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1 / 2 争议垫款业务须知尊敬的客户：为保障您正常用卡，关于您与商户之间，金额/币种为的争议款项，我行将先行为您垫付，并将该笔争议款项划至您的信用卡账户中（如您申请垫款时争议款项已经逾期，产生的息费需由您自行及时偿还，以免影响您的信用记录）。但我行声明，这并不代表我行对该笔争议款项的最终处理结果或任何承诺。我行将根据拒付调单结果确定该笔争议款项的损失分担。在争议处理期间，您将暂时无法使用我行垫付的资金数额。如果根据信用卡组织以及我行的拒付调单规则确定最终损失应由您承担，则您承诺授权我行直接从您争议交易所属信用卡账户或在我行开立的其他账户中扣减该笔争议款项。如果我行从您信用卡账户中透支扣减该笔款项，您需在我行扣款后当天及时还款（我行批量扣款时间一般为每日20:00-20:30分之间），逾期还款将计收从我行扣款日起至您还款日止的息费，并可能对您的信用记录产生影响。如果最终损失根据信用卡组织以及我行的拒付调单规则确定不由您承担，则本次争议交易将由我行负责处理。如果您愿意我行为您提供本项垫款服务，请您认真阅知本须知并签署《争议扣款承诺书》。一旦您正式签署《争议扣款承诺书》，我行将认为您已经阅知并同意本业务须知中的全部内容。 2 / 2 争议扣款承诺书本人已阅知并同意《争议垫款业务须知》的全部内容。对本笔争议交易，如果拒付调单最终结果确定应由本人承担，本人不可撤销地授权中国工商银行，从争议交易所属信用卡账户或本人在工商银行开立的其他账户中扣减该笔争议交易款项。争议款项金额/币种：争议交易时间：争议卡号：交易类型：争议发生地点（具体到商户名称）：争议原因：客户签名：证件类型：证件号码：签署日期：