易达汽车租赁行业信息化运营平台--解决方案---V3.1

--做普惠大众的智能出行解决方案提供商成都易达出行科技有限公司2013.10移动互联.易达出行易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！1.背景介绍及问题分析2.O2O模式的易达租车解决方案3.为什么选择易达为您提供服务行业现状渠道管理：1、基本无体系化的渠道管理2、缺乏渠道业务的有效技术支撑平台3、缺乏对渠道的价值分析易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！业务管理：1、基本都没有提供专业的呼叫中心接入2、无车辆实时动态调度、资源利用效率低3、对车辆和司机的服务质量无评价体系内部信息化管理：1、手工管理居多2、或只有部分信息进行了信息化管理3、全人工管理，效率低下车辆关键对象渠道客户易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！关键活动司机管理业务监控服务评价客户管理易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！渠道管理车辆管理易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！管理效率您的企业还是在手工或半手工在管理公司正常运营中的日常活动吗？综合信息化能够帮助您提高企业内部效率，加快客户需求响应时间需要信息化资源利用您的车辆资源得到了充分的利用吗？您的订单足够多吗？您的车辆的实时状态能一目了然吗？借助综合运营支撑，您可以实现更高的资源利用率需要线上运营服务模式您还是一部电话包打天下？在线WEB、APP、微信、3G网站、呼叫中心等多种服务模式，帮助您为客户提供更实时、更便捷的服务体验需要多服务入口业务模式您的业务渠道健全吗？您的业务模式充分挖掘了您的全部资源吗？您的竞争力在哪里？O2O业务模式助您占领租车业务新的制高点！！！需要O2O渠道易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！01信息化管理A、支持对司机的信息化管理B、支持对客户的信息化管理C、支持司机的公告/通知等信息推送D、支持租车订单的全程管理02运营推广A、支持专属的客户端APP定制B、支持司机和客户的互联网式推广传播C、支持对多城市业务的联合开展D、支持对司机激励策略03监控考核A、支持订单的实时监控和人工干预B、支持司机服务质量监控告警C、支持司机的等级考核管理●基于O2O模式的易达租车综合解决方案易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！1.背景介绍及问题分析2.O2O模式的易达租车解决方案3.为什么选择易达为您提供服务客户易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！司机/车辆●做普惠大众的智能出行解决方案提供商渠道易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！接口机管理员SOAPJDBCSOCKETTXTODBC企业管理选件官网管理客户管理统计分析车辆管理基础平台插件容器报表引擎权限管理桌面管理流程引擎仪表盘任务管理公告管理运营中心选件专题分析统计分析多节点管理订单管理全局监控运营公告全局监控司机端一键应召我的帐务乘客端即时租车预约租车接送机代驾语音叫车……第三方系统途咖租车银联支付社会化媒体支付宝车载终端易达OBD……短信网关充值卡司机管理评价管理消息管理渠道管理游戏策略帐务管理我的订单我的消息排行榜我的帐务我的消息我的订单服务评价更多易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！以太连接光纤连接双机HA千兆防火墙千兆交换机SystemStorageDS47004GB/s2GB/s磁盘阵列官网服务器024135Systemx3650官网服务器024135Systemx36500213Systemx3650024135Systemx3650通讯服务器45调度服务器024135Systemx3650024135Systemx3650数据库/运营中心服务器024135Systemx3650通讯服务器戏/周边等服务器0213Systemx36500213Systemx3650双机HA双机HA024135Systemx3650调度服务器双机HA双机HA4545消息/帐务/日志/游消息/帐务/日志/游戏/周边等服务器数据库/运营中心服务器易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！面向客户•电召呼叫中心（可选）•安卓手机版APP•苹果手机版APP•手机WAP版（可选）•微信版（可选）•WEB版（可选）•WP8版（可选）面向司机•安卓手机APP版•苹果手机APP版（可选）•OBD+GPS（可选）面向渠道•酒店PAD版•渠道WEB版•途咖租车接口版•易达租车接口版•首钢租车接口版•……面向企业•官网WEB版•官网WAP版•运营中心WEB版基础功能–支持地图的文字/语音方式的即时租车和预约租车订单的便捷发布和管理–支持接送机订单的便捷发布和管理–支持我的历史订单的管理和评价，支持与司机/租车公司一键联系–支持我的消息、帐务(钱、易达币、积分等)、公告等功能–支持银联、支付宝、运营商充值卡等支付方式–支持APP升级等更多功能–支持用户操作行为的采集和上传–支持TEL、Android、IOS、WAP、WEB、微信、电召站、WP8等版本可扩展功能–支持代驾订单的便捷发布和管理易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！基础功能–支持地图的文字/语音方式的即时租车和预约租车订单的便捷发布和管理–支持接送机订单的便捷发布和管理–支持我的历史订单的管理和评价，支持与司机一键联系–支持我的消息、公告等功能–支持银联、支付宝、运营商充值卡等支付方式和我的帐务管理–支持APP升级等更多功能–支持用户操作行为的采集和上传–支持TEL、中文/英文Android、WEB等版本可扩展功能–支持代驾订单的便捷发布和管理–支持公交、地铁、长途车、机票等出行功能的定制开发易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！信息化管理支持企业基本信息管理、司机管理、车辆管理等的综合管理支持企业官方网站的动态内容管理支持渠道基本信息管理支持面向司机的消息管理运营管理支持对客户信息、订单信息、服务评价的综合管理支持对电召手工订单和APP/渠道等自动订单的监控处理和指派支持对加盟渠道、加盟司机、加盟客户等的综合监控支持订单数量、收入等的综合监控管理统计分析支持司机加盟数量、在线数量、满意度、空驶率等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持渠道加盟数量、订单数量、满意度等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持客户的加盟数量、在线数量、订单数量等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持企业的订单数、收入等的TOP-N、趋势分析、对比分析易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！信息化管理支持多企业的加盟审核、功能开通运营管理支持面向多企业的运营公告的发布管理支持加盟企业、加盟司机数、加盟客户、加盟渠道等的实时监控支持订单数量、收入等的实时监控统计分析支持专题维度的在线率、满意度、空驶率等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持专题维度的订单数、成功率、支付率、收入等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持企业维度的在线率、满意度、空驶率等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持企业维度的订单数、成功率、支付率、收入等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持渠道维度的在线率、满意度、空驶率等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持渠道维度的订单数、成功率、支付率、收入等的TOP-N、趋势分析、对比分析支持司机的操作行为专题分析支持客户的操作行为专题分析易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！受益分析综合的业务运营支撑持续的最佳落地实践标准的订单导入接口易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！自动的订单分发调度易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！1.背景介绍及问题分析2.O2O模式的易达租车解决方案3.为什么选择易达为您提供服务易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！外包型厂商？★1、需要业务部门付出大量精力教会对方2、收获的也仅仅是一个静态的产品版本企业自建的研发中心？★★★从分工的角度来说，这种模式已经落后，效益没有最优化专业的O2O综合运营提供商★★★★★1、对O2O运营有着深刻理解，共享国内外O2O经验2、有成熟的基础产品，并能为用户提供专业化的个性化定制3、具备丰富的项目建设经验和运维能力大规模业务能力全程信息化管理可扩展的增值服务●已成熟的O2O模式的易达租车综合管理平台低廉的建设成本成熟并可升级的产品跨城市的业务能力保障+业务运营经验共享易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！功能方面优势分析架构方面1、业务调度、消息、帐务等功能完备2、支持即时租车、预约租车、接送机等3、支持APP/WEB/WAP/微信等业务入口业务接口1、支持与去哪儿等互联网入口的业务对接2、支持易达租车其它区域用户的业务统一接入运营经验1、平台化的框架设计，插件式的功能叠加2、模块化的功能设计，可动态扩展功能3、脚本化的接口设计，可自定义业务接口4、策略化的运营设计，可自主智能运营5、多业务统一分发设计，多业务统一运营易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！1、易达租车、途咖租车、首钢租车、安信租车等合作经验2、易达打车近2年的O2O运营经验分享易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！线下渠道企业途咖租车北汽首汽奇华奇华首钢租车金银建安信租车大众雅讯掌成科技交凯信息……城市线上渠道北京成都广州乌鲁木齐重庆天津500+家酒店50+家4S店易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车服务承诺：提供7×8小时可持续服务保障、最专业的技术支持和运营指导、最快速的功能需求上线、最完善的综合解决方案，提供跨城市的打车服务体验和多互联网入口的订单流量导入……易达的服务值得您的期待！典型案例列表–2013年2月，易达租车–2013年8月，途咖租车，市场集中在北京、广州、乌鲁木齐–2013年9月，首钢租车，市场分布首钢有办事处的全国各地–2013年11月，安信租车–……易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！欢迎讨论易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！让您成功就是我们的成功！易达租车–让您的车离客户更近，让客户离您更近！成都易达出行科技有限公司地址：成都市高新区府城大道399号天府新谷6-11-11网址：电话：[phone]联系人：李先生13980037234期待与您合作