XXXX中国移动互联网发展报告

中国互联网发展报告ChinaInternetDevelopmentReport中国互联网数据的未来SHAREDATA·SHARETHEFUTURE与您分享2013年是移动互联网快速发展的一年。这一年，借力移动设备，互联网网住了更多的人，以及他们生活中的点点滴滴。2013年是各行业企业在互联网大显身手的一年。这一年，借力网络营销，企业网站吸引了更多的网民，以及他们的关注。2013年是大数据、云计算落地成长的一年。这一年，借力行业的大趋势，国双数据中心扩充网站数据源，统计数据量级又上新台阶。基于国双科技的平台，国双数据中心聚合各产品线的数据源，全方位描绘出从宏观到行业、从全网到移动端的互联网图景，为企业、广告运营机构及媒体了解互联网发展，助力运营决策，提供了真正有价值的数据信息和研究成果。前言012013主要观点2013年网民访问质量进一步提升，表明企业需要更多地重视网站的建设与营销推广；搜索引擎依然是网站最主要且最有价值的流量来源，2014年搜索媒体仍将是企业营销渠道的首选；移动端的访问量和营销效果比2012年再次提升，可预见移动端的营销将成为企业重要的营销手段之一；不同行业企业网站的发展程度差异显著，需要企业在制定营销策略时更多地从本行业网民行为出发。02前言CONTENTS第一章全网概况第二章访问特征010414233240525354第三章跨渠道营销第四章移动互联网第五章行业视角术语解释关于国双数据中心数据来源第一章CHAPTERONE全网概况主要趋势2013年网民访问质量继续提升，结合地域分布来看，沿海地区网民访问质量高于全国平均水平；从移动设备占比和全网操作系统分布来看，2013年移动设备使用率提升明显。本章目录访问质量地域分布设备分布操作系统分布屏幕分辨率分布浏览器分布浏览器语言分布Flash&Silverlight2013年，网民访问质量继续提升。其中平均页面访问数*增幅为8%，平均停留时间*增幅为12%，跳出率*下降了1%。201320123.74p3.45p20132012296s265s2012201353.8%53.4%停留时间跳出率页面访问数访问质量3.12p20112012254s201158%06注：本报告中，标注*的术语请查阅52页“术语解释”。2013年网民的地域分布延续了2012年的格局，访问量居于前五位的仍然是广东、江苏、浙江、山东、北京。14%22%64%西部中部东部地域分布0%~3%3%~6%6%~9%9%~12%12%+07访问量占比2013年，网民使用移动设备访问网站的比例达9%，是2012年的2.25倍。4%2012PC96%设备分布Phone6.2%1.3%Pad2.7%089%PC91%20132.8%2013年，WindowsXP仍保持市场第一的位置，Windows7和Windows8分列第二和第五位；移动设备操作系统占总体的8.4%，其中领军的Android4和iOS6分列全网操作系统市场份额排名的第三和第四名。24.8%1.3%WindowsXP63.7%3.0%2.3%1.1%0.8%0.4%2.5%Android4iOS6Android2iOS7MacOthersWindows7Windows8其他系统操作系统分布092013年，1366x768超越1024x768，成为占比最高的屏幕分辨率，以1280x720、960x640和800x480为代表的移动设备屏幕分辨率则处于上升阶段。1366x76821.7%960x640800x4804.2%1280x7203.4%1024x76818.2%1440x90016.7%1280x80010.4%屏幕分辨率分布102013年排名第一的IE系列市场份额下降0.2个百分点，Chrome上升至第二位，移动设备浏览器Safari位居第三。SafariSogouFirefox360IE8IE7IE6IE9IE10Chrome20.1%5.0%3.2%2.7%1.89%22.6%17.0%13.3%4.6%2.2%59.8%IE系列浏览器分布注：360浏览器由于未设置自己的UserAgent，所以其大部分份额已经计入IE或Chrome之中。112013年，全网浏览器语言英语占4%，其他小语种中排在前三位的是日语、韩语和土耳其语。jakotresfrptderuitar…95.5%中文4%英文0.5%其他语言浏览器语言分布122013年Flash的市场份额进一步扩大，占比达到86%，Silverlight的市场份额进一步缩小，仅占14%。浏览器内嵌流媒体播放器Flash&Silverlight2013201286%14%76%24%FlashSilverlight132013年的数据趋势表明，企业需要比以往更重视新用户向老用户的转变以及老用户的维系；企业要合理利用工作日、非工作日以及节假日的访问规律，更精准地规划营销策略。第二章CHAPTERTWO访问特征主要趋势本章目录新老用户访问粘度访问间隔周期一周特征和24小时特征工作日特征非工作日特征节假日特征2013年，新用户在三项指标上的表现优于2012年，但老用户只有平均页面访问数保持增长，其余两项指标却不如2012年。这表明企业在重视发展新用户的同时，却忽略了对老用户的挖掘和提升。20132012新用户老用户34.2%40.3%76.4%63.0%201220135.36.52.93.120122013平均停留时间（s）跳出率平均页面访问数（p）新老用户访问特征1636632425927820122013访问量占比2013年访问时长*和访问深度*总体分布情况延续了2012年的特征，占比最大的依然是访问时长≤15秒及访问1个页面的。≤15s≤30s≤1m≤10m≤0.5h0.5h1p2p3p4p5p6p7-10p11-15p16-20p21-25p26-35p36-50p50p访问时长访问深度访问粘度1752.5%58.3%重复访问网站的网民中一天之内进行再次访问的占34.5%，一周之内进行再次访问的占71.0%，从长期来看，超过一周以后进行回访的占29.0%。1天之内第2天第3天第4天第5天第6天第7天……34.5%访问间隔周期18从一周访问量分布来看，周五达到了访问量峰值。周日SUN周一MON周二TUE周三WED周四THU周五FRI周六SAT18.9%24小时访问特征0%0:003:006:009:0012:0015:0018:0021:00访问量从24小时访问量分布来看，凌晨4:00、中午12:00和傍晚18:00是访问量的低谷，而上午10:00、下午15:00和晚上20:00是访问量的波峰。一周访问特征19从工作日24小时分布来看，上午8~10点网民访问质量最高，其次是13~15点；而凌晨4:00、中午12:00、傍晚18:00是三个访问质量的低谷。平均页面访问数平均停留时间01234560701402102803500246810121416182022较高较高工作日特征sp20较高012345670701402102803500246810121416182022非工作日特征与工作日24小时分布相比，非工作日访问质量的高峰延后一小时，分别是9~11点和14~16点，同时在晚间的20~22点形成了一个新的高峰；相应地，中午和傍晚的低谷也延后了一个小时，分别出现在13:00和19:00。平均页面访问数平均停留时间较高较高注：本报告中，工作日指周一至周五，非工作日指周六和周日。sp212013年节假日访问特征与2012年相似；2013年中秋节与国庆节成为两个单独的节日，但由于时间间隔较短，所以两个节日在各项指标表现上都相近。节假日特征75停留时间（s）平均页面数（p）跳出率（%）日均访问量排名1元旦春节清明节劳动节端午节中秋节国庆节63723823863783884284296.35.45.05.54.94.55.138.1%57.7%56.1%57.5%58.7%62.3%63.3%4321-122搜索媒体依然是企业最主要的流量来源和最优质的营销渠道；从流量占比来看，门户和垂直类媒体仅次于搜索媒体，是企业网站流量的主要来源；第三章CHAPTERTHREE跨渠道营销主要趋势CHAPTERCONTENTS企业流量来源类型分布不同流量来源类型的访问特征来源类型参与转化次数分布渠道类型来源贡献搜索引擎占比搜索与非搜索渠道的转化贡献比本章目录2013年，企业网站流量来源组成当中，搜索引擎的流量依然稳居第一，但较2012年所占比例有所下降。门户和垂直类依然是仅次于搜索媒体的企业网站流量来源，相比门户流量的不断下滑，垂直流量更加稳健。视频流量上升态势明显。社交类媒体给企业网站的流量贡献能力依然薄弱。搜索门户垂直视频导航社交邮箱其他企业流量来源类型分布60%7%8%7%13年Q153%8%11%10%13年Q257%8%9%12%13年Q352%7%8%10%13年Q463%13%8%4%11年Q461%12%7%7%12年Q154%10%7%12%12年Q257%9%8%9%12年Q362%8%8%5%12年Q425从平均停留时间和平均页面访问数来看，访问质量前三位的流量来源是导航、邮箱和搜索。Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4搜索门户垂直视频导航社交邮箱平均页面访问数平均停留时间不同流量来源类型的访问特征26企业各流量来源中，搜索流量占比最高，同时其参与的路径更容易发生转化*。在多渠道促成的转化中，搜索参与的转化路径比例占所有媒体的71%。搜索门户垂直视频导航社交邮箱其他71%来源类型参与转化次数分布55%搜索引擎转化占比访问占比搜索引擎27依据整合营销传播之父唐·舒尔茨的SIVA理论，互联网品牌营销可分成三个关键时刻，搜索媒体仍然主导每个关键时刻，其次是垂直网站。78%43%74%6%9%6%搜索门户垂直视频导航社交邮箱其他品牌初次接触品牌认知过程品牌转化时刻渠道类型来源贡献28从全年来看，相比2012年，百度仍然保持市场第一的位置，但是其市场份额从77%下降至74%。14%2013全年74%Baidu搜索引擎占比注：2013全年市场份额中，Sogou包含SoSo。Baidu360SogouGoogleBingOthers292013年全年，360搜索市场份额达到14%，2013年Q4，360的市场份额更高达16%，回顾其发展历程可见，360搜索份额持续增加。搜索引擎占比——360上线后搜索引擎流量的变化84%77%74%10%16%5%6%7%4%3%6%3%1%0%2013年Q42012年Q42012年360搜索上线前Baidu360SogouGoogleBingOthersSoSo30搜索媒体的转化贡献比*均为非搜索渠道的两倍。各搜索产品不同关键时刻的贡献比在搜索各子产品中，付费搜索在三个关键时刻均表现突出，而搜索衍生品在品牌初次接触和品牌认知过程中的表现值得关注。5.7%5.1%4.0%3.1%2.6%1.9%品牌初次接触品牌认知过程品牌转化时刻8.3%7.2%6.1%4.5%4.4%2.6%4.2%3.7%3.3%品牌初次接触品牌认知过程品牌转化时刻付费搜索搜索衍生品自然搜索搜索的贡献比搜索非搜索312013年，移动端的访问质量继续提高；网民在非工作日的移动设备使用率增加；移动端的购买转化率和平均订单金额都有所提升，其营销潜力值得进一步挖掘。第四章CHAPTERFOUR移动互联网专题主要趋势移动设备访问质量移动终端停留时间省份TOP10移动终端工作日和非工作日特征移动搜索引擎占比移动终端的转化率移动终端平均订单金额CHAPTERCONTENTS本章目录23315716522114416743.22.44.32.62.366.8%62.1%57.2%67.9%61.2%55.4%平均停留时间（s）平均页面访问数（p）跳出率平板电脑的访问质量有提升，网民使用手机访问的停留时间增长。2013年20