第2章 ERP理论的形成

第2章ERP理论的形成教学目的了解ERP的发展历程掌握MRP、闭环MRP、MRPII的逻辑流程ERP总体流程ERP未来的发展趋势问题如何提高竞争力？企业资源有哪些？如何充分利用企业资源？资金资源：如何降低成本？概述20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。概述20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。概述20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。ERP理论的形成与发展2.1基本MRP2.2闭环MRP2.3MRP-II2.4ERP2.5ERP的未来2.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间最大库存量订货提前期安全库存量订货点订货点应用的条件物料的消耗相对稳定；物料的供应比较稳定；假设各种物料的需求是互不相关的。物料的价格不是太高2.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量物料需求计划物料需求计划是从最终产品（独立需求）出发，以产品结构(物料清单)等基本数据为依据，以每个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，在现有库存量、在制品量和已订货量的基础上安排各级物料的生产作业计划或采购、转包计划，按提前期长短确定物料下达计划时间的先后顺序。2.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽2.1基本MRPMRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划MRP存在什么问题？MRP的问题是否有足够的能力在MRP需求的时间内生产或采购供应所需数量的各种物料。计划下达后，是否能一直按预定的日程进行，如果原定计划调整，如何处理？根据主生产计划编制MRP并下达执行后，如果主生产计划调整，MRP如何适应？2.2闭环MRP闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算流程图问题闭环MRP存在什么问题？如何解决？闭环MRP的运行过程主要是物流的过程（也有部分信息流），但生产的运作过程，产品原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程，对这一点，闭环MRP却无法反映出来。2.3MRP-II1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图2.4ERP的形成MRP-II的局限性企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；2.4ERP的形成信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。现代管理思想和方法的提出JITTQCOPTDRPMESAMS2.4ERP的形成20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。GartnerGroup公司是如何提出ERP1991年4月：《设想下一代的MRPII》企业经营范围拓展需要的信息系统实现内部集成与外部集成1993年：《ERP设想定量化》1是什么促使了ERP的发展2ERP与MRPII如何区别3计算机技术对ERP的作用4ERP包括的功能5用户如何采用ERP1991-1993之间发表一系列研究分析报告是什么促使了ERP的发展•制造业的环境急剧变化——全球化、供需链制造•需要重新定义同供应商、分销商的关系以快速响应•生存属于迅速得到最优质量、最低成本、最快交付产品的企业•制造业需要更大的灵活性、多样化•实时、能动地实现监控、管理和优化•重组设计和业务解决方案，实现业务流程同步资料来源：GartnerGroup：ConferencePresentation，1993ERP与MRPII如何区别•采用更新的计算机技术、管理整个供需链•在MRPII基础上（库存、财务。MRP……）增加功能•由于实时处理，某些MRPII的模块的用途减小（如预测）•多种生产性质并存（如离散、流程型）•对企业主要问题的实时分析，由被动经营变为能动经营•更多的决策支持功能资料来源：GartnerGroup：ConferencePresentation，1993计算机技术对ERP的作用•开放成为主流•关系数据库成为集成的主要方案•客户机/服务器，图形用户界面•安全性，事务处理能力，系统管理更加方便可靠•面相对象技术、数据库、中间件•各个软件商采用的技术不同，用户必须谨慎资料来源：GartnerGroup：ConferencePresentation，1993ERP包括的功能•涉及整个供需链上的制造商、供应商、客户•平衡供需链上各个部分的价值，以实现共同目标•企业内部和外部制造资源•围绕“面向客户”、支持信息/业务流程同步化•在成组技术的基础上满足客户个性化需求•分销的重要性增强资料来源：GartnerGroup：ConferencePresentation，1993用户如何采用ERP•从战略和战术两方面需求考虑•ERP不一定是马上要实施的最佳途径•除技术问题外，有大量各种组织和重组工作要做•考虑软件商的各种条件，能否成为战略伙伴•不是该不该上，而是什么时候上•在实施MRPII的基础上实施ERP更为有利资料来源：GartnerGroup：ConferencePresentation，1993Gartner的ERP核心思想●企业内外集成●管理整个供需链●同步（协同）2.4ERP的形成概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP极大地扩展了业务管理的范围及深度，包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构，如下图：2.4ERP的形成供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出企业供应链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理管理需求ERP功能应用技术市场开拓、商业情报客户关系管理（CRM）电话呼叫中心电子商务Internet、浏览器/服务器销售分析联机分析处理（OLAP）数据仓库，数据挖掘增值服务/质量反馈售后服务，备品备件管理Internet/Intranet虚拟企业电子商务Internet/Extranet/Web整体计划先进计划与调度（APS）约束理论算法流通管理运输管理、仓库管理Intranet跨国经营多语种/币制/税制多工厂管理异构平台互操作CORBA多元化经营行业解决方案组件开发技术生产保障质量/实验室/设备管理决策支持领导决策系统（EIS）数据库技术、人工智能知识管理人力资源计划自助服务管理需求/ERP功能/应用技术MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartnerMRP-MRPII-ERP功能扩展法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成多行业、多地区、多业务供需链信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOMMPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM客户关系管理电子商务Internet/Intranet法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理协同商务ERP：客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链——协同运营/合作竞争供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链信息集成范围/解决的问题/管理思想MRP：销-产-供部门物料信息的集成既不出现短缺，又不积压库存优先级计划/供需平衡原则MRPII：物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成管理会计/模拟法支持决策ERP的特点是企业各种资源管理的集成系统融合其它先进管理思想和方法供应链的管理基于工作流动态企业模型（DEM）、支持企业业务流程重组引入计算机及相关领域的最新技术2.5ERP的未来1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念—ERPII。管理范围更加扩大继续支持与扩展企业的流程重组运用最先进的计算机技术Gartner分析家对ERPII的定义摘自:B.Bond等“ERPisDead--LongLiveERPII”GartnerResearchNote4Oct.2000ERPERPII角色企业优化价值链，协同商务领域制造，分销所有领域功能制造，销售，跨行业及特殊行业分销，财务处理内部信息外部信息平台封闭，关注Web基于Web，开放，组件技术数据内部集成和使用内