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安居育才中学唐静安居旧貌路通达了、楼房变漂亮了、街道整洁了、店铺生意好了、居民收入增加了，有地方健身娱乐了，……“民之疾苦，国之要事，我们要竭尽全力，坚决把民生底线兜住兜牢。”宗旨：为人民服务我国国家性质我国政府的宗旨和原则决定基本原则：对人民负责我国政府性质1、坚持为人民服务的工作态度2、树立求真务实的工作作风3、坚持从群众中来到群众中来的工作方法政府如何坚持对人民负责原则？（1）牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益；（2）深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；如何坚持为人民服务的工作态度？1、坚持为人民服务的工作态度（3）不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。1.“形象工程”有什么危害？追名逐利显政绩只顾形象离实际有名无实图外表一切只是假面具2.政府应该如何真心实意为百姓办实事？2、树立求真务实的工作作风（1）健全基本公共服务体系；（2）提高行政效率；（3）增强服务意识；（4）努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。要求：“崇尚实干、狠抓落实是我反复强调的。如果不沉下心抓落实，再好的目标、再好的蓝图，也只是镜中花、水中月。”—习近平政府要说到做到，不能“放空炮”。—李克强两种不同的决策方式民意是正确决策的重要信息资源。政府怎样才能制定出科学、合理的决策？收集群众的意见和建议形成正确决策指导群众的实践，为群众办实事从群众中来到群众中去3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法（1）依托各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议；（2）认真对待群众的来信来访；（3）为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事。1、单位、社会团体等2、热线电话3、信访部门4、电子政务5、行政裁决、行政复议、6、行政诉讼政府国家法律途径行政裁决行政复议行政诉讼不同点相同点名词点击：当我们与别人的纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。当我们对政府机关的某一具体行政行为不服时向其上级机关申请行政复议向人民法院提起行政诉讼都是公民求助或投诉的法律途径。①从公民角度：有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益。②从政府角度：有助于政府不断改进工作。意义：知识归纳政府政府的性质政府的职能政府的宗旨政府的责任