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执行过程组监控过程组收尾过程组4.项目整合管理1.项目工作说明书1.专家判断1.项目章程1.项目章程1.专家判断1.项目管理计划1.项目管理计划1.专家判断1.可交付成果1.项目管理计划1.专家判断1.变更请求1.项目管理计划1.专家判断1.最终产品、服务或成果的移交2.商业论证2.引导技术2.其它过程的输出2.引导技术2.批准的变更请求2.会议2.工作绩效数据2.进度预测2.会议2.工作绩效报告2.验收的可交付成果2.会议2.组织过程资产的更新3.协议3.组织过程资产3.组织过程资产2.1交换信息3.变更请求3.成本预测3.项目管理信息系统3.项目管理计划更新3.组织过程资产3.分析技术4.组织过程资产4.事业环境因素4.事业环境因素2.2头脑风暴、方案评估或方案设计4.项目管理计划更新4.确认的变更4.分析技术4.项目文件更新5.事业环境因素2.3制定决策5.项目文件更新5.工作绩效信息3.项目管理信息系统6.组织过程资产7.事业环境因素1.项目管理计划1.专家判断1.批准的变更请求2.工作绩效报告2.会议2.变更日志3.变更请求3.变更控制工具3.项目管理计划更新4.组织过程资产4.项目文件更新5.事业环境因素5.项目范围管理1.项目章程1.专家判断1.范围管理计划1.项目管理计划1.检查（也称审查、产品审查、审计、巡检）1.验收的可交付成果2.项目管理计划2.会议2.需求管理计划2.需求文件2.群体决策技术2.变更请求3.组织过程资产3.需求跟踪矩阵3.工作绩效信息4.事业环境因素4.核实的可交付成果4.项目文件更新5.工作绩效数据1.范围管理计划1.访谈1.需求文件1.项目管理计划1.偏差分析1.工作绩效信息2.需求管理计划2.焦点小组2.需求跟踪矩阵2.需求文件2.变更请求3.项目章程3.引导式研讨会（例子JAD,QFD,用户故事）3.需求跟踪矩阵3.项目管理计划更新4.干系人登记册4.群体创新技术4.工作绩效数据4.项目文件更新5.干系人管理计划4.1头脑风暴法5.组织过程资产5.组织过程资产更新4.2名义小组技术4.3概念/思维导图4.4亲和图4.5多标准决策分析5.群体决策技术5.1一致同意5.2大多数原则5.3相对多数原则5.4独裁6.问卷调查7.观察（也称“工作跟踪”）8.原型法（故事板是原型法的一种技术）9.标杆对照10.系统交互图11.文件分析1.范围管理计划1.专家判断1.项目范围说明书2.项目章程2.产品分析2.项目文件更新3.需求文件3.备选方案生成4.组织过程资产4.引导式研讨会1.项目范围说明书1.分解1.范围基准2.范围管理计划2.专家判断2.项目文件更新3.需求文件4.组织过程资产5.事业环境因素6.项目时间管理1.项目章程1.专家判断1.进度管理计划1.项目管理计划1.绩效审查1.工作绩效信息2.项目管理计划2.分析技术2.项目进度计划1.1趋势分析2.进度预测3.组织过程资产3.会议3.工作绩效数据1.2关键路径法3.变更请求4.事业环境因素4.项目日历1.3关键链法4.项目管理计划更新5.进度数据1.4挣值管理5.项目文件更新5.3定义范围5.4创建WBS6.1规划进度管理6.7控制进度6.2定义活动4.6结束项目或阶段4.5实施整体变更控制5.1规划范围管理5.5确认范围5.2收集需求5.6控制范围4.4监控项目工作启动过程组规划过程组4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目工作1.进度管理计划1.分解1.活动清单6.组织过程资产2.项目管理软件6.组织过程资产更新2.范围基准2.滚动式规划2.活动属性3.资源优化技术3.组织过程资产3.专家判断3.里程碑清单4.建模技术4.事业环境因素5.提前量和滞后量6.进度压缩1.进度管理计划1.紧前关系绘图法(PDM)1.项目进度网络图7.进度计划2.活动清单1.1活动节点法(AON)2.项目文件更新3.活动属性2.确定依赖关系4.里程碑清单3.提前量和滞后量5.项目范围说明书6.组织过程资产7.事业环境因素1.进度管理计划1.专家判断1.活动资源需求2.活动清单2.备选方案分析2.资源分解结构3.活动属性3.发布的估算数据3.项目文件更新4.资源日历4.自下而上估算5.风险登记册5.项目管理软件6.活动成本估算7.组织过程资产8.事业环境因素1.进度管理计划1.专家判断1.活动持续时间估算2.活动清单2.类比估算2.项目文件更新3.活动属性3.参数估算4.活动资源需求4.三点估算5.资源日历4.1三角分布6.项目范围说明书4.2贝塔分布7.风险登记册5.群体决策技术8.资源分解结构6.储备分析9.组织过程资产10.事业环境因素1.进度管理计划1.进度网络分析1.进度基准2.活动清单2.关键路径法(CPM)2.项目进度计划3.活动属性3.关键链法(CCM)3.进度数据4.项目进度网络图4.资源优化技术4.项目日历5.活动资源需求4.1资源平衡6.资源日历4.2资源平滑5.项目管理计划更新7.活动持续时间估算5.建模技术6.项目文件更新8.项目范围说明书5.1假设情景分析9.风险登记册5.2模拟（蒙特卡洛分析）10.项目人员分配6.提前量和滞后量11.资源分解结构7.进度压缩12.事业环境因素7.1赶工13.组织过程资产7.2快速跟进8.进度计划编制工具7.项目成本管理1.项目章程1.专家判断1.成本管理计划1.项目管理计划1.挣值管理(EVM)1.工作绩效信息2.项目管理计划2.分析技术2.项目资金需求2.预测2.成本预测3.组织过程资产3.会议3.工作绩效数据3.完工尚需绩效指数(TCPI)3.变更请求4.事业环境因素4.组织过程资产4.绩效审查4.项目管理计划更新4.1偏差分析5.项目文件更新1.成本管理计划1.专家判断1.活动成本估算4.2趋势分析6.组织过程资产更新2.人力资源管理计划2.类比估算2.估算依据4.3挣值绩效3.范围基准3.参数估算3.项目文件更新5.项目管理软件4.项目进度计划4.自下而上估算6.储备分析5.风险登记册5.三点估算6.组织过程资产5.1三角分布7.事业环境因素5.2贝塔分布6.储备分析7.质量成本(COQ)8.项目管理软件9.卖方投标分析10.群体决策技术7.2估算成本6.3排列活动顺序6.4估算活动资源6.5估算活动持续时间6.6制定进度计划7.1规划成本管理7.4控制成本1.成本管理计划1.成本汇总1.成本基准2.范围基准2.储备分析2.项目资金需求3.活动成本估算3.专家判断3.项目文件更新4.估算依据4.历史关系5.项目进度计划5.资金限制平衡6.资源日历7.风险登记册8.协议9.组织过程资产8.项目质量管理1.项目管理计划1.成本效益分析1.质量管理计划1.质量管理计划1.质量管理和控制工具1.变更请求1.项目管理计划1.七种基本质量工具1.质量控制测量结果2.干系人登记册2.质量成本(COQ)2.过程改进计划2.过程改进计划1.1亲和图2.项目管理计划更新2.质量测量指标1.1因果图2.确认的变更3.风险登记册3.七种基本质量工具3.质量测量指标3.质量测量指标1.2过程决策程序图(PDPC)3.项目文件更新3.质量核对单1.2流程图3.核实的可交付成果4.需求文件3.1因果图4.质量核对单4.质量控制测量结果1.3关联图4.组织过程资产更新4.工作绩效数据1.3核查表4.工作绩效信息5.组织过程资产3.2流程图5.项目文件更新5.项目文件1.4树形图5.批准的变更请求1.4帕累托图5.变更请求6.事业环境因素3.3核查表1.5优先矩阵6.可交付成果1.5直方图6.项目管理计划更新3.4帕累托图1.6活动网络图7.项目文件1.6控制图7.项目文件更新3.5直方图1.7矩阵图8.组织过程资产1.7散点图8.组织过程资产更新3.6控制图2.质量审计2.统计抽样3.7散点图3.过程分析2.1属性抽样4.标杆对照2.2变量抽样5.实验设计(DOE)3.检查6.统计抽样4.审查已批准的变更请求6.1属性抽样6.2变量抽样7.其他质量规划工具7.1头脑风暴7.2力场分析7.3名义小组技术7.4质量管理和控制工具8.会议9.项目人力资源管理1.项目管理计划1.组织图和职位描述1.人力资源管理计划1.人力资源管理计划1.预分派1.项目人员分派2.活动资源需求1.1层级型2.组织过程资产2.谈判2.资源日历3.组织过程资产1.2矩阵型3.事业环境因素3.招募3.项目管理计划更新4.事业环境因素1.3文本型4.虚拟团队2.人际交往5.多标准决策分析3.组织理论4.专家判断1.人力资源管理计划1.人际关系技能1.团队绩效评价5.会议2.项目人员分派2.培训2.事业环境因素更新3.资源日历3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事评测工具1.人力资源管理计划1.观察与交谈1.变更请求2.项目人员分派2.项目绩效评估2.项目管理计划更新3.团队绩效评价3.冲突管理3.项目文件更新4.问题日志3.1撤退/回避4.事业环境因素更新5.工作绩效报告3.2缓和/包容5.组织过程资产更新6.组织过程资产3.3妥协/调解3.4强迫/命令3.5合作/解决问题4.人际关系技能10.项目沟通管理1.项目管理计划1.沟通需求分析1.沟通管理计划1.沟通管理计划1.沟通技术1.项目沟通1.项目管理计划1.信息管理系统1.工作绩效信息2.干系人登记册2.沟通技术2.项目文件更新2.工作绩效报告2.沟通模型2.沟通管理计划更新2.项目沟通2.专家判断2.变更请求3.组织过程资产3.沟通模型3.组织过程资产3.沟通方法3.项目文件更新3.问题日志3.会议3.项目管理计划更新4.事业环境因素4.沟通方法4.事业环境因素4.信息管理系统4.组织过程资产更新4.工作绩效数据4.项目文件更新4.1交互式沟通5.报告绩效5.组织过程资产5.组织过程资产更新4.2推式沟通7.3制定预算8.1规划质量管理8.2实施质量保证8.3质量控制9.1规划人力资源管理9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.1规划沟通管理10.2管理沟通10.3控制沟通4.3拉式沟通5.会议11.项目风险管理1.项目管理计划1.分析技术1.风险管理计划1.项目管理计划1.风险再评估1.工作绩效信息2.项目章程2.专家判断2.风险登记册2.风险审计2.变更请求3.干系人登记册3.会议3.工作绩效数据3.偏差和趋势分析3.项目管理计划更新4.组织过程资产4.工作绩效报告4.技术绩效测量4.项目文件更新5.事业环境因素5.储备分析5.组织过程资产更新6.会议1.风险管理计划1.文件审查1.风险登记册2.进度管理计划2.信息收集技术3.成本管理计划2.1头脑风暴4.质量管理计划2.2德尔菲技术5.人力资源管理计划2.3访谈6.范围基准2.4根本原因分析7.活动成本估算3.核对单分析8.活动持续时间估算4.假设分析9.干系人登记册5.图解技术10.项目文件5.1因果图11.采购文件5.2系统或过程流程图12.组织过程资产5.3影响图13.事业环境因素6.SWOT分析7.专家判断1.风险管理计划1.风险概率和影响评估1.项目文件更新2.风险登记册2.概率和影响矩阵3.范围基准3.风险数据质量评估4.组织过程资产4.风险分类5.事业环境因素5.风险紧迫性评估6.专家判断1.风险管理计划1.数据收集和展示技术1.项目文件更新2.进度管理计划1.1访谈3.成本管理计划1.2概率分布4.风险登记册2.定量风险分析和建模技术5.组织过程资产2.1敏感性分析6.事业环境因素2.2预期货币价值分析(EMV)2.3建模和模拟3.专家判断1.风险管理计划1.消极风险或威胁的应对策略1.项目管理计划更新2.风险登记册1.1规避2.项目文件更新1.2减轻1.3转移1.4接受2.积极风险或机会的应对策略2.1开拓2.2提高2.3分享2.4接受3.应急应对策略4.专家判断12.项目采购管理1.项目管理计划1.自制或外购分析1.采购管理计划1.