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2011综合行政-IT（网宣）总结报告及2012工作计划刘纯强2011年12月9日刘纯强2011-12-141、综合行政内容2、2011综合行政总结4、IT（网宣）建设6、2012IT（网宣）计划内容提要5、IT（网宣）宣传3、2012综合行政计划综合管理部门，作为公司正常工作的保障部门，平日任务繁琐、做起来耗时费力，工作量大、且不容易出成绩。综合承接上级部门指示和公司各部门的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况和公司各部门有着紧密不可缺少的关系，行政部在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，勉强的完成11年的工作。2、2011综合行政工作总结2、2011综合行政工作总结充分发挥综合协调职能。2011年综合办公室认真履行了综合协调这一职能比如一、及时将上级的文件精神按照公司领导的批示要求向各部门、项目传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二、及时将各部门、项目的请示向公司领导反映，并按领导指示协调相关部门认真办理。三、全力做好上级主管部门与公司之间工作沟通和协调，为公司各项工作的顺利开展创造了可实行条件。2、2011综合行政工作总结打造舒适、安全、有效办公环境、提升内外形象一、在迁入办公新址后，为了营造一个全新舒适的办公环境，在行政部和大家的努力下实现了绿色办公环境。二、为了打造安全有效办公环境，我们不定时对电器、线路、门窗及门卡进行检修和维护查看，为公司的安全保障起到了有效的防范作用。三、为了更好的塑造企业内外形象，我们做好接待到访工作的同时，在办公区域要求大家礼貌用语、文明办公、证件佩戴等，从而提升了公司的内外形象。四、为了营造一个良好、舒适的工作环境，对各部门脏、乱、差做了整体归置，对乱扔、乱吐、乱涂做出了明确的纠正，健康的工作环境需要我们共同来创造，因此，我们出台了禁止在办公室吸烟的制度。2、2011综合行政工作总结加强资产管理，有效采购和比价采购与有效发放一、在资产管理方面，我们做到了固定资产的数量清算、检修维护等措施，保障了公司财产的有效合理性，使其发挥了应有的作用。二、为了杜绝浪费现象，在物资请批和采购方面，采用了按部门流程申购和领导批示采购，按需采购等，在采购方面实行货比多家，低价采购高质量实用等措施保障供应。三、为了杜绝乱用和浪费现象，我们在领用手续方面，严格按照“谁使用、谁保管、谁负责等原则实行管理，避免了公司资产的人为损坏和流失。2、2011综合行政工作总结预算为了确保公司财务资金能够合理运作，我们采取了一系列措施，比如提前将下月需要支付、需要采购做预算呈报上级领导和财务，根据批示决定来做支付和采购，以此来促进工作规范有序开展。结算为了做到财务资金的有效支付和保障企业的每笔款项都准确无误的支付，我们将每笔支付款项以表格形式细化到元、角，以什么时间购买了什么物资，价格多少都附上小票清单和物资清单呈报领导，根据财务资金情况决定支付情况。2、2011综合行政工作总结强化管理为了杜绝工作期间利用电脑从事和工作无关的事务发生，我们加强了对电脑的监管比如拦截了一些视频网站、交友网站、游戏网站等，有效的提高工作效率。我们提倡节约光荣的口号，在多处张贴了节约用水告示贴，每天多次到各办公区域进行巡检，关掉不必要的灯，同时在空调方面也进行了最高温度和最低温度的使用告知说明，也基本做到每天下班对公司进行巡检工作，防止浪费现象发生。2、2011综合行政工作总结强化管理为了完善公司的管理制度我们针对不同部门、工种、环境制定了与之相关的制度，起到了的健全企业管理作用并督促制度的执行情况和反馈。2、2011综合行政工作总结2、2011综合行政工作总结强化管理为了合理调配车辆的使用，我们加强了车辆的管理，按照公司《车辆管理制度》的要求，遵循合理使用、统一安排，要求用车人认真做好车辆用油、用车、里程数据登记等日常工作，确保公司用车资源的合理调配和费用支付。活动及广告印刷2011，在公司各部门的协助下，全程参与了2次展会，从前期与展商公司和设计公司接洽、方案设计、参展内容、现场搭建、开展现场等，行政部都全程参与其中并负主要责任。活动及广告印刷2011年在其他部门需要的情况下，行政部参与配合完成了多项需要，如广告制作印刷（宣传折页、样刊、易拉宝、横幅、邀请函、名片等），图文资料提供（宣传折页，画册等），客户交流会以及还参与了公司以外的其他多项活动，因以上问题外出30多次。2、2011综合行政工作总结细化日程管理我们提前做好了到访人员的接待准备工作及和员工出差的行程安排和预定2、2011综合行政工作总结细化日程管理为了做到每周到每月的工作日程表一目了然，我们坚持每天以表格形式来填写工作日常和做好待办事宜的处理进度2、2011综合行政工作总结人文关怀管理我们以多样化的形式参与各种多样性的活动组织，其中有公益、慈善、观影、放生、捐助等活动，以此来促进员工和企业之间的我凝聚力，让员工对企业有种归属感，同时也通过这些公益慈善活动让企业和员工都珍惜今天所拥有的一切，怀有感恩的心去善待社会和人。观看慈济义演重元寺放生给山区小学捐书参加园区公益组织2、2011综合行政工作总结人文关怀管理我们以各种形式促进企业和员工之间以“家”为理念的体系建设，健全员工的劳保及福利制度完善（如发文祝贺、冷热提醒、贺卡祝福、生日祝福、节假日、遇事、生病、喜事的慰问和福利发放等）222、2011综合行政工作总结在2011年是勉强的完成了工作，期间有诸多的不足和缺陷，主要表现在以下几个方面：一、由于行政部工作常常事无巨细任务繁琐，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力和时间有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，为部门的工作支持需要发挥得还不够。三、抓制度落实不够，因而存在一定的部门人员散漫、工作态度不积极、上班玩游戏等显现，还存在部门与部门之间工作脱节等。2011综合行政大概要记1、在新公司成立之初，行政部配合公司需要及领导安排，积极主动投入到新公司运作筹备中去。2、1-4月兼附库房的管理及库房的进出货物收发统计。3、新公司搬迁前的筹备和搬迁后的清理与归整。4、发放办公文化用品3000多件。5、负责公司的2次展会的主要筹备和规划。6、公司对外对内的大部分文稿起草和宣传及印刷与制作。7、收发信件、处理文档、审批事物共700多件8、接待公司到访客户30多次，外联事件80多次。9、外出办事接近90余次。10、其他繁琐事务处理不计2、2011综合行政工作总结2012工作计划一二三加强学习，弥补2011年的不足。变被动为主动，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。,更好地为领导服务，为各部门服务。继续加强办公成本控制。继续以节支降耗为中心，控制成本增长。加强各部门、项目办公物资申购的审核，本着厉行节约、绝不浪费、保障及时的原则，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶2012年工作计划四五六1、拓宽工作思路，创新工作内容，利用各种载体开展丰富多彩的集体活动，增强企业凝聚力和号召力。2、加快公司的企业文化建立，通过一系列的内容更快让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景。1、对节能服务公司的申报进行准备工作，力争在2012下一批出来台时，争取申报成功。2、对合同能源管理进行申报，也争取在2012年进行申报成功要进一步深入了解各部门各项目，弥补对各部门和项目了解不够的缺陷，随时掌握公司动态，更好地为部门、员工提供优质高效的服务。4、IT（网宣）网络建设1网络-宣传2网络计划34、IT（网宣）首先要感谢已经离职的严部长，公司的IT完善建立能够有今天的成绩很大一部分来源于他的付出。再此，向你表示由衷的感谢！4、网络建设网络建设1、网站建设：在2011年，在原有网站的基础上，我们重新改版，建立了现有的心日源网站。2、服务器：为了适应公司的网络建设需求，购买了服务器，服务器的建立极大的改善了公司为扩展更多的网络应用提供了方便。3、OA系统：OA的购买极大改善了公司原有的管理模式，为公司的内部管理、部门需求、岗位需求都起到有效的解决方案，做到了公开、公正显现，减少了扯皮和一些分歧显现，为公司的运作上了一个更高的台阶。4、网络建设网络建设4、企业邮箱：企业邮箱的建立，对外起到了提升公司整体形象，显示公司的实力和规范性，对内便捷了收发邮件的实用性，使其更快、更有效的投入到工作中。5、防火墙：防火墙的购买规范了公司的网络管理和有效使用，防止外来的攻击和病毒的侵入，防止员工上班期间浏览一些和工作无关网站，观看视频、玩游戏等显现等。6、域名：从心日源到格兰索斯，我们注册了与之相关的所有域名如com、com.cn、cn，之所以注册这些域名，就是防止与公司相接近的域名被抢注，防范从事一些对公司不利的弊害出现。4、网络建设博客、微博1、2011年，我们申请了8个博客，最后只选择了其中2个（新浪和网易博客）做为公司的官方博客来重点打造宣传。2、微博是当前最热门的一种快捷宣传方式，用字少、发布快、传播广、影响力大等，因此，我们也申请了2个微博作为公司的官方微博对外进行发布一些信息。4、IT（网宣）-外包外包为了让公司的计算机及网络软硬件正常运转，我们特将办公区的电气化硬软件、打印机、投影仪、服务器、计算机系统物理链路（通讯链路）、计算机硬件、计算机周边配件提供及维修、电话网络通断维护等外包给其他软件公司来专业维护。外包服务的优势在于，我们支付的成本低、对方的服务项目多且专业性质强，可以更完善的为我们需求提供解决方案。5、IT（网宣）-宣传网站宣传2011年，我们以多样化的形式对公司网站进行改版、进行图、文报道，宣传公司动态、行业动态等，让外界通过网站了解公司。博客宣传在网易博客以图文形式发表了50多篇文章对公司进行博客宣传，目前网易博客点击率达到了近万人次。5、IT（网宣）-宣传5、IT（网宣）-宣传博客宣传2011，我们在新浪博客以图文形式发表了30多篇宣传文章，目前新浪博客点击率达到1789人次。5、IT（网宣）-宣传微博宣传2011，我们在新浪微博以图文形式发表了90多篇文章对公司进行了宣传，目前我们的粉丝已达到300余人。5、IT（网宣）-宣传其他宣传2011，我们在贴吧、百科、问问、阿里巴巴、暖通网、赶集网、58同城、慧聪等进行了不通形式的宣传，虽然效果不是很理想，但是，通过这样的宣传，使外界对公司的一种了解途径。5、IT（网宣）-不足之处不足之处2011，不可否认这一年来，我们存在一些不足之处，网建方面比如网站建设的延时性，服务器的多次瘫痪导致无法正常使用，OA、邮箱的不稳定性等因素。网宣方面例如没有及时在网站、博客更新文章、没有在更多的其他渠道进行发布宣传等。2012年工作计划一二三1、通过学习，进一步提高在专业方面的技术技能，进而更好的解决公司目前遇见的一些网络软硬件问题2、完善IT管理制度和使用制度，促进公司IT管理和使用制度的健全性1、引进电脑图、文加密技术，防止公司商业技术机密外泄事件发生。2、与其他网络商合作，从多渠道进行网络宣传如百度竞价排名推广等1、加大除公司网站、博客、微博以外的网络宣传力度。2、撰写更多图文形式的软文宣传3、认真收集整理与网络有关的各项材料，深入分析网络推广发展近况，从而实施各项有效措施6、IT（网宣）2012计划完谢谢各部门平日对综合行政部与IT网宣的工作支持！