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凡客诚品网络营销渠道解析2010.7PIERYOGA-市场部凡客诚品简介•创立人：陈年（原“卓越网”创始人）。•管理团队：原“卓越亚马逊”、其它著名电子商务资深人士，以及传统服装行业精英。•凡客诚品成立不到一年，但是每天接到的订单已经高达6000多单，服装销售更是高达1.5万件，2008年销售额接近5亿。•凡客诚品注重互联网推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。凡客诚品已压过PPG的势头，其在广告方面的投入不及PPG的十分之一，互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜。凡客诚品网络推广渠道目录•网络广告投放•搜索引擎优化•搜索广告竞价•电子邮件营销•网络媒体营销•博客主题营销•网站联盟营销412352一、网络广告投放在主要门户和专业网站，都可以看到凡客大量的广告投放和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的作用。网络：迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、便宜网…平媒：DM、报纸、读者…网络(主题)广告风格采取统一制作和管理。二、搜索引擎优化这是凡客的首页相关代码。对网站内容关键词的设置，直接关系到消费者是否能通过搜索引擎找到我们。可以看到凡客的关键词设置得稍微有点多。三、搜索引擎广告凡客在百度和google都做了竞价，搜索排名都是第一位。这是在网络推广中比较常用的方式。四、电子邮件营销许可电子邮件营销，给网站用户发一些促销的信息，让老客户回访网站。五、博客话题营销凡客以产品为话题，提供免费礼品（如凡客68元衬衫），征集博客用户写用户体验文章，以用户角度对产品进行体验式营销。博客话题广告利弊利：话题广告的内容易于控制，因为发布话题的时候本身有诸多限制。弊：话题广告后面的评论是不好控制的，因为这属于不可控因素。凡客如何跟踪这些话题文章以及后面的评论？有没有专人负责？从目前来看，是没有的。六、网络媒体推广从百度的新闻搜索结果可以看到，凡客善于利用网络媒体的报道来提高品牌影响力，增加消费者对产品和网站的信任度。七、网络广告联盟凡客在多家网络广告联盟上投放了CPS广告，CPS按销售提成广告费用，这一手段吸引了许多个人站长在网站上投放了凡客的广告。CPS广告投放宣传内容范例凡客在推广易网站上做的CPS广告投放宣传内容：凡客诚品新广告上线•广告主介绍：•凡客诚品出品，由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。•凡客诚品运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底，诚信务实。凡客诚品在2007年10月18日全面进入中国市场，同时携手中国十名上市公司ceo代言，共同传递产品所赋涵的生活理念，通过大面积的电视、报纸、网络等媒体传播迅速占领市场，成为北京男性时尚而富质感的生活的新标。•★投放类型：CPS•★佣金标准：全线商品销售分成16%•★广告效果认定期:60天•★结算周期：月结算•★数据返回机制：30分钟返回•★广告审核方式：自动审核•★自定义链接：支持•欢迎会员网站积极投放！八、网站销售联盟凡客成立了自己的网站联盟，在自己的网站上进行宣传，让广大站长和店长加入，根据销售额进行提成费用，这个形式也属于CPS。CPS分成策略的极致运用•利用分成，尽可能的吸引更多的人来帮凡客卖衬衫，这其中，不乏有影响力和高流量的门户网站、p2p端网站及网站联盟，如果一个人能够发展1000位客户，那么总数量就是一个相当可观的数字。•CPS分成策略不仅为凡客诚品节省了大量的广告费用，也极大的提高了知名度和影响力。其他营销手段——来过就记得你•曾经在凡客购买过产品的顾客，只要再次登陆凡客网站，凡客即可发现这些用户，并且采取有效手段联系他们。•一位网友公开了凡客发给他的短信广告，没有一个多余的字，内容如下：尊敬的VANCL用户，春装新品特惠，新款衬衣99元，休闲裤衬衣套装199元，经典风衣夹克上市，抢购4006780008。这个短信广告就是在上述情况之下产生的。•相关链接：=149106其他营销手段——搜索无处不在与百度深度合作，在搜索完全不相关的图片时，居然也会在左侧出现凡客的广告。凡客优势——低价、高标准化、换位思考•推出“68元衬衫体验价”活动，购买价仅68，比PPG当初还低，同时通过博客话题广告营销免费赠送这个产品。可以免费获得这件衬衣——条件：要把从购买到收到衣服后穿在身上的真切感受写出来，分享给朋友和网友——不限褒贬。相关博客网址：凡客优势——低价、高标准化、换位思考•成功的广告能够将客户拉到平台上，真正的成交甚至后续消费则取决于消费者在商城平台的良好体验。便利、实用、品质、高效。商城页面美观大方、商品清晰有序。活动促销、电子邮件等营销功能穿插其中。价格区间、畅销排行榜、断码专区等板块设置。VANCEL动态、热门评论、VANCEL影响力等，提升品牌信任度，也有利于搜索引擎优化多种支付方式、多种物流方式，功能设置都从满足消费者需求的角度出发……凡客优势——低价、高标准化、换位思考揣摩消费者心理和习惯——网上购买消费者无法试穿，凡客提供标准的男士尺寸参考表，产品选择比较统一的衬衫、内裤、袜子等。从Vancl商城平台的搭建和设计，到消费者的购物流程体验，再到物流配送及售后服务，都要培养消费者的舒适感、信任感、满意度。通过客户数据库，凡客的系统会分析客户以往的购买行为和浏览记录，给潜在和忠实消费者定期发送相关产品邮件，增加消费者再消费行为几率。凡客劣势——投诉、非官方网站网友评论•消费者相关投诉在非官方网站较多，已经开始有负面影响：1.快递太慢，不能24小时送达，经常1个多礼拜送达，与网站广告不符。2.衣服布料质量太差，不能下水。://hi.baidu.com/0755la/blog/item/f13a069517c9ff16d21b707e.html从凡客的一体化营销想到的BTOC模式的发展，受制于所在产业链的上下游各环节——漂亮壹佰的主要产业链环节供应商(主要为原材料的采购)——品牌的选择产品(产品的研发、设计、加工、生产)——货源自身的电子商务平台商城——商城平台的搭建和设计渠道(目前主要以网络为主)——销售渠道、合作渠道、品牌宣传渠道消费终端——售后、物流、消费者感受以消费者的需求为导向，专注特定产品的建设——凡客（由衬衫做起）、漂亮壹佰（由化妆品做起），专注做好的同时，也便于控制风险。Thankyou！