VMware监控运维解决方案PPT

©2014VMwareInc.Allrightsreserved.云数据中心的监控和运维vCenterOperationManagementSuite议程传统数据中心的管理平台回顾云数据中心的管理运维的方案介绍适用场景方案收益为什么使用vCenterOperationManagementSuiteCONFIDENTIAL2常见的特点•针对大型企业用户，成本门槛高•实施复杂难度大•技术架构不是专为云计算架构特点而设计•投资回报效果不明显未来技术创新有限•管理软件业绩负增长（IBM除外）•不稳定的业务状态•BMC私有化•HP业务重组•CA屡次退出中国市场•没有清晰的市场发展战略•技术陈旧传统四大管理厂商的局限©2011EnterpriseStrategyGroup池化的资源如何管理虚拟化平台管理的难题vCops套件技术管理平台6IT客户关系管理版本管理变更管理配置管理容量管理IT服务的财务管理IT安全管理IT服务连续性管理服务级别管理事件管理问题管理可用性管理服务交付服务支持服务台IT管理模型（基于ITIL）是协助实现ITIL管理制度的技术平台vCenter是架构配置部署工具服务器，不是监控管理平台功能vCops管理套件vCenterITIL管理基础任务问题和事件管理问题诊断和协助分析-配置和变更管理通过vCM建立CMDB，纪录变更性能管理智能综合评分容量管理可预估和回收资源计费财务管理可用性管理更多与架构设计有关连续性管理通过SRM灾备软件实现安全管理系统层面在ESXi，网络层面在vCNS套件实现vCenterOperationsManagementSuite5.8•智能化运营•获专利的分析方法和动态阈值•机器学习功能可以规避意外事故和解决问题•容量管理可优化资源使用•基于策略的自动化•自学式自动化引擎；监管和推动修补•强制实施自动化策略；持续保持合规•统一管理•聚合式管理-服务器、存储、网络•集成性能、容量和配置管理规程•扩展到混合云和异构云环境（包含虚拟云、物理云和公有云）优势概述针对现在关注未来vCenterOperationsManagementSuite资料来源：*Forrester，《VMwarevCenterOperationsManagementSuite的总体经济影响》(TheTotalEconomicImpactofVMwarevCenterOperationsManagementSuite)，2012年12月；**ManagementInsights客户调查，2012年9月集成式性能、容量和配置管理•提高服务质量，减少突发事件以及基础架构和应用服务停机事件•通过简化性能、事件和变更管理任务，将IT工作效率提高67%*•通过适当调整规模和回收过度调配的容量，使服务器资金开销减少30%*•每位虚拟基础架构管理员可管理的虚拟机数量增加60%**VMware的实时性能管理方式灵活集成来源于很多数据源企业级扩展性专利的性能分析器我可以把所有的监控工具整合起来，得到更好的性能分析器。强大的信息仪表盘面向管理目标的监控与vCenter不同，vCops是面向管理目标的监控方式，这些管理目标包括：故障／告警／异常，使用率／性能数据，资源池容量，虚拟机使用活跃度，资源配置，计费等通常的视图是先选择一种管理目标，再选择要查看的设备业务视角管理资源的视图与过去单纯的接收设备的消息不同，vCops更多得将设备和系统的状态信息与其支持的业务关联分类，使得客户可以清楚得了解那块业务的后台系统运行正常，哪些则出现了问题每个应用性能的健康使用动态阀值的KPI表现所有应用性能底部的上下文LUNS管理员发现某个Oracle虚机出现告警Oracle虚机出现性能问题某个存储磁盘设备出现告警VNX|TargetHBAResets发现目标HBA重启频繁，影响IO性能检查存储磁盘设备(EMCVNX:LUN44)IOOUTSTANDINGDISKIO(870/1024)发现有大量的同时发送的IO请求检查EMCVNX存储某块HBA卡状态为红色1234交易延迟超过阀值协助进行问题的整体诊断分析除了vCops自带的Dashboard界面以外，客户可以定制选择自己首先关注的那些管理目标数据和设备对象，将其放在一个视图页面中，方便直观一目了然的了解状态。这样的视图可以有多份该功能在高级版中可以使用选择客户关注的管理目标进行Dashboard定制帮助回收资源通过将那些长期使用率极低的VM标识出来，可以建立依据和用户讨论是否有系统资源回收的可能。如果没有vCops，几乎没有可能找出这些使用率低的VM报告闲置虚拟机当前容量跨越点实际部署的虚拟机虚拟机计数容量当前容量状态如果我新添加10个虚拟机，则新容量不足预估资源耗尽时间，帮助评估未来需求容量大量性能数据可查询这些性能数据，从指标数量上比vCenter多，查询阅读上，在时间段选择，易读性上，也比vCenter容易很多这些数据的查询极大得方便了对系统情况的了解智能评估运行状态的好坏与vCenter不同，vCops不是简单的显示数据及曲线，vCops是将数据进行分析，纪录分析系统常规行为特征，从而评估任意时刻下该系统是否在正常状态运行的结论17vCenterOperationManager5.8收费收费收费（每组25个许可证）VCOpsSuiteStandardVCOpsSuiteAdvancedVCOpsSuiteEnterprise免费vCOpsMgrFoundationvCenterOperationsManager•vSphere性能和运行状况监控•运营控制面板和容量优化•自定义控制面板，带基于角色的访问控制•适用于第三方基础架构监控工具的适配器**•适用于第三方操作系统和应用监控工具的适配器***vFabricHyperic•操作系统资源监控（CPU、内存、磁盘、网络）****•应用、中间件和数据库监控（完整版Hyperic）vCenterConfigurationManager•vSphere强化、变更、配置及合规性•操作系统级别的变更、配置和补丁程序管理•操作系统级别的合规性包（PCI、HIPAA、SOX）vCenterInfrastructureNavigator•应用发现和依赖关系映射vCenterChargebackManager•成本计量和报告**VCOpsADV中的适配器：EMCSymmetrix、Netapp、SMARTS、CAeHealth和通用适配器***VCOpsENT中的其他适配器：SCOM、IBMTivoli、OracleOEM、HPSiteScope、BMCPatrol、SAP、TeamQuest、Gomez、Keynote****VCOpsADV中的Hyperic包括Windows、Linux、AIX、Solaris、HP-UX的平台插件（受EULA限制）。完整版Hyperic包括在VCOpsENT中VSOMvCloudSuiteSTDvCloudSuiteADVvCloudSuiteENT随附于vSphere第3季度更新OperationReadiness运营就绪服务VMware建议的虚拟化管理内容之框架ServiceStrategy财务&服务目录战略&组织ServiceDesign可用性ServiceOperation访问连续性容量ServiceTransition变更配置发布操作监控和事件事件和问题技术架构规范vSphere规划设计文档一览虚拟化运维流程——配置与合规•确定虚拟配置管理中配置模型：配置项分类、配置项及对应关系•实施配置管理工具，实现自动获取配置项、变化审计及自动修复或拒绝的功能，以及进行合规性检查DeployedfromGoldStandardCompliantStateNoncompliantStateCompliantStateMarkasExceptionRemediate(RFCOptional)PlannedChangeUnplannedChange方案：形成准确的虚拟配置管理基线，为运行管理提供基础；提高变更效率；降低合规检查成本，提高配置和变更管理效率。虚拟化运维流程——变更与标准操作流程内容：•确定变更分类，与传统变更的区别•确定日常操作的标准流程•确定流程触发、前提•确定输入输出、和影响•流程中按角色分配的操作内容•具体实施命令和步骤方案：明确虚拟化变更与传统区别，建立标准化的操作流程，明确职责分工，提高管理质量，降低人为错误，规范操作行为。团队与职责面临的问题：•目前虚拟化团队仅一人，欠缺虚拟化管理职责，不利于虚拟化推广•虚拟化团队与相关团队无清晰职责界面定义方案：在虚拟化环境下明确团队岗位职责与工作内容，以及和其他团队关系•为虚拟化团队设计架构•确定岗位职责，包括与传统岗位的对应•岗位技能要求及培训计划•和其他团队的关系IVMS一体化管理平台IVMS运作管理平台体系虚拟化资源规划和使用虚拟化资源管理和维护虚拟化资源基础设施网络IT虚拟化环境主机存储资源监控管理资源配置管理资源性能管理资源容量管理资源池管理资源配置管理自动化部署资源模版管理资源使用申请资源调整资源迁移资源回收故障管理问题管理变更管理服务台项目资源情况资源容量管理资源性能管理服务绩效情况服务合规情况项目绩效情况服务水平情况资源计费管理用户管理策略管理项目费用情况资源监控管理资源管理支撑面向业务用户资源容量规划资源成本费用面向IT领导/规划人员故障申告服务评价资源部署面向资源管理人员面向资源维护人员资源性能规划巡检管理资源调整申请资源归还申请资源审批管理服务水平管理变更申请资源运行监控集中告警管理IVMS运作管理平台功能示例—资源申请服务台资源管理人员通过资源容量管理查询目前资源池情况，然后给出审批结果业务用户资源维护人员资源管理人员资源审批管理资源使用申请资源调整申请资源归还申请资源调整资源迁移资源回收资源部署资源容量管理服务目录资源使用申请资源调整申请资源归还申请自动化部署资源模版管理业务用户根据实际资源使用情况提出相应申请，并可以通过资源模版选择适合自己业务需求的虚拟化资源资源维护人员通过管理人员给出的审批结果，借助自动化工具进行资源的自动部署、调整、迁移、回收、删除等服务评价对服务过程进行满意度评价服务水平管理关注业务用户的评价结果，考核内部服务质量IVMS云数据中心一体化运维管理平台---示例门户入口IVMS云数据中心一体化运维管理平台---示例资源申请IVMS云数据中心一体化运维管理平台---示例运维流程云自动部署虚拟化规模交付形式客户需求VMWare为客户提供针对不同阶段需求的运维管理方案无工具，无流程规范监控管理软件产品50个VM以上，1-2个管理员无vCenterOperationManagement套件技术管理平台专注流程规范和设计的需求咨询服务规划结合技术产品上百个VM，专职的虚拟化管理团队无OperationReadiness运营就绪服务管理平台一体化，流程软件自动化服务+定制化产品上百个VM，专职的虚拟化管理团队有IVMS一体化管理平台为什么选择VMware的云监控和运维方案容易部署使用智能易读易懂平滑扩展无瓶颈成本合理适合大中小各规模环境定制化的面板信息可以向监控物理系统扩展，如服务器，存储系统可以向应用监控扩展vCenterOperationManagement套件技术管理平台全球大型云数据中心运营经验积累和最佳实践基于工具之上的技术标准，管理策略和制度的建立VMware专业服务顾问团队OperationReadiness运营就绪服务集监控和自动化管理于一个平台之上需求可定制可配合客户内部审批流转流程成本合理由项目经验丰富的服务团队实施IVMS一体化管理平台按需选择VMware是全球最佳的云管理厂商谢谢！