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＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第1页共13页绩效管理制度相关图表图1:绩效指标设定流程图绩效指标设定流程(经理）分管领导/经理人力资源部营销委员会讨论确定指标库当期签字后的指标设定表确定办事处/部门年度绩效指标填写当期《指标设定表〉开始一对一沟通提供绩效指标设定和技术支持汇总备案绩效指标设定流程(员工）经理/员工人力资源部公司分管领导是否开始同意提供绩效指标设定和技术支持审查符合性一对一沟通分解岗位年度指标填写当期《指标设定表〉汇总备案当期签字后的指标设定表＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第2页共13页图2:绩效监控与指导流程图绩效监控与指导流程_经理职能部门分管领导/经理人力资源部营销委员会开始定期收集数据,填写《监控表》绩效沟通，监控指导初步分析业绩指标的达成状况与原因，并制定改进方案，填写绩效监控表或绩效指导记录表绩效监控表深入分析业绩差异的根本原因是否修订年度指标批准绩效改进方案共同修改指标,更新年度指标设定表绩效指导表汇总备案绩效监控与指导流程_员工内部相关人员经理/员工人力资源部公司分管领导开始定期收集数据,填写《监控表》绩效沟通，监控指导初步分析业绩指标的达成状况与原因，并制定改进方案，填写绩效监控表或绩效指导记录表绩效监控表深入分析业绩差异的根本原因是否修订年度指标批准绩效改进方案共同修改指标,更新年度指标设定表绩效指导表汇总备案＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第3页共13页图3:绩效考核流程图3.4绩效考核流程仲裁人考核人 人力资源部相关职能人员否绩效评估,填考评表开始关键绩效考核表收集相关数据工作目标考核表发放管理工资或绩效奖金提供辅导及监控进度指定仲裁人绩效反馈给被考评人双方达成一致汇总分析调查情况，并反馈仲裁结果图4:年度绩效评估流程图3.5年度综合绩效评估流程考核人/被考核人 人力资源部开始被考核人自评核算年度绩效总得分考评人对考评人绩效和能力评价,填写《年度鉴定与发展表》整理绩效档案个人业绩档案员工年鉴定与发展表年度评估通知及考核资料汇集个人业绩档案＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第4页共13页表1:工作目标设定及考核表工作目标设定及考核表被考核人办事处/部门职位名称考核时间段工作目标权重评定结果评定得分用实际事例说明评分理由12345678绩效总得分估算：分（总得分=各项绩效得分×权重，保留小数点后面一位）分析绩效目标与实际差异行动计划备注：被考核人签字：考核人签字：绩效负责人签字：日期：＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第5页共13页注：评定结果为不符合（C），得0分；评定结果为基本符合（B），得60分；评定结果为完全符合（C），得100分。＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第6页共13页表2:关键绩效指标设定及考核表关键绩效指标设定及考核表被考核人办事处/部门职位名称考核时间段序号关键绩效指标门槛值目标值挑战值权重实际值(T)绩效得分123456绩效总得分估算：分（总得分=∑(各项绩效得分×权重)，保留小数点后面一位）绩效目标与实际完成的差异分析改进行动计划备注：被考核人：考核人：绩效负责人：日期：＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第7页共13页注：T门槛值,得O分；门槛值≦T目标值,得60分；目标值≦T挑战值,得100分；T≥挑战值,得130分。＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第8页共13页表3:绩效监控表绩效监控表被监控人职位名称办事处/部门监控日期序号绩效指标阶段目标值阶段实际值偏差比例警示级别原因分析改进方案12345678910注：警示级别分为优、良、差三级，优——表示业绩指标达成或超过期望值，良——表示指标未完全达成，但比较接近达成，容易改进，差——表示指＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第9页共13页标离达成目标有较大距离，且不容易快速改进，需要最多的关注。表4:绩效指导记录绩效指导记录被指导人职位名称办事处/部门指导日期序号绩效指导议题关键事件\指导要点记录行动计划及所需资源123456789＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第10页共13页10＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第11页共13页表5:员工年度鉴定与发展表员工年度鉴定与发展表员工姓名办事处/部门职位名称工作时间段Ⅰ年度绩效综合得分：分Ⅱ主要业绩成果表现：Ⅲ绩效待改进方面：Ⅳ回顾个人发展项目：去年采取发展项目/培训发展项目/培训的进度和效果备注说明极好令人满意不令人满意＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第12页共13页(续《员工年度鉴定与发展标》2/2)Ⅴ个人发展计划(参考能力模型和工作目标考核结果):1个人需发展方面2采取相关发展行动3建议必要的培训内容Ⅵ被评估人反馈意见：1被评估人对其职业发展的担心和顾虑：2被评估人将采取自我开发的行动：3被评估人对将来工作安排的建议和喜好：4被评估人对评估人的反馈意见：5其他反馈意见：＝青岛啤酒股份公司销售分公司人力资源项目组第13页共13页被考核人签字：考核人签字：绩效负责人签字：日期：