利群集团电子商务项目风险管理研究

中国海洋大学硕士学位论文利群集团电子商务项目风险管理研究姓名：王艳波申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：杨林;郭倩20090606利群集团电子商务项目风险管理研究作者：王艳波学位授予单位：中国海洋大学相似文献(10条)1.学位论文彭啸eBay公司软件开发项目风险管理研究2008本文以eBay公司为研究对象，主要讨论了电子商务企业软件项目开发中风险管理的必要性、风险的类型、风险管理的过程。文中依据eBay公司软件项目开发流程和项目生命周期，分析了eBay公司软件项目风险管理中的风险识别、风险评估、风险应对和控制的各个过程，并分析了其风险管理的成效，总结了不足并提出了展望。中国作为最大的发展中国家，经过改革开发30年的发展，已经拥有了比较丰富的科技人力资源，其人力成本较之欧美等国家又有明显的优势。随着互联网在中国的普及，很多大型电子商务企业(如eBay公司)看中了中国这些优势，纷纷在中国比较发达的地区如上海、北京等成立自己的海外研发中心，开发适合自己企业的电子商务服务内容，维护自己的电子商务平台的正常运转。因此，分析研究这些企业的软件项目风险管理也具有更加现实的意义。2.期刊论文袁汉宁.于江伟.YUANHan-ning.YUJiang-wei电子商务项目风险管理平台的研究-中国管理信息化2008,11(21)对于电子商务项目来说,风险管理对项目的成败起着重要的作用.本文在分析了电子商务项目特点的基础上.以软件项目的风险管理为依据,同时参照现实的电子商务项目,研究了电子商务项目风险管理平台的风险分析流程,建立了电子商务风险模板,比较了各种电子商务风险的分析方法的适用性,探讨了电子商务项目风险管理平台的功能设计和访问控制模型.3.学位论文朱捷基于同构化的B2B类电子商务项目风险管理2007风险管理是上个世纪20年代从美、德等国家发展起来的一种管理方法。这种管理方法从分析企业的风险入手，主要探讨风险费用的处理、如果风险发生应该如何迅速恢复企业的稳定等方面的问题。最初，美、德等国家只是研究企业经营管理中的风险问题，但是随着项目管理理论的不断发展，风险管理就被列入了项目管理中，从而形成了项目风险管理。2005年7月26日，国务院信息化工作办公室发布了《2005中国信息化发展报告》，报告明确提出了要对电子商务、电子政务等一系列信息化工程制定规范的项目管理办法，要求规范“项目立项，招投标，工程监理”等，保证项目建设的质量和效益。随着该报告的发布和各行各业信息化的不断深入发展，信息化项目管理越来越受到各界人士的重视。风险管理是项目管理的一个重要组成部分，因此，也被列入了重视对象的范围。根据《iResearch——2005年中国B2B电子商务报告》，“2005年中国B2B电子商务市场交易额达到了6500亿元，较2004年增长了106％，占整个电子商务市场的98％左右。在没有使用过B2B电子商务服务的企业中，在未来1年内，45％的企业表示打算使用B2B电子商务，17％的企业表示不打算使用B2B电子商务，38％的企业表示不清楚。其中打算使用的企业份额比去年提高了约一半，而不打算使用B2B电子商务的企业也比去年比例有了大幅度的下降”，这就说明越来越多的企业愿意尝试B2B电子商务，而这种尝试意味着对B2B电子商务项目管理提出了更高的要求。因此，研究B2B电子商务项目风险管理具有一定的现实意义。从风险管理的理论角度来分析，对B2B电子商务类项目的风险管理理论及若干具体方法的研究也是必要的。风险的基本理论是建立在不确定性理论基础之上，技术、市场等因素的不确定性与项目实际结果的不确定性导致了项目中风险的确定性，不确定性的减少意味着风险的减少和收益机会的增加。B2B类电子商务项目与计算机技术联系紧密，属于高新技术项目，具有高投资，高收益等特点，而高投资与高收益总是与风险(有时，甚至是高风险)相伴，故需要一套理论和方法对B2B类电子商务项目进行风险管理和控制。本文所要研究的B2B类电子商务项目风险管理的目的就是要对：B2B类电子商务项目中的不确定性进行识别和管理，进而实现对项目风险的控制，尽可能减少实际结果与预期目标的偏离程度，降低由于风险问题而导致B2B类电子商务项目的项目失控(例如质量失控)、项目损失、甚至项目失败的可能性。目前，我国对项目风险管理的研究大多是针对工程项目风险的，对于信息化项目更多的仅是对软件开发进行风险管理的研究。事实上，随着信息化的不断深入发展，不仅软件开发类信息化项目需要进行风险管理，而且电子商务、电子政务等信息化项目更需要进行风险管理。因此，电子商务项目风险管理的实务需要与自身发展已越来越要求尽快建立比较完整的理论体系。本论文将在同构化原理的基础上对B2B类电子商务项目风险管理进行初步探索，研究B2B类电子商务项目风险管理的基础框架，针对某一具体。B2B电子商务项目的风险管理，只需在同构化的B2B类电子商务类项目风险管理范式框架下，因地制宜、因时制宜、因类制宜地注入自身特有的本地、当时、其类的B2B电子商务项目个性需求，即可成功地映射为如同量身定制的面向本地、当时、其类的特定B2B电子商务项目风险管理模式。同时，本文在原有风险管理理论的基础上加入了持续风险管理这一环节，并从项目启动、项目实施、项目收尾，项目维护等各个环节，对风险管理的要点进行阐述。第一，本文将B2B类电子商务项目风险管理分解成预防和挽救两个目标，形成“风险管理=预防+挽救”的模式，其中以预防为主，采取有效措施，降低风险发生的可能性；以挽救为辅，采取适当措施，解决风险发生后产生的损失。在这两个目标的指引下，进行后续的风险管理环节。第二，B2B类电子商务项目与一般项目有所不同，其主要区别在于B2B类电子商务项目是高新技术与商务的结合，具有项目完成后其风险将持续存在的特殊性，故还应当对B2B系统进行后续维护与持续管理，并根据实际的商务活动对系统进行必要的服务内容改进以及安全保障，否则，将难以甚至无以确保B2BF乜子商务项目的持续风险最小化。因此，就B2B电子商务项目风险管理过程而言，还应当增加一个位于最后而作用重大的风险管理环节——持续风险管理。第三，在B2B类电子商务项目的整个生命周期中，各个环节没有明显的界线。基于JIT的SERIM模型从技术、成本和进度三个角度考虑项目风险，而技术、成本、进度又通常是风险对项目造成影响的评价指标。这就必定使基于JIT的SERIM模型，不会也没有从风险源的角度出发来考虑风险及其控制，从而往往会忽视B2B类电子商务项目的复杂程度和需求变化。据此新认识，本论文提出：应在此基础上，采用在项目实施的各个阶段进行风险识别的方式，来研究B2B类电子商务项目风险管理。第四，B2B类电子商务项目风险管理应该包括以下五个步骤：在项目的启动阶段对项目进行风险评估，从而辅助项目决策和为后续风险管理奠定基础，本文将以建筑企业实施电子商务项目为例，阐述如何进行B2B项目的风险识别：在项目计划阶段进行风险管理计划，包括风险分类、风险减缓策略和应急计划等：在项目实施和控制过程中主要进行风险跟踪管理，是对风险管理计划在项目实施过程中的延续：在项目收尾阶段进行风险知识传授，包括项目管理者交流经验以及向业主说明项目的应急措施等；在项目维护阶段进行风险持续管理，包括在系统维护和服务内容维护两方面的风险管理。在这里需要特别说明的是：项目风险管理的各个环节是贯穿于项目始终的，如项目评估不仅在项目的启动阶段需要，而且在项目的实施阶段，维护阶段同样需要。4.学位论文方巍巍企业实施电子商务物流风险评估的研究2005在经济全球化的浪潮中，电子商务扮演着越来越重要的角色，影响着企业的生存和发展，给企业带来了新的挑战和发展机遇。在电子商务环境中，物流服务成了企业满足客户需求、减少成本和提高企业竞争力的关键，但我国现有的传统物流不适应高速、快捷的电子商务，成为其发展瓶颈，因此越来越多的企业开始改造传统物流，发展适合电子商务特点的电子商务物流。企业实施电子商务物流具有投资大、风险高、专业性强的特点。本文将风险评估引入到电子商务物流项目的建设中，首先通过研究对比国内外风险评估指标，结合我国电子商务物流的特点，初步建立了电子商务物流项目风险评估指标体系及其量化标准。其次，运用模糊综合评价、德尔菲法与蒙特卡罗模拟等数学方法，建立了电子商务物流项目风险评估模型。模型利用“模糊性”量化了定性指标，实行了量化决策，较好的解决了电子商务物流项目建设中定量因素少，不确定性大等问题。这对于规范和指导我国电子商务物流项目建设，促进我国电子商务物流快速、健康发展，具有一定的现实意义。最后本文用一个示例研究，说明了模型的应用方法，并针对电子商务物流项目初始投资、营运和持续发展三阶段面临的不同风险，提出了一些风险控制措施。5.会议论文胜利伊化信息化的现状与进一步的思考2003内蒙古伊化化学有限公司今年年中启动了ERP项目,形成了一条新的电子商务链.本文是作者对实施该项目的风险性和注意事项的几点思考.6.学位论文吴海鹏基于MVC模式以及解耦合思想的项目风险管理信息系统设计与实现2008项目风险管理是各经济、社会单位在对其生产经营活动中的风险进行识别、估测、评价的基础上，优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效的控制，妥善处理风险所致的结果，以期以最小的成本达到最大的安全保障的过程。项目信息资料的管理工作是项目风险管理的重要环节。其目的在于使单位每个部门和职工都能够在一定范围内最大限度地利用项目信息资源，保证各个项目部门都能有效地履行各自的职责。在我国，项目企业信息资源建设刚刚起步，还存在着一些问题，影响着项目企业信息公开的实现、限制着电子商务的发展、制约着信息共享和综合利用。因此，加强项目信息资源建设的研究以及系统的实现是摆在面前的重要而迫切的任务。本文从实际工作出发，运用解耦合思想分析项目风险管理信息系统的实际需求和业务流程，并结合MVC模式设计和实现了项目风险管理信息系统。本文的主要工作如下：1.本文在讨论项目风险管理信息系统项目背景和对其开发设计所面对问题的基础上，分析了系统的功能需求和非功能性需求，并结合耦合粒度分析以流程图和用例图的形式对系统需求进行了详细说明。2.在分析了系统需求提出系统设计目标和原则的基础上，分别对系统业务架构和数据架构进行了设计。业务架构主要考虑系统的可扩展性，可维护性、可复用性以及性能问题，因此采用MVC模式的Struts架构，并对其各层的功能进行了设计分析。在数据架构方面，讨论了Hibernate数据持久架构的设计，最后给出一个动态的系统功能流程。3.在系统整体架构设计的基础上，对系统进行了的详细设计。按照解耦合思想和MVC模式详细设计系统，并对各模块的MVC设计进行了具体描述。在系统建模中，为了更加充分的理解系统的设计，分析了信息系统在其中的作用和位置，给出了系统的整体结构图。在理顺出整体结构之后，根据需求分析的要求进行了各个模块的Struts架构、Hibernate架构和数据库表设计。4.在完成了对系统详细设计的基础上，对各个模块的功能进行了实现。给出了系统的主界面和各个模块实现的界面，并在结合了解耦合思想和MVC模式的基础上，实现了Struts的架构，同时对系统中的各模块的业务逻辑和数据结构进行了算法实现；根据系统实际需求，设计并实现了Hibernate数据持久化架构对应的各DAO类和配置文件，并对系统所涉及到的其他算法进行了说明。最后，本文对项目风险管理信息系统的应用情况作了简单介绍，并对系统进一步改进进行了展望。7.学位论文王锐电子商务软件项目的风险管理2007随着信息技术的日新月异，人类已经步入以互联网为基础的信息时代，互联网的飞速发展不仅方便了人们的通信和交流，同时带来了商业和经济模式的变革。基于互联网开展的电子商务己逐渐成为人们进行商务活动的新模式，电子商务的发展前景十分广阔。与此相对应，电子商务系统软件开发项目也迅速增加。但是，由于电子商务在国内还处于发展的初级阶段，缺乏有效的风险管理而导致电子商务软件项目进度、费用和质量等方而的问题大量存在；同时冈