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EAM知识竞赛试题（设备与维修）1、系统中字段有*几种颜色？分别代表什么意思？答：有三种：橙色、白色、灰色，橙色--必填字段、白色--可选字段、灰色--不可填字段2、用户口令在那个界面下修改？答：我的帐户3、员工和用户的区别？答：员工和用户是不同的概念，也许表面上看是同样的姓名，用户是指进入EAM系统进行操作的人，员工指的是执行维修维护工作的人员。4、屏幕快捷键F4的作用***？答：复制当前记录5、屏幕快捷键F8的作用***？答：执行查询6、EAM信息栏有什么作用，包括*些内容？答：信息栏是系统和用户进行交互的对话窗口，对用户操作的一种提示。分别包括错误、警告、问题、成功、信息7、EAM界面由*几部分构成？答：表头栏、菜单栏、工具栏、标签页、消息栏。8、什么是EAM系统？答：EAM系统就是企业资产管理系统。它是以资产台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维护、预测性维护等几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将设备管理、维修管理、采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，对资产进行全寿命管理。9、目前EAM系统和*些信息化系统有接口？答：生产管理系统、车辆GPS系统、主数据管控系统、WMS系统（仓库管理系统）、信息化点检系统、linkone系统、班组核算系统、国贸招投标系统、保税库海关系统、定额管理系统10、某矿新成立了一个连采队，请问如何申请增加？答：使用单位部门需新增时，先向人力资源部申请，人力资源部生成编码的，传到主数据管理平台，主数剧管理平台再传输给EAM系统。11、假设开拓准备中心某连采队要划归到某矿，系统中需要如何处理？答：首先关闭原部门所有工单，之后上报人力资产部申请，停用原部门，增加新部门后。开拓准备中心资产管理员将资产调整到某矿，设备管理中心EAM管理员将人员调整到新部门，该矿资产管理员再将资产接收调整到区队。12、启动中心有*些内容组成，它们分别有什么作用？答：收件箱、关键性能指标。收件箱：显示用户未完成的操作或作业。关键性能指标：用**量生产率或效率。13、关健性能指标仪表中各种颜色分别代表什么意思？答：绿色表示正常，黄色表示预警，红色表示警告14、登陆EAM系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？答：用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位EAM管理员在用户设置中解锁处理。15、有新增用户时，如何申报增加？答：各单位EAM管理员将本单位新增人员汇总，填写《新增用户模板》后再上报设备管理中心EAM管理员增加。16、用户请假，不能按规定次数登陆系统，**办？答：提报本单位EAM管理员，将用户失效日期按请假日期进行调整，休假结束后再次启用。17、使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？答：当用户发现EAM系统的运行问题时，必须填写EAM问题反馈单，并附界面错误截图，提交本单位EAM管理员。各单位EAM管理员根据问题类型分别上报设备管理中心或物资供应中心EAM管理员，问题解决后及时反馈。18、目前系统中有*些资产类KPI指标？答：资产台数、设备利用率、资产价值、设备完好率、目前系统中有*些维修类KPI指标？答：吨煤维修费、项目总实际费用、万吨煤停机时间、物料消耗费19、登陆系统时，提示“用户密码过期”，**办？答：上报本单位EAM管理员重新设置密码。20、登陆系统时，显示不了登陆界面，**办？答：IE设置问题。按照EAM学习资料里《不能登录EAM的处理方法（所有单位）》提示重新设置浏览器。21、培训系统有什么作用，与正式系统有什么区别？答：培训系统是各单位用于练习操作EAM的平台。区别：1）作用不同。培训系统是培训操作练习使用。正式系统是开展正常业务的系统。2）数据不同。培训系统不定期更新数据。正式系统数据实时更新。3）考核方式不同。培训系统不进行考核。正式系统所有操作进行严格考核。22、EAM系统包括*四大模块？答：系统管理、资产管理、物资管理、维修管理23、神东使用EAM系统的目的和意义？答：1）引入先进的管理思想，优化业务流程，提高工作效率，提升管理水平；2）积累管理和维修经验，实现知识共享；3）减少设备停机时间，增加生产效益；4）降低设备维修成本；5）延长设备使用寿命，提高投资回报；6）降低物资库存成本；7）提高备件库存准确率；8）减少紧急采购，降低采购成本；24、正式系统和培训系统分别在什么地方登陆？答：正式系统在神东煤炭集团网内部网页右下资产管理系统登陆。培训系统，登陆正式系统后，蓝色的公告栏里有培训系统登陆地址。25、神东EAM系统覆盖了生产矿井*些业务？答：资产全寿命管理、主要生产设备日常维修业务、物资需求计划及领料26、目前，EAM系统使用的员工和用户的数据是如何获取的？答：员工从人力资源数据平台获取，用户数据根据实际需要从员工数据中获取。27、请阐述物理仪表的概念并举例说明。答：实际仪表是**的设备，用来测量资产的使用量，例如汽车里程表或影印机计数器。实际仪表通常具有最大值。一旦实际仪表达到其最大值，将“**”或归零。如果实际仪表出现故障，则可以进行更换。如汽车里程表；28：阐述逻辑仪表的概念并举例说明。答：逻辑仪表记录设备在整个运行周期内的累计使用量，而不管相应的实际仪表**或更换多少次。逻辑仪表的读数按照来自实际仪表的读数更新，始终随时间增加；该读数从不**。因此，公司应根据逻辑仪表的读数来执行预防性维护。如过煤量、进尺。29、目前系统中资产仪表有*些？答：过煤量、行走里程、里程、故障时间、生产时间、锚杆数、循环次数、进尺30、关健性能指标中吨煤维修费计算方式？答：(项目维修费+外委维修费+日常生产费)/月产量31、各矿综合月报内容重复出现同一单位同一月份，如何处理？答：清除IE缓存，关闭所有IE窗口，重新登录系统32、各单位EAM管理员可对本单位用户权限进行*些调整？答：用户解锁、用户组变更、用户所属部门变更、密码失效日期调整、用户失效日期调整。33、EAM系统是按用户授权还是按用户组授权？答：按照用户组授权34、如何设置收件箱和关健性能指标？答：打开系统，收件箱和关键性能指标下分别有“个性化”设置，点开后点击放大镜选择所需内容进行设置。35、EAM系统中，程序界面的权限有*些？答：查询、插入、更新、删除36、请说出资产台帐界面的字段有*些？答：资产编码、描述、使用部门、资产分类、状态、监管单位、类、子类、套别、管理部门、备件、原值、管理部门、三级分类、起用日期、计量单位、位置、功能位置、存放地点、规格型号、所属机型、资产归属37、日常检修工单描述的标准格式***？答、格式A：设备系列号+设备名称+设备部位+检修内容格式B：地理位置+设备名称+设备部位+检修内容38、日常检修工单状态如何转换？答：工单计划--工单执行--工单完成39、工单处于什么状态时可以出库物料？答：未关闭状态（工单计划、工单执行）40、非维修领料工单严禁领用什么物料？答：配件41、EAM系统中，生产单位领用劳保时，应选择什么类型的工单？答：非维修领料工单42、工单号是按照编码规则编写的还是系统自动生成的？答：系统自动生成的43、外委服务单位需要在神东领用材料时，领料工单由谁来做？和普通工单有什么区别？答：工单由被服务单位EAM管理员制作。与普通工单区别的是外委单位、含税字段必须填写44、什么情况下，工单的含税字段必须勾选？答：1）所有的外部单位（非神东的单位）出库，必须含税。2）内部单位出库的物料，用于或形成不动产的，必须含税。45、制作工单时，工单对象能选*几类？这几种对象分别在什么情况下选用？答：设备编码、大型部件编码、功能位置、非维修（部门）。1）如果维修对象为设备则必须填写该设备编码。2）如果维修对象为大型部件则必须填写大型部件编码。3）液压支架或泵站维修时，如果修理单台，必须选择对应的具体支架或泵站。如果成套修理，则选择该套支架或泵站的功能位置码。4）除以上对象之外的对象选择非维修。46、系统对什么类型的工单做了领料限制？**物料被做了限制？答：工单代码为F打头的非维修领料工单。只允许出库材料，不允许出库备件编码第九位为J（进口配件）,K（国产配件）,I（国产化配件）的备件。47、*些设备的检修活动必须做工单？答：综采、连采、主运、洗选等主要生产设备，如：采煤机、连采机、掘锚机、胶带机、跳汰机等48、工单的设备部位字段在什么情况下填写？填写的规则***？答：机电设备维修时，必须填写所维修的设备部位；如果是多部位维修，则填写主要维修部位。所选部位必须与维修部位一致。非设备维修时，设备部位可不填。49、系统自动生成的工单有*几种？分别在什么情况下使用？答：非维修领料工单、基建工单、专项工单。非维修领料工单只能领取日常消耗材料、劳保等非维修材料。基建工单在只能用于基建领料。专项工单只能用于专项领料。50、工单程序中备件标签页和快速添加备件标签页有什么区别？答：备件标签页可逐条填加或删除作业所需的计划备件；快速添加备件标签页可快速批量添加作业所需的计划备件。51、建立工单时，记录视图界面上*些字段必须填写？答：工单描述、对象、状态、类型。52、领料后的工单还可以再关联到项目上*？答：不可以53、工单不能发放物料可能***原因？如何处理？答：1）工单状态导致：完成的工单不能发放2）工单信息不全导致：最常见的现象就是未填作业3）项目状态导致：未批准的项目不能发放4）大修预留导致：给大修预留的配件如果生产需要领用，必须先要释放5）操作不当导致：有部分发料员由于操作不当，导致不能发放处理：由物供中心发料员判断清楚属于*种原因后，再转告对应的责任部门或人员处理。54、目前功能位置虚拟*些对象，工单在什么情况下引用功能位置?答：1）非维修--非维修领料时引用；2）成套设备--液压支架、泵站成套维修时引用；3）基建对象—基建领料时引用；4）五小机电—五小机电修复时引用。55、什么情况下需要做预防性检修工单？答：公司批准的、发布在机电信息网上的设备维修类预防性检修计划，在实施时需制作预防性检修工单，执行时必须勾选“预防性检修”单选框。56、神东的维修分为几类？分别***？答：两类，分别是大（项）修、日常维修57、日常维修分为几类，分别***？答：三类，分别是预防性维修、预测性维修、紧急维修58、工单有*些类型？其中由系统自动生成的是*几类工单？答：非维修领料工单、计划维修、故障工单、异常点位换油、工作面安装、工作面回撤、加工工单、制造工单、皮带硫化、胶带机安装、车辆专修十一类，其中非维修领料工单、异常点位换油工单由系统自动生成。59、专项工单的制作原则***？简述专项工单的制作要点？答：专项工单由各单位机电主管部门按专项号不同，每一个专项号做一个工单。工单类型选择计划维修，对象选择非维修领料，专项号登记号必填。60、工单的部门是如何填写的？部门错误的原因***？有什么影响？答：根据当前用户所属部门系统自动判断填写。原因：用户部门变更后没有及时调整。影响：1）本部门无法看到该工单；2）该工单的成本归属错误。61、填写故障工单的故障汇报时，如果在系统中选不到相应的故障体系，**办？答：如果在系统中选不到相应的故障体系直接填写故障描述（故障编码可不填）。62、制作工单时，最佳的字段填写顺序***？为什么？答：对象--标准工单--工单描述—类型—状态—设备部位等。优先填写对象、标准工单，避免工单描述、类型错误63、某一维修工作经常反复进行，但每次制作工单时，没有相应的标准工单可引用，**办？答：将此次维修活动的标准作业按照标准工单格式制定好上报本单位EAM管理员，审核后上报设备管理中心运行管理员审核通过后发调度信息部EAM管理员录入系统并按照管理规定进行奖励。**、为什么说工单是EAM系统的核心？答：EAM系统是以工单的提交、审核、执行为主线来进行管理、计划和监控维修工作，所有的活动都是围绕工单来进行的。65、维修工单要**反应检修活动，那么维修工单**性主要表现在*些方面？答：1）主要生产设备的维修活动