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1无人商店无人商店•介于专卖店和自助售货机之间•无人营销方式•应对高房租、高人工成本•省去结算排队时间无人商店3国外发展国内发展•2013年美国沃尔玛“Scan&Go”•2016年初瑞典Nraffr•2016年下半年日本“无人便利店”计划•2016年底亚马逊AmazonGo•2017年乐天7-11Signature•2016年缤果盒子•2017年5月海外U开放式货架MiniU•2017年6月居然之家EATBOX•2017年7月阿里巴巴淘咖啡•2017年10月京东X无人超市无人商店用到的技术全面自动化购物进店/离店：•二维码识别:二维码获取插件•3D相机:拍摄并录入人脸•人脸识别:识别消费者取货：•视频分析（深度学习）:手势识别消费者是否拿起商品•传感器/压力感应:取走哪些商品,放回多少结算：•RFID射频识别:识别结账商品•快捷支付:免密自动支付无人商店用到的技术5智能化精准营销及店铺运营营销、管理:•云端数据库:云端数据库存储用户购买行为•数据挖掘：分析用户购买行为、商品销售数据•动态货架：提供商品信息和广告，以及远程变价、促销•ERP管理：高效管理从供应商到客户的产业链条供货：•电子标签：自动变更货架商品价签•无人仓：补货精确到以个为单位阿里巴巴“淘咖啡”进店/离店6二维码识别•一维条形码：简单信息的存储仅作为表示符号依赖于后台数据库•二维码：特定几何图形按一定分布在二维方向上排列每个字符信息占一定宽度有特定的字符集3D相机让人用肉眼就可以享受立体图像的效果•2个镜头：再现立体影像•真实照相引擎（RealPhotoEngine）3D：形成深度视觉人脸识别•构建人脸识别系统的一系列相关技术•生物特征识别技术•人脸图像采集、人脸定位、人脸识别预处理、身份确认以及身份查找•基于正投影视图的多姿态人脸识别取货10视频分析（深度学习）•自主感知识别视频拍摄下顾客行为•意识识别通过视频分析用户行为确定购买意愿传感器/压力感应•记录下消费者取走哪些商品以及放回了多少商品•数据实时传输商店信息中枢•中枢进行信息处理•避免购物流程的延迟结算13RFID射频识别•射频识别（RadioFrequencyIDentification）是一种无线通信技术，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。•标签–被动式标签（无源标签）–主动式标签（有源标签）–半主动式•阅读器精准营销15动态货架•集合3D相机、人脸识别、红外检测等于一身•接收消费者信息•优化销售策略•远程变价•品牌促销供货17智慧物流•亚马逊：亚马逊智能仓储•京东：京东无人仓•阿里巴巴：菜鸟网络/中国智能物流骨干网（CSN）18智慧物流19机械臂自动分拣“AR智能物流系统”：通过AR眼镜，操作系统会指导工作人员行走操作，完成分拣扫码取货。系统会指导工作人员按照最优路线行走，迅速找到货架上的商品，并进行合作扫描等操作。通过AR眼镜帮助工作人员完成质量检测、包装等工作。在货品离开仓库以后，快递员利用该系统完成包裹分类，根据服务区域与消费者喜好，科学配送。AGV智能搬运机器人AGV机器人矩阵：AGV搬运机器人通过特殊地标导航自动将物品运输至指定地点该机器人可以在仓库里面代替人拖着货架跑，上百个AVG矩阵，构成了机器人矩阵，高效、准确、灵活地完成物料的搬运任务。为中国的物流行业量身定做，可以大大减少仓库员工的走动，比人工提升100%的效率。智慧物流20“AR智能物流系统”AGV机器人矩阵智慧物流21AR智能拣货机械臂拣选系统：系统前端设置一圆形货架以缓存消费者的商品的货架，通过机械臂分类并推向流水线。流水线两边设置多个播种机器人，通过真空吸盘，把周转箱内的商品吸到快递包装箱里，实现高效分拣。快递箱通过流水线，会自己走向打包区域，通过机械臂贴上面单，传输到发货流程部分。条码技术智能条码：•仓库中所有的商品都有自己的条码，以形成独一无二的条码身份。•整个智慧物流的自动化流水线上都设置感应条码，各个分拣、配送流程通过条码识别实现自动化操作。智慧物流22机械臂拣选系统智能条码智慧物流23智能快递快递机器人“小G”：工作人员给机器人下达送货命令，装货后，机器人自动进行快件运输，将货物送到指定地点。到货后机器人向收货人发送短信，通知收货人取件。在运输过程中，机器人可智能识别路线，并实现障碍躲避、上下电梯等智能操作人工运输智能导航：智能系统根据历史地址库和地图及交通情况，模拟配送行为，预测最佳的配送路线快递员根据系统提供的最佳送货路线进行货物运输，优化配送速度和效率。智慧物流24快递机器人“小G”人工运输智能导航谢谢观看25