第四章团队培育内容:1团队培育概述2团队培育方略3团队的拓展训练重点:明确团队培育的内容。担任优秀团队教练的技能。团队拓展性训练的内涵、意义和方法。难点:总结团队培育的方法。引导案例:步入公司的团队精神培育人力资源副总裁:培训梗概、致欢迎词、介绍组织结构、丰田的历史和文化(2小时)、雇员福利、产品质量与团队精神(2小时)。TMM倾听方法(2小时)、生产体系、劳动安全、环境事宜、公司图书馆。MTT提问与反馈方法、解决问题的方法、质量保证、事故通报与安全。团队精神研讨、团队工作训练、提案制度、团队成员协会。防火灭火训练。第一节团队培育概述团队培育的目的与内容团队培育的目的与内容TargetEducateAbilityMoral团队培育的目的:工作态度与工作能力。团队培育的内容:团队价值观、业务技能、人际技能。团队培训的作用顺利达成团队目标顾客满意员工满意组织满意组织绩效工作能力工作意愿工作机会员工与组织的双赢促进团队和组织的发展团队学习用人所长团队成员的5个层次缓慢成长胜任工作的成长分享自己经验团队学习成长面对挑战的成长问题:有些公司领导不愿意培训下属,认为下属流动就白白损失了培训努力。你如何评价这个现象?案例:松下电器公司培养商业人才一览表问题:请谈谈你的感想,从中感悟到什么?第二节团队培训方略团队业务技能的培育团队业务技能的培育步骤确定培训需求:组织层面、岗位层面、个体层面。制定培养计划明确培育内容确定培育对象确定培训的时间和地点安排师资队伍选择教材和教法进行团队培育前期准备工作培育实施阶段培训效果评估对课程的反应、知识技能提升、行为改善、业绩方面改善。团队业务技能的培训方法讲授法会议法小组讨论法角色扮演法行动导向法案例研究法游戏活动法敏感性训练法团队培育技术指导培育技术共同学习技术讲演技术试听技术团队培育效果的强化及时召开总结会培养积极的心态分配更多的任务团队建设实例:IBM的人才培训问题:从这个案例中你学到了什么???请说出你感受最深的三点内容。团队精神的培养团队凝聚力的提升团队互助协同精神的培养团队信心的树立团队士气的提升团队价值观标准的确立问题:你认为团队领导如何才能培养团队精神?第三节团队的拓展训练“拓展”训练成为团队培育的内容拓展训练的起源:二战后的“生存训练”。拓展训练的内涵:内在素质训练新的体验和感悟自我素质提升团队合作精神拓展训练的意义增强应对困难的能力建立合作共赢意识提高综合素质(团队精神、气氛、沟通、人际关系)常见的拓展训练项目场地项目:凌空跨越、断桥跳跃、背摔、钻电网、穿越封锁线、云梯、求生、空中单杠、下降、沼泽等。水上项目:扎筏、游泳、龙舟、潜水。野外项目:野外定向、远足露营、登山攀岩、徒步长征、野外生存。室内项目:管理游戏实景、卷面测试、案例分析、角色互换等。拓展项目的注意事项精心选择培训机构购买人身保险准备措施充分本章小结团队培育既包括团队精神方面,也包括业务技能方面。团队培训的目的在于增加团队的应对能力。拓展训练是团队培育的比较有效的方法。团队领导者应成为团队的教练。