考勤管理制度1、考勤记录1.1各部门实行点名考勤,月底由部门负责人将考勤表交到经理处。1.2考勤表是财务制定员工工资的重要依据,任何人不得徇私舞弊弄虚作假。2、处罚2.1迟到:凡超过上班时间30分钟未到工作岗位者,罚款30元。2.2早退:凡未向领导请假,提前30分钟离开者,罚款50元。2.3旷工:凡属下列情形之一均按旷工处理。2.3.1迟到、早退、一次时间超过30分钟者,按旷工半天处理,超过2小时旷工按旷工1天处理。2.3.2未经批准擅自休假者,按实际天数计算旷工。2.3.3旷工采取扣除2倍日工资罚款办法。3、事假3.1员工因事假请假,应提前填写请假条;事假无工资。3.2审批权限:3.2.1员工请假2天以内由部门负责人审核,酒店经理审批。3.2.2员工请假3天(含3天)以上由部门主管、酒店经理审核、总经理审批。3.2.3酒店经理请假需报总经理审批。4、全勤奖励当月员工出勤达到规定天数,且无迟到、早退、旷工等违纪现象的,发放全勤奖50元/人。员工宿舍管理制度为了给员工创造一个干净舒适的休息场所,特制定本制度。1、员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。2、员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。3、在员工宿舍不得大声喧哗、打闹、影响他人休息。4、不得在员工宿舍使用电炉子等大功率电器,不得私拉乱扯电线。5、严禁在宿舍内乱贴画,乱钉钉子。6、严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现将严肃处理,情节严重者交司法机关处理。7、宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。8、男女员工不得混居一经发现,将开除处理。9、未经他人同意不得翻动他人物品,不得偷拿钱物。10、不得损坏宿舍内公共设施,违者按价赔偿。11、不得在宿舍使用明火、吸烟、做饭等。12、住宿员工每晚不得迟于22点返回宿舍。13、以上条款违者视情节轻重处以20—200元罚款。14、每间宿舍设宿舍长一名,负责宿舍的安全、卫生等管理。15、员工下班后离开酒店应返回宿舍休息,否则在酒店和宿舍之外的地方发生意外,酒店概不负责。盘点管理制度为保证存货及财产盘点的正确性,使盘点工作处理有意遵循,并加强管理人员的责任,以达到财产管理的目的,特制定本办法。一、盘点范围1、存货盘点:系指原料、物料、商品、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。2、财务盘点:系指现金、票据等。3、财产盘点:系指固定资产、代保管资产、低值易耗品等盘点。3.1固定资产:包括建筑物、机器设备、运输设备、生产器具等。3.2代保管资产:系由供货商提供,使用后结账的物品。3.3低值易耗品:购入的价值达不到固定资产标准的工具、器具等。二、盘点方式、时间1、年度盘点1.1存货:由各部门、采购员会同财务部门于年终时,实行全面总清点一次,时间为每年12月30日、31日。1.2财务:由财务会计盘点。1.3财产:由各部门会同财务部门于年终时,实施全面清点。2、月度盘点每月末所有存货,由各部门及财务部实施全面清点一次,时间为每月30日。三、盘点前的准备事项1、盘点编组:由财务部于每次盘点前,事前依盘点种类、项目编排“盘点人员编组表”、盘点时间等,交总经理审批后,公布实施。2、各部门将应用于盘点的工具预先准备妥当,所需盘点表格,由财务部准备。2.1存货的堆置,应力求整齐、集中、分类。2.2现金等应按类别整理并列清单。2.3各项财产依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。2.4各项财产账册应于盘点前登记完毕,并将有关单据如:入库中、领料单等装订成册(一月一本)。仓库管理办法为规范库存物资管理,确保物资合理、有序的调配以满足酒店需要,特制定本办法。一、入库1、所有物资采购回酒店后,采购人员持经领导审批的采购清单并验收人员验收合格签字确认后,方可对所采购物资进行入库。2各部门所需领用物资时,由经办人开具领料单,经酒店经理审批后方可办理领用手续,仓管员据此入账。3、需报废物资由仓管员列出清单,需经总经理审批后方可出库报废。三、其他要求1、所有库存物资必须分类存放,库房做到整洁、有序。2、固定资产购入验收后直接拨入使用部门,并填制固定资产管理卡片,不需要填写入库单。3、仓管员应经常对库存物资进行检查,发现有变质、超期等异常应及时报请处理。4、仓管员有义务保证库存物资的安全,做好防火、防潮、防霉变防虫、防鼠、防盗等各项工作。5、按期配合财务完成盘点工作。6、一经发现有违规操作将予以严肃处理。物资采购管理办法1、餐饮用的原辅材料、调料等由厨师长根据需要并参照库存,提出采购计划并提交采购人员。2、低值易耗品及其它物资由各使用部门负责人提交采购人员。3、采购员将汇总提交酒店经理审核后提报总经理审批。4、采购员要货比三家,并将价格真实、准确、清楚的记录于请购单上。5、采购完成后,持经领导审批的采购清单,并经验收人员的验收合格签字确认后,到仓库办理入库手续。6、采购物资完成入库后,采购员持相关单据经酒店经理审核、总经理审批后到财务报账。7、杜绝未经审批的随机采购,否则费用不予报销。8、采购员应严格控制质量,严禁以次充好、弄虚作假,一经发现立即予以辞退。厨房卫生规章制度1、个人卫生1.1厨师必须每年参加体检和食品卫生知识的培训,并有健康证;1.2进入厨房必须做到干净卫生、工装鞋帽整洁;1.3严禁上岗时戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟;1.4女职工不准长发披肩,男职工不准留长发和胡须;1.5手必须消毒、洗净后方可上岗。2、环境卫生2.1保持地面无油污、无水迹、无卫生死角、无杂物;2.2保持瓷砖清洁光亮,勤擦门窗;2.3下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。2.4冰箱、保洁橱、门等必须在下班时上锁。2.5厨房、冰箱等设备设施损坏应及时报修。2.6采取有效措施防虫、防鼠;2.7厨房必须做到定期用漂白粉消毒。3、冰箱(柜)卫生3.1冰箱(柜)应定人定岗,实行专人保管;3.2保持冰箱(柜)内外清洁,定期擦洗;3.3每日检查冰箱(柜)食品质量品种效益年,杜绝生熟混放,严禁叠盘、鱼类、肉类、蔬菜,相对分开,减少串味,必要时应用保鲜膜。4、食品卫生4.1上班后由厨房切配师傅负责清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯叶,霉斑、虫斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格,要退回粗加工清洗。4.2干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等,要妥善储藏,不得散放,落地。4.3保持食品新鲜,无异味,烹调时烧熟煮熟,现卖现烧,隔餐、隔夜和外来熟食品要回锅加热后再出售。4.4按政府有关规定,不得制作、销售明令禁止的食品。5、餐具卫生5.1切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。5.2熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。5.3不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具不得使用。6、切配卫生6.1切配上下必须保持本色,不洁餐具不得使用;6.2砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。6.3不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。6.4遇有下水道不通或溢水要及时报修。7、炉灶卫生7.1灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,结束后清洗干净。7.2锅具必须清洁,排入整齐。7.3炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。7.4各种调料罐、缸必须洁卫生并加盖。厨房日常安全工作制度1、用火电电时不离人,并做到先检查后使用,严禁私拉乱扯电线管线。2、换气罐时做到无火源方可更换,且气罐的存放必须符合安全要求。3、刀具、刃具放置好,做到无事故隐患。4、各种原料要放置稳固,不按要求堆放的,造成损失由当事人承担。5、热汤、热油盛装不得超过8分钟,并放置稳,端取时必须加热隔热。6、通道、过道必须随时保持畅道无阻。7、清洁设备时必须关机操作。8、厨房禁止吸烟。9、非厨房工作人员禁止进入厨房。10、一旦发现液化气泄露或其它危险情况必须马上报告总经理,经总经理协调处置。大堂及包间卫生检查标准总服务台1.表面清洁,无灰尘,无污渍;2.台内部及下面无杂物,抽屉内物品摆放整齐;3.电脑无静电吸附灰;4.票据摆放整齐。二楼吧台1.表面清洁,无灰尘,无污渍;2.台面上票据摆放整齐;3.台内部设下面无杂物;4.抽屉内物品摆放整齐;5.地面无杂物,无灰尘,无污渍;餐桌1.台面无灰尘;2.转盘无指纹,油渍,灰尘;3.桌腿无油渍,污渍;4.餐具无灰尘、指纹;5.插花无灰尘。餐椅椅面椅腿无灰尘,油迹,污渍,破损。快餐桌1.开餐前布菲炉等清洁光亮,无污渍;2.台面无饭渣等酒落痕迹。餐具1.骨碟,汤碗等干净无油渍;2.酒杯光亮,无指纹,油渍,水迹;3.牙签盅干净无油渍。地面1.无纸屑,无杂物等;2.无积水、油污;天花板及墙壁1.无灰尘,无蜘蛛网;2.无油迹,无污渍,无霉斑,无破损;窗户1.窗玻璃清洁光亮,无灰尘,无杂乱张贴物;2.窗框无灰尘;3.玻璃无破损;窗台1.窗台无灰尘,污渍,油迹;2.窗台上无其他物品;门1.门里外无灰尘,无油迹,污渍;2.门框无灰尘,油迹,污渍;接手桌1.无灰尘,无污渍,油迹;空调1.空调外罩无灰尘,污渍;2.空调遥控器无污渍,无油腻感;3.过滤网无积尘;电视柜无灰尘,无污渍,无油迹电视机1.电视机后壳无灰尘,污渍;2.屏幕无静电吸附灰;3.遥控器无污渍,无油腻感;DVD机1.机器表面无灰尘,污渍;2.功放器无灰尘,污渍;衣架:无灰尘、衣架码放整齐灯具:无浮灰,无污渍金器:光亮无指纹台面:1.餐餐摆动符合要求;2.玻璃器皿无指纹水渍;酒水展示:1.酒水摆入整齐;2.表面无灰尘;3.内部无积水、污渍墙壁柜:1.酒水表面无灰尘;2.玻璃门无灰尘、指纹;理石地面:1.光亮无灰尘;2.地面无杂物;水吧卫生检查标准吧台1.表面无灰尘;杂物;2.物品摆放整齐;3.吧台及抽屉内无与营业无关的物品;4.电脑表面无灰尘;茶具、器皿:1.表面无茶垢、水垢;2.摆入整齐;花瓶、壁画:表面及内壁无灰尘;桌椅:表面、桌腿、椅腿无灰尘;空调:1.空调外罩无灰尘,污渍;2.空调遥控器无污渍,无油腻感;3.过滤网无积尘。棋牌室卫生检查标准项目名称检查标准吧台:1.表面无灰尘;2.物品摆放整齐、有序;3.吧台及抽屉内无与营业无关的物品;4.电脑表面灰尘。电脑桌:1.表面无灰尘;2.台面无污渍、破损;3.桌腿无灰尘;麻将机:1.表面无灰尘;2.台面无污渍、破损、杂物;3.桌腿无灰尘、污渍。椅子:1.表面无灰尘;2.椅腿无灰尘、松动。墙壁:1.无灰尘;2.墙角无蜘蛛网;3.踢脚线无灰尘;4.无乱贴乱画;壁画:无灰尘、破损。窗户:1.无灰尘;2.玻璃清洁无灰尘、指纹、污渍、张贴物等。门:1.表面无灰尘;2.无污渍。空调:1.空调外罩无灰尘,污渍;2.空调遥控器无污渍,无油腻感;3.过滤网无积尘。饮水机:1.表面无灰尘;2.机芯内无水垢;3.接水盒内清洁、无污水。