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毕业实习报告院系：电子信息工程指导老师：江伟学号：20113040220姓名：余销云完成日期：2015年5月19日招标代理实习报告转眼间，大学生活已与我们渐行渐远，回想这四年，最大的收获是学到了很多专业知识，虽然实习单位与本专业无关，但是在校学到的专业知识丰富了自己的阅历，也越来越了解这个突然走进我的人生却没有去工作的专业。在学校学习期间，我学会了很多知识和道理，与同学老师的和谐相处，也对我以后的工作中怎样与老板和同事和睦相处有很大的影响，而认真听课的态度在工作中也特别有益处，工作很认真很努力很专心很顺利很开心。大学生活使我成长了，也让我的实习道路越来越顺利。通过网络，我搜寻了各种职业，认真的寻找着我要实习的单位，一开始找了很多，当我去面试时，大部分的公司都拒绝了我，我当时心灰意冷，但我并没有气馁，最终找到了我现在实习的单位，虽然与本专业无关，但是我相信态度和精神都是相通的。人人都说第一份工作很重要，我一定会努力做好的。我找到的实习单位全称是，江西省建筑工程建设监理有限公司，我的工作是招标代理。第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。这是一份要求熟练运用计算机的工作同时还需要掌握人与人之间交流的能力，正是通过在学校的学习，我熟练的掌握了这项技能，也得以让我在工作中如鱼得水，使我很快的进入了工作的状态，得到了办公室同事的认可，免去了第一次工作的尴尬。之后我就自己买有关专业的书看，每天看几个章节，不懂的记下来好好思考一下，再问一下师兄师姐们。由于大学的专业和这个工作完全没有关联，所以只能靠自己勤奋一点学习自己买的和工作有关的书。同时也要结合同事们的帮忙加深理解，使得我越来越了解这个工作的过程和性质。同事们的热情感染了我对这份工作的爱好和加深了我工作的积极性，和谐的工作环境让我更快的融入这个大家庭中，使我工作越来越有信心，从一开始的外专业同事的自卑，慢慢发现可以轻松进入这个建筑行业的工作状态了。第一次接触这份工作，感觉很容易，但是当我开始工作的时候，其实并不轻松。首先要非常细心的去看每一份文件，一旦出错就要付出更多的精力来解决问题。在做项目的时候，要掌握行业的规则，什么事该做，什么事不该做，要分的十分清楚，有些涉及法律的条目要心中有数。于是我在开始实习的几天里一直熟记这些东西，这样的锻炼也磨平了我的性子。我向来做事毛毛躁躁，通过这些日子的工作，我克制住了自己的小毛病，心平气和的处理每一件事情，时刻牢记行业规则和法律法规，让我的脑子里有了一种从大学走向社会工作的概念，考虑事情也更加全面，感觉自己也成长了许多。为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到公司，就一定有自己的想法和目的。为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的目的。只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。之后的工作就可以按照这五步来进行，制定出一个专门用于客户的计划。然后按照行业规定与法律法规认真履行业务，制作必要的文件，要去各个部门递交相关文件，审阅通过之后，要把备案后的文件打印并装订成册，将各类文件分类之后发放给客户，在这之间还要核对好每一份文件，以防文件出错对客户造成不必要的损失。这是行业中最忌讳的事情，一定要避免。当一个项目开标时，还要准备好要用的所有表格到开标现场做记录，为每一位评委递交必要的表格，当评委的分数出来时，还要快速的将分数录入并计算，所有结果要当众宣读，确认无误后，这次项目就算圆满的成功。这个工作听起来似乎比较复杂，但当听到办公室的前辈细心讲解，我心里也有了底，之后的工作也向之前一样，非常顺利。经过这一次历练，让我积累了很多这方面的知识，也让我更加了解这个行业，每次做项目时也能游刃有余，不会再像刚开始那样手忙脚乱。有了这样的工作方法，让我的工作效率能提高很多，我所在的公司也会为我的表现而满意，我也为我所在的公司贡献了一份力量。我所在的办公室只有三个人，但我们却异常团结，每次遇到问题都会共同商量解决，让我很快融入到了这个三人工作小组。工作中我们互相帮助，生活中我们互相关心，办公室的气氛很融洽。工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，带我参观公司的每个部门，向我介绍了公司的很多设备，听说我是学网络的，经理还特意把我带到了公司的机房，我运用我在学校里学到的知识，向经理分析了公司的网络。经理听过之后，也是大加赞扬了我，并跟我说以后公司网络方面有什么问题就不用别人了，你去解决就好了。这让我感到兴奋，毕竟一个职场新手能得到如此的重视，还是让我受宠若惊。大家一起放松，这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。在实习过程中，我发现，我从书本里看得到的所谓的专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，例如我在课堂学习的计算机知识，知道了理论怎么做，做课堂实践的时候也能快速的处理好这个问题，可遇到实际的问题却不能快速的解决，通过实习，我增长了很多类似的经验，为我以后的工作铺平了道路。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如工程预算部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。我从事招标岗位实习的经验还不是很丰富，很多事情还是模糊不清楚的。前辈们告诉我，从事招投标行业，其实主要在于经验的积累和对相关法律法规的熟悉。但是在现实中，从事招投标岗位还是存在其他的一些难题。我遇到的比较突出的问题就是在业主、投标人、招标局之间联系协作上的问题。我作为一个刚刚踏出大学校门的实习生面对外界的交流手段和沟通技巧上确实还存在很多问题。比如说在业报建审批往往是要拖时间的。这中间的解释、联系、沟通就是一个让我很苦恼的问题。另外在开标过程中，我还有遇到的问题就是当投标单位过多时，遇到的问题就会非常多。例如我参与过的一次关于华谊地块土方平整的项目，当时参加投标的工程单位有三百多家，人数之代理单位现场进行投标报价的排列，然后选出先三名的投标文件送到评标室让专家评标。我觉得目前我主要面对的问题还是对招投标这个流程不熟悉的，各个环节的先后顺序容易出现错误。不过这些都不是很难解决的问题，我相信随着时间和经验的积累，我会慢慢熟悉招投标过程中的所有环节，最终能够熟练地在招投标行业工作中独当一面。经过一段时间的实习，我收获了很多。，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到计算机虽是一个热门行业业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。当然有些道理我是董懂的：志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。