广西公务员面试真题解析之综合分析类

1广西公务员面试真题解析广西公务员面试真题解析之综合分析类（2012年6月16日）某地政府出台文件，说人民的幸福感主要不是靠政府来实现，而是靠人民自己去实现，对此你有什么看法?(2012年6月16日广西省面试真题)【试题类别】综合分析观点类【考察要素】此类题型主要考察考生的综合分析能力、语言表达能力、逻辑思维能力以及看问题的深度和广度等。综合分析题可以深入考察考生很多方面的能力，不论在中央国家机关的面试或者是地方各级各类面试题中都是必考题型，所以要引起考生足够的重视。【解题思路】观点准确，全面而辩证地分析问题，阐述清晰。【参考答案】【破题表态】首先，人民幸福感，这是近几年国家频繁提到的词。我国的经济发展最终目的也是让国民更加幸福。我理解的幸福感就是，学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居。因此，针对政府出台的文件的说法我认为存在着一定的片面性。提高人们的幸福感应该由政府和人民共同来努力，且应该以政府为主。【分析论证】其次，一方面，我所理解的幸福感从政策角度上来讲，可以细化为现在经常提到的“衣食住行、业教保医”这八字的各项政策。从根本上来讲这些都是属于民生工程的建设，是我们目前服务型政府应该确实完善的各项政2策。作为各项政策的制定者和执行者来讲，作为人民公仆、为人民谋福利的政府来讲，这些民生工程的建设，都应该由政府来主导，由政府去切实的完善提高人民生活的质量，改善人民的生活水平，满足人民的物质需要。另一方面，从人民来讲，人民是政府政策的受益者，政府的服务对象，同时也是幸福感的直接体验者。那么在提升我们自己幸福感方面也不能光又政府去实现，我们也应该为提升自己的幸福感而努力。【总结升华】那如何更好的提升人民的幸福感呢?我认为应该从以下几个方面去进行努力。首先，要把更多的政策和资源投向民生，加快推进收入分配制度改革，提高城乡居民收入水平，促进由国富到民富的转变，实现民富国强。其次，要努力完善社会保障制度，提高人民群众的社会保障水平，为人民群众编织结实细密的社会保障网络，优先解决人民群众生存保障的基本权益问题，解除人民群众的后顾之忧，让广大人民群众过上体面尊严和有保障的生活。第三，不仅要注重物质财富，而且要注重精神财富的满足。在物质生活资料不断丰富的基础上，人不再成为物的“奴隶”，而是能够把更多的“闲暇”时间用来进行文化消费，边娱乐、边陶冶性情、边获得知识，通过各种教育和文化活动把娱乐和知识的获取结合起来。人的消费除对物的消费外，教育消费、文化消费等精神消费将成为重要的组成部分。最后，转变政府职能，提高公共服务能力，让广大人民群众广泛参与社会政治经济事务，实现自己的价值。“权力规范、公共服务”是影响人民群众幸福感的主要因素，作为3公职人员而言，公正规范的行政行为，完善平等的公共服务，让社会公平正义得到贯彻，这才会使得人民群众的幸福更加有保证。现在汽车燃油附加费提高了，要开一个新闻发布会，请你把现场的考官当成记者朋友，现场模拟一个新闻发布会的开场?(2012年6月16日广西省面试真题)各位到场的记者朋友们，大家下午好!首先很感谢大家对于我们政府工作的支持，谢谢大家!其次，大家在生活中不管怎么样都或多或少的会乘坐出租车。那么汽车燃油附加费不仅关联到广大的乘客，也关联合到出租车驾驶员这个特殊的群体。出租车是一道城市流动的风景线，也是一个事关社会稳定的群体。为了让广大媒体朋友能及时、准确和权威地把有关信息传递给广大出租车驾驶员和市民，我们今天召开发布会，向大家详细介绍相关的情况，并回答记者的提问。首先，我先介绍一下相关的政策，根据国家发改委调整国内成品油价格的通知，因此，我市调整了成品油价格，我们根据相关的政策计算出租汽车每月增加燃油成本931元，已超出了出租汽车驾驶员的实际承受能力。对此，市物价局经过局审价会论证研究，并报市政府批准，决定出台收取燃油附加费的措施，以缓解燃油价格持续上涨对出租汽车经营者的压力，维护社会稳定。其具体政策就是，新政策决定起步里程2公里内(含2公里)，将不再收燃油附加费。当超过2公里时，将以自治区物价局下发调整成品油价格文件公布的90号汽油最高零售价为调整“红线”：当90号汽油价格达到5.09元/升时，超过起步里程2公里，每乘次收取燃油附加费1元。4油价的大幅上涨，对我市出租汽车行业的稳定产生了严重影响。市委市政府对此十分重视，并根据中央、省里的要求，按照政府、企业、驾驶员、消费者四方共担的原则，采取了一系列减负增效的综合措施，以切实减轻出租汽车驾驶员的负担，维护行业和社会稳定的大局。我局作为城市客运主管部门，在市委市政府的领导下，具体做了以下一些工作：认真做好成品油价格改革财政补贴发放工作，确保政府财政补贴资金及时全额发放到出租汽车驾驶员手中。第二，建立成品油价与出租汽车运价的联动机制，消化成品油价上调增加的燃油成本。第三，明确出租汽车企业责任，参与分担油价上调增加的出租汽车运营成本。第四，持续开展市场专项整治活动，净化出租汽车市场经营环境。第五，建立相关政策，切实维护出租汽车驾驶员的利益。好，我们实行的各项政策还需要社会各界包括广大市民、出租汽车企业和驾驶员共同努力，并予以理解和支持。今天的发布会到此结束。谢谢大家的支持。最后，转变政府职能，提高公共服务能力，让广大人民群众广泛参与社会政治经济事务，实现自己的价值。“权力规范、公共服务”是影响人民群众幸福感的主要因素，作为公职人员而言，公正规范的行政行为，完善平等的公共服务，让社会公平正义得到贯彻，这才会使得人民群众的幸福更加有保证。政府要对为人民群众办实事工程建设进行调查，请运用三个方案进行落实，采纳群众意见，并具体描述你其中的一个方案。(2012年6月10日广西省面试真题)5【试题类别】组织管理类【考察要素】考生组织处理事情能力，主要考察考生处理考虑问题是否全面，出台措施是否具有可操作性等。【解题思路】确定工作形式，由组织的形式决定活动的流程，在组织过程中强调处理问题的全面性和可操作性。【参考答案】针对于为人民群众办实事工程建设进行调查，采纳群众意见，可以确保工程的有效、顺利进行，更好的维护人民群众的切身利益，我一定认真组织，精心准备。这项调查，我的三套调查方案是：一，举办为人民群众办实事工程建设听证会。二，召开为人民群众办实事工程建设座谈会。三，采取走访和街头调查的形式。针对于第三套方案，我是这样设计的。第一，选择单位里年轻的同事参与此次调查，调查对象包括不同收入群体的群众，调查地点选则不同的社区、人流量大的街头、广场和为人民群众办实事工程建设点附近。第二，设计具有针对性的调查问卷，内容包括：项目是否具有较强的针对性和现实可能性;是否是人民群众关心的生产生活的热点难点;项目是否是人民群众最关心、最急需解决的问题;项目是否具有代表性，受益面比较广;项目是否是必要的;人民群众对新建项目的建设标准、建筑面积、投资额度、资金来源、建设地点等的看法。6第三，方案设计好后，报领导审批。然后开始走访和街头调查。调查过程中，要求我们的调查人员要热情、保持微笑，对待群众的提问要细致耐心，记录好群众的意见。最后，调查结束后，要及时的将群众的意见进行归类整理，写出调查报告，向领导汇报。针对人民群众提出的最迫切解决的问题，提出应对措施。也要对这次工作和自己做个总结，找出得与失，以便更好的开展类似工作。政府要对青年中小额贷款项目进行阶段性成果进行调查，你怎么做?(2012年6月10日广西省面试真题)【试题类别】组织管理类【考察要素】考生组织处理事情能力，主要考察考生处理考虑问题是否全面，出台措施是否具有可操作性等。【解题思路】确定调查形式，由调查的形式决定调查的对象和流程，在调查过程中强调处理问题的全面性和可操作性。【参考答案】参考答案：青年刚出社会，没有什么资金，要想创业、干事业，很难。给他们贷款可以扶助他们，鼓励他们创业，增加就业岗位，创造社会价值。我一定认真组织，精心策划这次对青年中小额贷款项目阶段性成果的调查活动。第一，了解政府对青年中小额贷款项目的相关政策，和相关银行的信息。采取走访调查和电话调查相结合的形式。向有关部门和银行了解申请中小额贷款的青年的相关信息，作为我们的调查对象。对于银行和有关部门采取电话调查的7形式，对于申请中小额贷款的青年采取走访调查的形式。选择单位里有经验的、年轻的同事进行此次调查。然后准备好相关的调查问卷、记录本和录音录像器材。然后做出预算，写出调查方案，给领导审阅。第二，调查前，召集所有的工作人员开会，统一思想，分工到人。调查过程中，要注意保持与调查人员的联系，他们碰到任何问题，及时的帮他们解决。第三，我觉得这次调查的重点是确保调查数据的有效性。为此，要求我们的调查人员，调查过程中要热情、微笑、耐心，问的问题要有针对性，这依赖于前期对调查人员的一个统一培训。第四，调查活动结束后，及时的清理有关物料，将调查数据进行归类整理，写出调查报告，提出相应的更有利于开展帮助青年贷款的方案，上报领导。也要做个工作总结和自我总结，找出此次调查工作中的不足与做得好的地方，以利于更好的开展此类工作。你在下班时间，刚收拾好东西要离开办公室的时候，有一个上访群众死活拉住你要反映问题，而你晚上要参加一个重要的接待活动，请描述你当时的心境,并解释你会怎么做?(2012年6月10日广西省面试真题)【试题类别】应急应变【考察要素】考生处理突发事件的反应能力和应变能力【解题思路】处理问题时要沉着冷静，按照事情的轻重缓急去处理事情。【参考答案】8在实际工作中，时常能碰到一些工作让自己很为难很难下手，最终是否能够恰当的处理需要我们综合考量多方因素，下班时间突遇群众上访，但是我晚上还需要参加一个重要的接待活动，如果处理不当就可能会影响到后续工作的展开，甚至造成不良的影响。遇到这样的情况，首先我会保持冷静，热情的接待上访群众，先通过简短的交流，了解群众反映的问题，根据问题的轻重缓急迅速做出判断：如果群众反映的问题需要较长的时间去解决且暂时不是很紧迫，这个时候我会用最短的时间记录下群众反映的问题，并跟群众约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的接待活动。如果通过了解发现群众反应的问题很重要，必须马上解决，我会迅速联系单位其他同事看能不能帮助解决。如果群众反应的问题必须自己去解决，这个时候我会耐心帮助群众解决问题，并迅速联系领导，报告并请示领导安排其他工作人员准备晚上的接待工作，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。总之，在工作中我们时常会碰到很多复杂的事情，能恰当地按照事情的轻重缓急进行处理需要良好的工作能力和迅速的判断能力，但是我们永远要牢记：“群众利益无小事”，一切工作以群众的利益为准绳。在实际工作中当遇到和群众利益有冲突的问题时，我们一定要本着踏踏实实的工作态度去处理工作中遇到的各种问题，保证群众的切实利益。在你主持的会议上，某同志有一个提议，但众人反对，他拍桌而出，你怎么办？【试题类别】应急应变【考察要素】考生处理突发事件的反应能力和应变能力9【解题思路】处理问题时要沉着冷静，按照事情的轻重缓急去处理事情。【参考答案】开会的时候，大家对于一个问题有不同的看法是正常的现象，每个人看问题的角度不同，对问题的理解也不一样，真理越辩越明，通过不同角度不同思维的碰撞，更有助于问题的解决。在我主持会议的时候，因为有争议，一同事拍桌子离场，在这种情况下，我首先要保持一种平和的心态，我现在的重点是主持这次会议，尽管中间出现了这样一段小插曲，但我还是要把这次会议好好的主持下去。同时，对于这个有争议的话题，如果能尽快达成统一意见的话就尽快统一意见，如果各方面的意见冲突还是比较大的话，那我会把各方面的意见详细的记录下来，并综合这些建议拟出一个方案会后让领导定夺。对于这位同事，在会议中间休息的时候，我会主动的找他，了解他离场的原因，如果是因为我的工作疏忽，在会议的安排上或者是讨论问题的时机和方式上让他离场的话，我会向他道歉，并说服他继续参加我们后面的会议。如果他是因为有争议的话题导致情绪激动而离场的话，我会和他交流，讨论问题出现不同的意见是件很正常的事情，大家都是为