现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华湖南省促进物流业发展专家委员会副主任湖南现代物流职业技术学院院长文振华教授现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华个人简介•文振华教授研究员现任湖南现代物流职业技术学院院长中国物流与采购网物流信息化专家全国高职高专院校人才培养工作水平评估专家教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会委员中国高等职业技术教育研究会“双证书”工作委员会副主任湖南省促进物流业发展专家委员会副主任湖南省物流与采购联合会副会长湖南省物流学会副会长•曾任中南大学交通运输工程学院党委书记、教授、研究员,组织参与建设“交通运输工程”一级学科博士点、博士后流动站和“物流工程”博士点的工作,现仍在中南大学指导研究生•主持“创新素质教育模式的研究与改革实践”课题并荣获国家教学成果二等奖。荣获省部级奖励十多项。•主持湖南省“十一五”科技重点课题“基于SOA-BPM组合架构的智能敏捷的第三方物流管理信息技术的研究”等二十余项。•湖南省高职高专物流专业系列教材编委会主任现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华•随着现代信息技术的高速发展,现代物流信息技术已获得长足进步。物流信息化是现代物流建设的“催化剂”和“倍增器”。我国建设现代物流体系所面临的一系列亟待解决的问题,对物流信息化建设提出了新的课题与挑战!物联网源于物流业的信息化,又是物流信息化的深化应用,将引发我国物流业的深刻变革,并且从根本上改变现有的物流的经营模式,增强供应链的可视性和可控性,使我国物流业迅速步入智能化时代。现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华•国务院《物流业调整和振兴规划》指出“物流业自身需要转变发展模式,……,以先进技术为支撑,以物流一体化和信息化为主线,……,加快发展现代物流业建立现代物流服务体系,以物流服务促进其他产业发展,为全面建设小康社会提供坚实的物流体系保障。”•《湖南省物流业振兴实施规划》强调,要加快建设物流园区信息平台、电子口岸、大宗商品交易平台、货运配载信息平台和物流行业门户网站等公共信息平台。采用国家标准和国际通用规范,统一信息采集、交换标准,建立物流信息共享机制,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制和全程管理,提高物流服务信息化水平。信息技术是现代物流的核心现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华•物联网是一种服务•云计算与云服务•物联网推动智慧物流变革现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华服务驱动未来物联网助推物流业走向高端现代信息技术变革第一篇物联网是一种服务现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华现代信息技术:◆基于各种通信方式基础上的移动通信技术;◆全球卫星定位(GPS)技术;◆地理信息(GIS)技术◆计算机网络技术;◆自动化仓库管理技术;◆智能标签技术;◆条形码及射频技术;◆信息交换技术;◆可视化技术;◆信息处理技术◇现代信息技术变革◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华物流业为了解决物流配送过程中管理中心与移动终端、管理中心与客户之间的动态信息交换、实时跟踪查询,提高配送效率和客户满意度、降低物流成本,需将移动定位技术与数据通信和交换技术、信息处理技术、数据采集技术等紧密结合,以实现实时调拨管理,业务动态管理、业务表单定制、异常状况管理、位置信息管理、移动数据采集、系统集成等新的功能,利用信息技术提升物流水平信息化发展成为物流业关键与重点◇现代信息技术变革◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华物流信息系统总体发展趋势◇现代信息技术变革◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华运营优化协同整合优化协同运输管理仓储管理配送管理物流跟踪集成平台网络仓储物流同步协同综合服务JIT、VMIB2B最优化自动化SCOR(供应链运作参考模型)物流信息化发展层次◇现代信息技术变革◇SOA(面向服务的架构)ESB(企业服务总线)EAI(企业应用集成)现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华第三方物流信息系统系统管理仓储管理运输管理决策分析收付款管理客户管理业务监控配送管理报关管理合同管理第三方物流信息系统◇现代信息技术变革◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华物流信息平台电子支付功能协同供应链管理园区办公自动化管理功能会员服务功能(IC卡身份识别)信息发布服务功能物流在线交易功能GPS/GIS服务功能电子单证交换功能企业间单证处理与政府相关单证处理物流业务管理物流仓储管理物流配送、配载服务货运业务代理货物运输全过程跟踪查询公司间帐目核算和结算电子订货代理服务管理担保服务管理园区内会员管理车场管理交易跟踪交易、运输、仓储等统计会员的货物状态和位置跟踪物流园区信息系统◇现代信息技术变革◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华◇现代信息技术变革◇物联网(TheInternetofthings)是新一代信息技术的重要组成部分,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络,其用户端延伸和扩展到了任何物体与物体之间,进行信息交换和通信。现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华◇物联网助推物流业走向高端◇◆物联网(IOT)通过传感器、射频识别技术、全球定位系统等技术,实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程,采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息,通过各类可能的网络接入,实现物与物、物与人的泛在链接,实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。◆物联网是现代信息技术发展到一定阶段后出现的一种聚合性应用与技术提升,将各种感知技术、现代网络技术和人工智能技术与自动化技术聚合与集成应用,使人与物智慧对话,创造一个智慧的世界1.什么是物联网现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华2.物联网概念的发展◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华使生产资料能思考,能与外界沟通公共通信网、内联网、互联网,确保生产资料和行业应用的泛在连接行业智能应用和控制系统(计算、存储、应用)透彻的感知和度量泛在的接入及互联深入的智能分析及回控物联网的价值:智能地测量信息和智能地控制设备,达到“提升效率、降低成本、保障安全、节能环保、科学决策、快速应急反应”等目的3.物联网的特征◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华物流业需要降低反应时间和提高物流业务的灵活性物流行业的客户需求越来越复杂进入市场(Time-to-market)的时间越来越短不断变化的商务合作伙伴和商务模式供应链向全球和动态网络演变(供应链的复杂性)商务标准带来新的商务模式(新的商务模式出现)更多,…速度效率可见性4.物联网助推物流业走向高端在物流过程中,人、货物、运输工具等都是流动的,货主希望能够随时掌握货物的实时信息,物流公司想要知道自己的运输车辆的信息,而车主则更关注司机的情况,这些都是物联网的应用范围。◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华过去,制造企业通过自己的企业信息化系统,如ERP,发出物流订单,驱动物流公司的运输。而在物联网应用过程中,首先,通过安装在运输车辆上的位置终端设备如GPS等,能够实时地看到车辆的位置,很容易就可以知道车辆入库的准确时间;其次,如果货物的包装上附有条形码、RFID等,就可以对货物进行实时追踪。制造企业需要◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华问题地面上的标签可用于跟踪叉车位置•劳动/时间密集型库存流程•导致沉淀成本和过期产品损失的错误•货站入口、传送带和叉车处的RFID•借助地面上的RFID标签实现位置可视性解决方案•装运、收货和检验处理时间缩短了2倍至60倍•配送中心可节省20%的运营成本结果读取货架标签以验证正确的货盘放置位置工业仓库库存跟踪需要◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华RFID标签每个物品零售商制造工厂•货架和仓库可视性•快速补货•损失和失窃防范问题•货物层次上的标签•供员工使用的手持式读取器•适用于自动库存和物品跟踪的区域读取器解决方案•每日库存可见性和每周、每月库存可见性•更好的货架商品可售性•解决产品缺货问题(平均缺货率7.1%)结果商店A商店B零售店内可视性需要◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华这是基于传感、RFID、声、光、机、电、移动计算等各项先进技术,建立的全自动化的物流配送中心。借助配送中心智能控制、自动化操作的网络,可实现商流、物流、信息流、资金流的全面协同。目前一些先进的自动化物流中心,基本实现了机器人堆码垛,无人搬运车搬运物料,分拣线上开展自动分拣,计算机控制堆垛机自动完成出入库,整个物流作业与生产制造实现了自动化、智能化与网络化系统。这也是物联网的初级应用。物流配送中心智能化需要◇物联网助推物流业走向高端◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华物联网拓展了物流信息化的应用范畴,也带来了应用方式的改变——从单纯地购买软件,到享受平台式的信息服务,即物联网服务◇物联网服务驱动未来◇物联网引发服务形式的变革现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华当物联网成为一种服务的时候,对于物流业来讲,物联网是将物流价值链更有效地连接起来的工具、手段。因此,物联网服务的对象,不再是单个的物流企业,而是物流的价值链,或者物流的产业链。要做好物流业物联网服务,还需要对物流业有非常深刻的理解,有丰富的行业经验,才能够提供更贴切的服务物联网将物流的价值链进行整合,实现信息共享,使物流透明化、规范化,实现多方共赢。◇物联网服务驱动未来◇物联网将物流的价值链进行整合,实现多方共赢现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华电信IT金融支持城市化——智慧城市两化融合——传统产业转型升级带动新产业成长提高公共管理水平,提升居民生活质量,推进城镇化支持传统行业通过两化融合实现转型升级,走向高价值领域,增强企业核心竞争力催生和带动新产业发展,促进经济结构转变——能源、服务、低碳经济物联网驱动未来中国经济建设现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华第二篇云计算与服务新一代架构技术助推物流信息化支撑物联网发展现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华◇新一代架构技术◇物理世界各个物体的信息获取技术信息传输技术各种传输信息的信息网络组网技术海量的信息分析、管理和显示技术IOT标准化信息安全技术等物联网关键技术现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华一位美国专家曾经预测说,全球只要5台计算机就可以满足人们的需要了。未来“云计算”很有可能会验证这个预言。现在的亚马逊、IBM、谷歌、微软等都是大“云”,中国阿里巴巴等也都在建立自己的“云”。从最初的大型计算机到PC机,再到现在的云计算技术,体现了从集中到分散,分散到集中,螺旋式进步的趋势。现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华云计算使计算分布在大量的分布式计算机上,使得企业和其他需求者能够根据需求访问计算机和存储系统。其中,提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的,并且可以随时获取,按需使用,随时扩展,按使用付费。◇新一代架构技术◇什么是云计算现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华我们每天都要用电,但我们不是每家自备发电机,它由电厂集中提供;我们每天都要用自来水,但我们不是每家都有井,它由自来水厂集中提供。这种模式极大地节约了资源,方便了我们的生活。面对计算机硬件资源无限扩张给我们带来的困扰,我们可不可以像使用水和电一样使用计算机资源?这些想法最终导致了云计算的产生。◇新一代架构技术◇云计算思想的产生现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华在云计算环境下,用户的使用观念也会发生彻底的变化:从“购买产品”到“购买服务”转变,因为他们直接面对的将不再是复杂的硬件和软件,而是最终的服务。用户不需要拥有看得见、摸得着的硬件设施,也不需要为机房支付设备供电、空调制冷、专人维护等等费用,并且不需要等待漫长的供货周期、项目实施等冗长的时间,只需要把钱汇给云计算服务提供商,他们将会马上得到需要的服务。云计算思想的产生◇新一代架构技术◇现代信息技术引领物流业跨越式发展文振华通俗的理解是,云计算的“云“就是存在于互联网上的服务器集群上的资源,它包括