四川新希望乳业有限公司员工手册(2010年10月印刷版)员工手册目录第一章总则-手册内容、适用范围、公示形式第二章公司文化-公司理念、组织架构、权利义务第三章招聘录用-招聘面试、报到签约、试用转正第四章考勤假期-工时适用、考勤标准、假期管理第五章薪酬福利-劳动报酬、工资支付、社保福利第六章工作管理-岗位异动、工作地点、工作流程第七章培训考核-员工培训、绩效考核、职业发展第八章职业道德-行为准则、保密竞业、纪律管理第九章企业责任-劳动保护、投诉建议、工会民主第十章劳动关系-用工管理、规章制度、劳动纠纷第十一章离职控制-离职管理、工作交接、经济补偿第十二章附则第一章总则-手册内容、适用范围、公示形式第一条本手册的宗旨在于为四川新希望乳业有限公司(以下简称“川乳”)的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。第二条本手册是指根据政府分布有关法律、法规,在公司自主权范围内制定的,调整公司管理、运营服务等管理关系,由公司发布,对公司所有员工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。第三条本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工,“公司”包括川乳及所有与川乳建立外包、派遣、代理关系的公司。第四条建立外包、派遣、代理关系的公司另有员工手册并经公示,员工签字确认的,以该公司的员工手册为准。第五条本手册同时以文本版、电子网络版形式与员工见面,并发送至个人邮箱,具有同等效力。员工可通过个人专用或公司公用电脑查阅《员工手册》相关内容。第二章公司文化-公司理念、组织架构、权利义务第六条基本情况四川新希望乳业有限公司是一家集奶牛养殖、乳品加工、产品销售为一体的大型乳制品加工企业,主要从事乳与乳制品、饮料和冷冻食品生产与销售。公司注册资金1.8亿元,年销售收入6亿元,产品覆盖四川省及西南地区。公司下设销售分公司、华西分公司、阳平分公司,新希望示范牧场和新希望天然牧场。华西分公司的前身是四川华西乳业有限公司,座落在成都市锦江工业园区,公司从事乳品生产加工已有40多年历史(始建于1962年),是市农业产业化龙头企业,产品拥有大批的长期消费者和比较完善的销售网络体系,“华西”牌乳品深受川内广大消费者喜爱。洪雅阳平分公司的前身是四川新阳平乳业有限公司,坐落在全国生态建设先进县洪雅,公司是四川省农业产业化龙头企业,我国西南地区最早取得绿色食品认证的企业。公司拥有良好的生态环境和优质、丰富的奶源。以上两分公司均获绿色食品证书,通过ISO14001和ISO9001认证,是国家学生饮用奶定点生产企业。我公司三个主要品牌产品“新希望牌乳制品”、“华西牌乳制品”、“阳坪牌乳制品”均获得“四川省名牌产品”称号。公司自有牧场是集奶牛养殖、科研、开发、示范、观光的现代化牧场,占地2000余亩,养殖进口的高品质西门塔尔、荷期坦奶牛2000余头,首批通过国家GAP认证。公司通过“公司+农户”帮助农户建立奶牛饲养小区等模式和办法,在洪雅县及周边地区发展农户养奶牛2.5万余头,不仅为公司培育了优质稳定的奶源,还有力的促进了农业产业结构的调整,带动了广大农户脱贫致富。公司分设了销售分公司,以新鲜、快速、便捷的方式,并与时俱进,为广大消费者提供优质服务,构建了一个强有力的、全方位的、反应灵敏的销售体系。公司具备世界一流的设备装置及现代化技术管理人才,拥有从美国、德国、法国、英国、荷兰、丹麦等发达国家进口的具有世界先进水平的乳制品生产线18条,员工总数达千多人,拥有大专以上文化的生产、销售、管理等人员200余人,具有高级职称的畜牧、乳制品加工、经济管理、市场营销的专业人才30余人。公司的生产加工能力提高到日单班生产乳品450吨以上,这对于做强做大四川的乳业,实现四川乳业规模化经营,更好地发挥农业产业化龙头企业的带动作用,推动我省农业结构调整,帮助广大农民脱贫致富奔小康都必将产生积极的影响,公司争取通过2-3年的努力,实现国家增税、农民增收、股东有回报、企业得发展的多赢目标。第七条新希望经理人行为准则我们一起缔造,像军队像学校像家庭的企业;一起缔造,阳光、规范、正向的企业文化。我们务必了解,我们的生存之道是勤奋、俭朴与务实,要以小企业的精神做大企业的事情。在我们的企业中没有特殊的员工,也没有特殊的管理人员,要将自己置于被监督之中,廉洁、规范、保持道德高水准,遵从法律法规。勇于担负责任也乐于担负责任,热情地帮助客户和团队成员,在此过程中获取信任和尊重。我们的能力、经验和水准,是在持续的有力度和速度的执行中被检验和强化。聚合产生力量,聚合无边界。永远站在企业大局上开阔的思考,长远的行事。适应和包容多种多样的价值观和行为模式,支持和帮助他人发挥潜力,欣赏和感恩是高尚的人格。致力于不间断的学习,包括倾听、讨论和写作,以取得和保持高水平的专业技能,并快乐自己的人生。发自内心的欢迎变化,因为机会蕴藏其间,唯一重要的是保持对变化发生的敏感,敏感度是管理人员的水平仪。珍惜自己的家庭、身体和事业。第八条组织架构总经理常务副总经理副总经理副总经理总助高级经理总助华西分公司行政人事部财务部阳平分公司示范牧场天然牧场刘平小区莲花小区团结小区销售公司第九条权利义务(一)员工权利1、员工正式上岗须签订劳动合同,享有国家法律规定的各项权利。2、员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。3、员工有权按劳取酬,取得不得低于政策规定的最低标准。4、员工有权按有关规定及公司休假制度规定的休息和休假权利。5、员工有获得劳动安全、卫生和职业防护权利。6、员工有享受国家规定的社会保险与相关权利。7、员工根据实际情况与岗位要求有权提出培训要求并参加培训。8、员工有参加公司工会民主活动的权利,参与民主管理和监督,提出合理化建议,投诉违法乱纪行为,参加规章制度讨论活动等。9、员工对不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉;如投诉不予受理解决,员工可向公司所在区的劳动争议仲裁委员会或人民法院提起仲裁诉讼。(二)员工义务1、遵行公司利益第一的原则,自觉维护公司财产与利益。2、遵守公司各项规章制度及岗位所属部门的各项管理规定。3、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和程序的顺畅高效。4、服从上级指挥、分配、调动,不推诿不扯皮,不顶撞上级。5、发现上级或其他人员有损害公司利益的行为,立即投诉。6、按岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。7、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。8、对同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报。9、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。10、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。第三章招聘录用-招聘面试、报到签约、试用转正第十条员工是公司组织的缔造者,具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是企业的核心竞争力。第十一条公司遵照公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄等区别,公司内部人员有优先竞聘空缺岗位的机会。(一)公司选聘人员的是遵纪守法、品德端正、身体健康,具有与任职资格所匹配的相关专业、经验和发展潜质的人员;(二)各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况,向人事部提出招聘需求,并由行政人事部统一执行招聘。(三)行政人事部应在日常招聘工作中为公司储备一定数量的专门人才。第十二条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内中招聘是指公司内部员工在获得内部招聘信息后,按规定程序前来竞聘。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时,公司从社会中选拔人员的过程。(一)内部招聘1、公司内部出现职位空缺时,将会出现空缺职位时将招聘信息张贴在公司张贴栏或网站。2、部门经理和行政人事经理有责任推荐提升符合条件的公司员工,在条件均等的情况下,优先考虑公司内部的员工。3、根据行政人事部的资料及业务部门的推荐,公司其他有关人员将对被选中者进行审核,员工的调动将由行政人事部会同有在部门协调进行,如员工符合录用条件,该员工所在部门经理不应拒绝该员工的调动要求。4、公司鼓励员工竞聘和推荐人才,如成功推荐合适人才,公司参照上级公司文件精神给予奖励。(二)外部招聘1、行政人事部通过各类招聘渠道收集人才信息,经初步审核后安排合适的人员笔试工、面试。2、应聘者按公司要求填写职位申请表,并提供相关的个人资料,公司实行亲属回避制,应聘时凡在公司有亲属关系的应当如实申报,否则将贫民区为欺骗行为。3、面试人员应如实告知应聘者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及其他应聘者要求了解的其他情况,应聘人员如果认为需要进一步了解的,应在报到签订劳动合同前提出,未提出者视为对应聘工作相关事项均为知情。4、经公司甄选合格的人员,在公司决定录用之前,视情况对其作相关的背景调查,以降低公司用人风险,调查的主要内容包括学历水平、工作经历、综合素质等。5、公司在正式聘用前,对有特别岗位需求的人员,安排公司指定医院进行体格检查,检查合格方可正式录用。第十三条新聘人员须在规定时间内到行政人事部办理下列报到手续,行政人事部对要求提供的报到材料进行核实、签收,并将双方签字确认的签收单交给报到人员一份,相关手续如下,手续不全者原则上不办理入职手续。特殊情况,可在一个月内交齐资料,否则,停止试用。(一)填写人事资料表格;(二)递交近期体检报告原件;(三)递交学历证书原件;(四)递交身份证原件、社会保障的转移手续材料;(五)离职证明、与原单位的解除劳动关系的证明或待业证明。应届毕业生要提供校方的毕业生推荐凭据或实习证明。退休返聘人员须提供《退休证》。(六)员工手册、规章制度、岗位说明书的签收确认。(七)填写《社会用工年限核定表》。(八)其他需要办理的手续。第十四条公司凭新聘人员提供的合法用工证明,对新员工进行入职前培训,内容包括公司简介,企业文化价值观,规章制度,安全、保密规定,行业常识等。新员工在接受培训并书面确认愿接受公司的价值观和制度后签订劳动合同或用工协议,建立正式合法的劳动关系。由行政人事部将员工派遣至相关部门。部门按实际使用日,记录考勤。无行政人事部的工作派遣手续,严禁各部门先行使用,不能在未经批准前擅自承诺薪酬及上岗时间,也不得未经批准、未办理公司录用手续而先行试用,否则一切责任后果由部门负责人及分管领导承担。如员工在上岗一个月内仍不能提交公司要求的报到材料,导致合同未签、录用无法办理等产生的后果,均由员工本人承担全责。第十五条甄选面试(一)初步甄选。1、禁止在新希望集团内部招聘在职员工,如因工作需要,须征求员工所在公司意见,并报上级部门以调动的形式办理。2、乳业系统中离职员工重新进入新希望乳业,需对其当时离职原因进行调查,须报控股公司审批,不得发生从一家公司辞职再到另一家公司应聘之现象。3、初步筛选合格的应聘人员填写《应聘登记表》,行政人事部对其进行第一面试或测评,填写《面试记录表》,主要对应聘资料及个人情况进行核实,对应聘者的诚信状况做出鉴别并了解其基本素质。重点了解应聘者个人的新大陆,岗位任职情况,家庭基本情况,毕业证、身份证、职称证、操作证等的真伪,对其陨灭动机、价值观、适应性、学习能力、薪资要求等方面进行评估,一般不涉及具体的业务细节。(二)专业甄选。对于行政人事部初步甄选后推荐的应聘人员,再由用人部门和分管领导、总经理进行专业面试和复试。用人部门着重于营运或作业的细节,重点考核其专业知识,专业经验,专业技能和专业潜力,形成面试意见。分管领导、总经理着重于对经营管理的认识和综合能力等方面考查。通过对应聘者进行综合评估后择优录用,甄选合格者予以报上级部门核准。(三)各部门每次补充或储备人员,原则上应提前一个月至一个半月向行政人事部书面提出招聘需求申报计划,行政人事部审核后报公司领导批准。特殊情况直接由行政人事部直接申请计划报公司领导批准。公司不同岗位招聘的面试次数及参与面试人员层次要求如下:面试部门经理及以上岗位主管至经理级岗位一般员工岗位第一次人力资源负责人、用人部门负责人招聘经理招聘经理第二次分管领导人力资源负责人、用人部门负责