项目生命周期与项目管理过程

主要内容项目生命周期项目管理过程项目可行性分析1.项目生命周期一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期。美国国防部兵器项目的生命周期描述里程碑2（开发批准书）里程碑0（概念研究批准书）里程碑1（概念展示批准书）里程碑3（生产批准书）里程碑4（主要修订批准书）概念扩展与定义展示与验证工程与制造开发生产与开发运营与支持使用/需求确定阶段1阶段0阶段2阶段3阶段4项目生命周期和项目全生命周期项目全生命周期：包括整个项目的建造、使用、以及最终清理的全过程。项目的全生命周期一般可划分成项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。项目的建造、运营和清理阶段还可以进一步划分为更详细的阶段，这些阶段构成了一个项目的全生命周期。——英国皇家特许测量师协会（RoyalInstitute0fChartedSurveyors,RICS）项目生命周期：由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。——PMI项目生命周期的描述1．项目的阶段项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。2．项目的时限一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。3．项目的任务项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。4．项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑。项目阶段的划分划分依据项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性项目阶段成果（项目产出物）的整体性——一个项目阶段的全部工作必须能够产出自成体系的标志性成果，这种成果既是这个项目阶段的输出，也是下个项目阶段的输入，或者是整个项目的终结。?本科学位论文项目阶段划分选题——开题——撰写——修改——答辩一般的项目阶段划分典型的项目生命周期四阶段•C—定义/决策阶段，主要工作是组织好可行性论证•D—设计/计划阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备•E—实施/控制阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成•F—完工/交付阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作CDEF时间工作量项目定义与决策阶段工作流程图结束项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议分析条件和解决问题的机遇分析需求并提出项目提案编制并提出项目建议书明确项目目标、任务、范围、产出物的要求开展项目的可行性分析（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）审批项目可行性报告，做出项目决策（实施还是放弃）1.分析和识别项目的机遇与需求2.给出项目提案或项目建议书3.开展项目可行性研究并做出项目决策需求建议书需求建议书（RFP:REQUESTFORPROPOSAL）：客户向承约方发出的用来说明如何满足已识别的需求的建议书。RFP内容：任务描述工作要求交付物客户提供的条款需求方法合同类型交付期工作日程付款方式申请内容申请计划书评价标准好的RFP能让承约商把握客户所期待的产品或服务是什么，或他所希望得到什么，只有这样，承约商才能准确地进行项目识别、项目构思等。项目招投标客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标。投标过程项目筛选投标决策方案制定投标申请书编制投标项目申请书承约商根据RFP，通过市场调研和客户实地调查与交流，经过研究回复的解决方案，通常以项目计划书的形式提交给客户。项目申请书（投标书）是一项推销文件，它直接影响到客户对承约商的选择决策。项目申请书一般由：技术部分、管理部分、成本部分组成。Ⅰ、技术部分技术部分的目的是使客户认识到：本公司理解需求或问题，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。技术部分的内容包括：1、理解问题：目的在于使客户知道本公司完全理解需要解决的问题以及提出的需求，并且为技术部分的后面部分打下提出解决方案的基础；2、提出方法或解决方案：1）描述本公司将如何收集、分析和评价有关问题的资料信息；2）将本公司用来评估几个备选方案或进一步提出解决方案的方法；3）提出方案或方法的基本原理；4）确认提出的方案或解决方法，将能够满足客户的RFP中所阐述的各种物质的、操作性的执行要求；3、客户收益：表述所提方案或方法如何能使客户受益，包括数量、质量、成本、时间、服务等方面，使客户确信所提方法或方案的价值。Ⅱ、管理部分目的使客户确信，本公司能做好项目所提出的工作，并且收到预期结果，内容包括：1、工作任务描述：界定在完成项目中将要执行的主要任务，并且提供工作任务所包括内容的简要描述；2、交付物：说明预期提交的项目硬体和软体；3、项目进度计划：提出完成项目所必需执行的主要任务的进度计划，并且必须表明本公司能在RFP所陈述的时间限制内完成项目，任务进度计划要求能以网络图或甘特图的方式描述；4、项目组织：说明如何组织工作和资源，以便执行项目；5、相关经验：简洁描述过去的每个项目，并解释说明从那个项目中得来的经验，将怎样有助于成功地执行本项目；6、设备和工具：说明完成项目所具备的设备和工具条件，以使客户确信本公司拥有必备的资源。Ⅲ、成本部分成本部分的目的是使客户确信，本公司申请项目书中提出的价格是现实的、合理的。成本包括：1、劳务报酬；2、材料与资料费；3、设备与设施租金；4、差旅费；5、文件制作与印刷费6、管理费与税金7、不可预见费项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的各种资源限制明确项目的目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等项目产出物和项目工作的设计和规定项目计划与设计阶段工作流程图1.项目集成计划的制定2.项目专项计划的制定3.项目产出物的设计和规定4.项目工作的对外发包与合同订立开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始依据计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效项目实施与控制阶段的工作流程图1.项目控制标准的制定2.项目实施工作的开展3.项目实施中的指挥、调度与协调4.项目实施工作的绩效度量与报告5.项目实施中的纠偏行动结束项目完工与交付阶段开始初步确认项目已完成开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作由业主开展整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作问题与善后处理工作项目完工与交付阶段的工作流程图1.项目的合同终结2.项目的管理终结2.项目管理过程现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：其一是项目的业务过程其二是项目的管理过程项目管理过程项目全过程和项目每个阶段都需要有一个相应的项目管理过程。项目管理过程由五个不同的管理具体工作过程构成：起始过程（启动过程组）、计划过程（规划过程组）、组织过程（执行过程组）、控制过程（监控过程组）、结束过程（收尾过程组）。起始过程项目各管理工作过程之间的相互联系结束过程控制过程计划过程（图中箭头代表文件及其内容的流程）组织过程项目业务过程和管理过程示意图项目的业务过程定义与决策计划与设计实施与控制完工与交付项目的管理过程项目生命周期起始过程结束过程控制过程计划过程组织过程起始过程结束过程控制过程计划过程组织过程起始过程结束过程控制过程计划过程组织过程起始过程结束过程控制过程计划过程组织过程项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目生命周期项目管理过程组的交叉、重叠关系阶段开始阶段结束启动计划执行控制收尾3.项目可行性分析项目可行性研究是在项目展开实质性的工作之前，对与项目有关的一切因素进行全面的调查，进而在综合分析的基础上对进行还是放弃项目进行决策的过程。可行性研究内容包括：技术可行性、运营可行性、进度安排可行性、成本可行性、规章制度可行性等。可行性研究结果以可行性研究报告方式提供。项目可行性研究报告内容总论：项目背景，可行性研究结论，主要技术经济指标表，存在问题及建议；项目背景和发展概况市场分析与建设规模建设条件与地址选择技术方案环境保护与劳动安全企业组织和劳动定员项目实施进度安排投资预算与资金措施财务效益、经济和社会效益评价可行性研究结论与建议项目选择方法检查表（checklist）简化评分模型（simplifiedscoringmodel）层次分析法（theanalyticalhierarchyprocess,AHP）风险/回报模型（risk/returnmodel）财务模型净现值(netpresentvalue,NPV)投资回收期(paybackperiod)内部收益率(internalrateofreturn,IRR)