电商双十一分析报告************小组成员“双十一”的发展历程媒体关注焦点各大电商的“双十一”策略2014年双十一数据实例天猫店铺数据“双十一”总体分析2009-2014双十一数据分析2014年“双十一”的发展历程200920102011201220132014学生群体为主网购认知度提升,消费人群进一步扩大80后成为社会消费主力80后白领与学生群体网购成为社会消费的主要渠道国际地位显著提升,国际品牌关注中国网购市场消费群体品牌与合作交互方式C2C个体商铺为主,品类集中在服饰鞋帽和3C产品品牌商进入,品类逐步丰富品牌商加速进入,品类进一步扩充品牌商走上前台,品类专场和全品类成主流品牌商运用品牌和渠道优势,走上主导地位国际品牌的进入,对零售渠道的控制进一步加强2014年11月18日媒体关注焦点•“折扣”、“质量”、“物流”三大热词网友最为关注•“双十一”从PC走向APP,网民轻松“躺着买”•海外商品登台唱戏,网购一族足不出户体验全球购物•备战“双十一”实体店也疯狂•快递开足马力迎大考答卷是否满意存质疑各大电商的“双十一”策略阿里巴巴全球速卖通国际化国际化国际化“买全球,卖全球”跨境电商&海淘业务“云+端”战略PC,移动,微博,优酷多终端多渠道同步“内容的互动”定制化的促销活动明星拍档,时尚定制,互动游戏,平台设计师•QQ+微信在移动端的引流•在品类和促销活动上与阿里展开全方位的竞争•记住物流优势,提供自提免运费的服务“新消费主义”宣言“敢作敢当当”•公司完成更名,借力15周年庆•图书“折上折”•服装和母婴成重点突破品类“O2O”购物节•PC+移动+门店全联动•汽车,母婴品类作为重点突破品类•充分强调线下资源对物流,配送及售后服务的支撑作用国际品牌战略•“双十一”同天推出“海外购商店”•联合300个国际品牌,提供6个国家海外直邮业务2014年双十一数据相关话题讨论数据各大电商PC端活跃用户检测双十一天猫流量TOP10品类•当天订单量超过1400万,京东和拍拍网销售的实物商品数量超过3500万。•手机客户端、微信购物、手机QQ购物等移动端下单总量占比超过40%,下单量是去年同期的8倍。•服装成为京东当天订单量最高的类目,京东商城和拍拍网的服装类目的订单量是去年同期的3.5倍。•双11当天,京东配送员配送里程达300万公里,送达3.8万吨重的商品。双十一京东流量TOP10品类•苏宁易购(苏宁易购官方数据仅统计到双11当天下午18点,以下数据全部在此时间范围内):•苏宁易购整体销售商品数量同比增长487%;苏宁易购开放平台的销售额同比增长了735%;移动端销售占比达到38.9%。•此外,苏宁易购海外馆的销售订单超过2万单。•截止双11下午18点,苏宁易购已卖出保暖内衣超过30万件,羽绒服超过19万件,运动鞋8万双,灯泡23.6万个。双十一苏宁流量TOP10品类•亚马逊在11月11日零点开始试运行了“亚马逊海外购”商店,该店访问量已达到几十万。•双11当天,该网站国际品牌商品的销售比上月同期增长了70%。在过去的两周中亚马逊中国海外直邮业务成交量也增长了近63%。双十一亚马逊流量TOP10品类实例天猫店铺数据天猫华图官方旗舰店2014.11.17华图官方旗舰店排名行业第71位2014年11月11日业绩浏览量122,392访客数23,188销售额323,947.16销售量10,202销售人数6,556订单数7,052全店成交转化率0.28Callin转化率0.06搜索点击次数3,923,682关注次数11,486,151收藏次数573,3142009-2014双十一数据分析“双十一”总体分析•跨境业务:“买全球,卖全球”•移动端:“无线化”与O2O的深度结合•品类:传统品类纵深发展,新兴领域积极参与•家电:注重营销创新,积极探索促销新模式•服装:百花齐放,百家争鸣•汽车:汽车电商角力双十一,喧闹背后的冷静思考•医药:试点后医药双十一首战,平台、自营、导购式医药平台齐发力•房产:品牌房企与传统房产电商双十一集体“大营销”物流业看“双十一”:先期准备,百战不殆传统零售业看“双十一”:从对抗到融合品牌商看“双十一”:新渠道,新挑战“双十一”的品牌影响力是阿里巴巴企业实力和社会影响力的集中体现是阿里巴巴企业实力和社会影响力的集中体现彰显着中国这个国际市场所表现出的巨大市场空间和对国际品牌制造商及零售商的巨大吸引力体现互联网技术力量对传统行业的颠覆和影响,预示着整个中国零售业态的未来发展趋势表现出中国电子商务市场的巨大潜力和发展空间•双十一后时代网友吐槽不停歇•透支购买力畸形促销模式不健康•网购陷阱多网购安全问题引关注•双十一急需从狂欢回归理性主义“双十一”负面舆情视频“双十一”展现的新趋势中国电商产业国际化规范化纵深化传统领域的纵深化发展对新兴领域的不断渗透政府和电商企业联合推动电商市场的规范运营跨境电子商务的巨大市场空间和发展潜力谢谢观看!