和气、委婉)忌语:XX一点不聪明、太吵了、真让人心烦;在班上属于中下等,小朋友也讨厌他。金蒙幼教家长送幼儿来园上交家庭作业用语:做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。忌语:这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?老师不是说了吗?唉呀,做错了、实在难看!金蒙幼教当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语:别哭,告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看,跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……忌语:你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。金蒙幼教幼儿请完假来园用语:XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来!!老师和小朋友都想你了、你今天真精神、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子,请您放心。忌语:XX你现在才来啊?还要吃药啊?XX有好多课都没上,怎么办呀!金蒙幼教上行下效不是学礼仪而是做礼仪金蒙幼教礼仪品格教育就像一把钥匙希望我们能够共同携手为幼儿开启幸福的一生!金蒙幼教金蒙幼教•1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。•2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。•3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!•4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!•5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。•6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。•7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。•8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。•9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。•10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。•11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。•12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。•13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。•14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。•15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!•16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。•17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。•18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。

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