湖南.粮油建行及善融商务营销合作方案一、前言电子商务是现代企业营销推广与品牌发展的必然趋势,公司为了顺应市场与需求发展的要求,已正式构建电子商务平台,以期使电子商务平台的模式成为当前市场营销工作的一个重要补充和营销方式。善融商务平台建设银行在网上构建的一个综合电子商务平台,日访问量过万,建行面向全建行或非建行客户,提供各类别产品在线上进行销售或购买的营销服务模式。粮油粮油公司通过入驻善融商务个人商城和企业商城,从产品的展示与交易,到企业品牌的展示与招商,均可一对一进行交流与合作,以此提高企业的竞争能力。建设银行湘潭分行并河西支行对与粮油粮油的合作非常重视,除了为粮油粮油进驻善融商城提供合作的指导与便利外,更愿意与粮油粮油一起在湘潭区域范围内的各营业网点进行深度营销与服务。二、粮油粮油与建设银行及善融商务平台合作范围线上线下善融商务平台(个人/企业商城)粮油粮油在善融商务平台建立个人及企业商城,运用善融个人商城/企业商城的优势与特点,为客户提供优惠、优质的供货服务。通过善融商务平台增强与终端客户群的粘性。善融商务平台多元化的网上交易方式和支付方式,可以满足不同类型客户的深度购买需求。与湘潭分行或支行进行深度合作,并在湘潭营业网点进行产品陈列、营销活动信息发布,深度营销建行客户资源。针对湘潭建行的网银(不限于湘潭)、VIP和定期存款客户,通过制定针对性的购物优惠政策或活动,为客户群提供更多样化的服务,提升客户的满意度,更好的达成建行与唐臣粮油的服务营销目标。建设银行各营业网点(湘潭区域)(一)营销服务方案可应用资源电子卷1.善融商务平台的商户劵是商户自行制定并赠送给客户的购物专用优惠劵,客户可凭商户的提供的商户劵在商户的个人或企业商城根据客户提供的商户劵面额和商户劵使用范围,进行商品的购买。2.商户劵的生成与提供由各商户根据促销或服务的需要来进行派送。线上与线下促销活动1.透过善融商平台发起或商户自行发起的各类别在线促销活动,为客户提供多元化的在线购买购买活动。2.为建行的网银、VIP和定期存款客户提供针对性的优惠政策或线下针对性营销服务。商户劵1.透过赠送善融商务平台的电子卷,为客户提供更优惠与便利的在线购买商品的优惠条件,提高客户满意度,激励客户实现购买。2.电子劵的赠送金额与使用时限可分为常规性赠送和促销性赠送。三、营销服务方案:三、营销服务方案(二)营销服务方案规划善融商务平台营销活动规划:1.节假日主题促销活动(善融商务平台组织或商户自行发起)。2.善融商务平台常规性即时抢购等活动计划湘潭建行针对性类别的客户营销活动规划1.针对网银客户、VIP客户、定期存款客户提供电子劵或商户劵2.针对建行各网点特殊类客户群提供电子劵和现场优惠促销活动。•透过线上和线下丰富的活动方式来实现营销活动的目标(交易量、成交率、营销模式)。节假日活动方案一、国庆档:活动主题1:争分夺秒(500ML乡里茶调限时限量秒杀)活动内容:4元/瓶+10元商户劵+邮资补贴5元活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广活动时间:9月29日早8点到晚10点限量计划:1000瓶活动主题2:国庆平到笑(所有5L的单品提供即时抢购)活动内容:所有5L的单品由粮油粮油赠送即时使用的10元商户劵+建行赠送的10元电子劵+邮资补贴2元。活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广活动时间:9月29日至10月5日5(三)善融商务平台活动计划三、营销服务方案节假日活动方案二、元旦档:活动主题1:争分夺秒(500ML纯正菜油限时限量秒杀)活动内容:2元/瓶+10元商户劵+邮资补贴5元活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广活动时间:12月31日早8点至晚10点限量计划:1000瓶活动主题2:年年油余(所有1.8L的单品提供即时抢购)活动内容:所有5L的单品由粮油粮油赠送即时使用的5元商户劵+建行赠送的10元电子劵+邮资补贴5元。活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广活动时间:12月26日至元月3日(三)善融商务平台活动计划三、营销服务方案节假日活动方案三、春节档:活动主题1:新年油礼(5L、1.8L纯茶油礼品装限时秒杀)活动内容:*5L:348元/瓶+20元商户劵+建行20元电子劵+包邮*1.8L:128元/瓶+10元商户劵+建行10元电子劵+邮资补贴5元活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广活动主题2:好油好礼乡里来(乡里茶调、茶菜双籽假日特供)活动内容::*5L:粮油粮油赠送10元商户劵+建行10元电子劵+邮资补贴5元+赠送礼品袋*1.8L:粮油粮油赠送15元商户劵+建行10元电子劵+邮资补贴2元+赠送礼品袋活动推广:在善融商务平台的首页进行活动主题的推广(三)善融商务平台活动计划三、营销服务方案针对性客户群优惠促销方案网银客户:1.针对新开网银客户:粮油粮油赠送5元商户体验劵、建行赠送10元电子劵、粮油粮油赠送5元邮资补贴。2.五星以上网银客户:粮油粮油赠送10元商户劵、建行赠送10元电子劵、粮油粮油赠送5元邮资补贴。(四)建行湘潭网点客户优惠促销方案三、营销服务方案定期存款客户:1.定期额为1万至2万:粮油粮油赠送5元商户劵、建行赠送10元电子劵。2.定期额为2万至5万:粮油粮油赠送10元商户劵、建行赠送10元电子劵。3.定期额为5万元以上:粮油粮油赠送20元商户劵、建行赠送20元电子劵、粮油纯茶油系列产品包邮,其他单品(非活动产品)补贴邮资5元。针对性客户群优惠促销方案VIP客户:1.粮油粮油每月赠送5元商户劵、建行赠送10元电子劵。2.节假日针对非活动性产品粮油粮油赠送5元商户劵和5元邮资补贴,建行赠送15元电子劵(四)建行湘潭网点客户优惠促销方案三、营销服务方案各网点离退人员工资发放日促销活动:1.每月粮油粮油在建行离退休人员发放日进行选址性促销,每月给离退休人员提供5元的购油优惠劵(或商户劵),离退休人员可以选择在网点可提供的促销活动场所直接凭赠送的商户劵和购油优惠进行购油。2.为了分流部份离退休人员到柜员机取款,除粮油粮油赠送的5元购油优惠劵外,建行每人赠送10元电子劵,可现场抵用,由建行直接与粮油粮油进行结算。3.活动时间与网点,由建行确认并提供。使善融商务平台成为业类交易量与信誉度最强的电子商务平台之一。电商品牌愿景四、合作愿景湖南粮油粮油与建设银行电子商务营销服务合作