—1—##银行工作计划一、##年工作指导思想及经营目标##年,xxx银行工作指导思想是:深入贯彻##年中央、省、市经济工作会议精神,坚持科学发展观,重点抓好机制完善、业务平稳开通、科技支撑、结构调整和风险防控等主要工作,转变发展方式,发挥特色优势,把各项工作做强做实,确保我行第一年战略目标圆满实现。##年,xxx银行的主要经营管理目标:---各项存款余额达到xxx亿元以上(不含同业)。---各项贷款余额达到xxxx万元。---实现利润xxx万元以上。---贷款集中度达到监管要求之内。实现小微企业贷款占较大比例。---确保不发生案件和重大事故。---各类监管指标在良好以上。二、##年度的主要工作安排为全面完成上述目标任务,我们必须统一思想,转变观念,坚持稳中求进、健康发展,努力做到资产规模与质量效益相统一,业务发展与风险防控相协调,实现我行又好又快、健康可持续发展。##年是xxx银行发起成立后的第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、协调、持续发展。我行要全力贯彻上级监管部门工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,继续坚持以市场为导向,以客户为—2—中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。(一)认识机遇,抢抓机遇机遇并不常有,机遇来之不易,机遇稍纵即逝。机遇不但来自于客观存在,更重要的是来自于自身作为。应对危机是机遇,突破风险是机遇,破解难题是机遇,敢于负责、勇于创新也是机遇。##年我行必须在危机中找机遇,在挑战中找机遇;要善于化解风险为机遇,化解难题为机遇;要靠认真负责创造机遇,靠勇于创新创造机遇;要认识政策机遇,抢抓政策机遇;要认识市场机遇,抢抓市场机遇;要认识自身机遇,努力创造机遇。##年是我行成立后的头一年,这使得我行面临一个难得的发展机遇期,因此认识和抢抓机遇就显得尤为重要。(二)全力推进“三个创新”首先,加强科技信息安全建设,结合xxx银行为我行量身开发的新程序、新系统,努力满足多层次、多元化的科技服务需求。同时,要与xxx银行科技部门做好及时沟通,逐渐完善与改进程序系统。维护和充分利用好现有科技设施,不断提高业务水平。其次,加大业务品种创新力度。积极申办银行卡业务,依托xxx银行,实现联名卡。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。最后,要增强服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提—3—供经济金融信息、投资咨询等综合性服务。(三)坚持多种营销策略,提高市场营销水平坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是促进我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。1.更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从xxx银行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念。资金充裕不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。2.加大市场营销力度,提高市场竞争能力。我们要立足开发区,把营销区域扩展到全县,把营销中心搁在教育、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角延伸到边缘乡村,把营销品种多元化,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。3.以xxx银监局“合规建设提升年”活动为契机,争取在第一季度为全年存款工作打下好的基础,利用各种媒体加大宣传力度,对外写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。(四)打造小企业金融服务品牌—4—##年,我行要强化中小企业融资专家的市场定位,进一步完善制度建设,持续推进制度改革。强化制度保障、风险防控、人事管理和IT支撑,实现我行日常管理制度化、风险防控可控化、业务流程标准化。建立以内部转移价格为基础的独立核算和内部考核机制,学习并借鉴同行先进的小企业产品设计理念,取长补短,研发适销对路的小企业贷款品种,从源头上提升我行小企业业务的竞争力。进一步细化工作措施,积极改善金融服务方式,在确保审批权限“放得下”、中小企业“进得来”、多数企业“贷得着”、贷款手续“批得快”、贷款风险“管得住”、复合效益“看得到”的同时,重点推广中小企业简便式快速贷款,试推出其他新型贷款产品。继续完成个人及小企业信贷系统上线工作,提高小企业信贷调查、审查效率,发挥我行特色优势,铸造小企业金融品牌。(五)重合规、防风险,筑牢内控防线1.推进合规建设提升。一是履行“合规建设提升年”目标承诺,层层签订岗位合规责任与承诺书,确保落实一般性监管政策和措施要求的合规率达到95%以上。二是落实“高管撤职,员工开除”的监管要求,加大责任追究力度,对违规和案件当事人及相关责任人一票否决,从严从重追究责任。三是以“合规提升年”为契机,全面开展以“诚实守信、依法经营、内控至上、稳健发展”为主要内容的合规文化建设活动,强化全行员工的合规意识,形成全行范围内“人人学合规、人人懂合规、人人讲合规”的经营环境,确保全年安全无事故。—5—2.强化信贷风险管理。一是通过优化信贷行业组合及客户结构,有效防范信贷风险。优化信贷结构,严把资金流向。##年我行要加大对“三农”、中小企业、节能减排、区域开发、战略性新兴产业、消费和推动产业转移等方面的支持,从提高能效和降低成本两方面入手,加大力度支持实体经济发展,确保小微企业贷款和涉农贷款占较大比例。严格控制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业的贷款。二是持续落实“三个办法、一个指引”,加强贷款资金的支付管理,确保贷款资金流向的跟踪检查和监督,加强贷款受托支付的管理,确保受托支付比例达到监管要求。3.加强操作风险控制。一是加强前台业务过程控制和管理,整合柜面业务风险的发生。二是通过强化考核、培训等方式,提高营业部主任、会计主管、一线柜员的风险防范能力。4.严把案件防控关口。一是严格实行目标管理责任制和案件查究制度,把安全保卫、治安防范、消防安全的各项目标、指标、任务和责任逐一分解落实到部门、到人。二是开展全员警示教育活动和安全分析教育工作,提升案件防控意识。三是建立案件防控联席制度,完善纪检监察、违规行为调查处理、员工八小时内外行为排查制度。(六)进一步完善风险管理体系,提升风险防控水平一是根据我行全面风险管理办法和信用、市场、操作、合规、流动性、产品、声誉、信息科技、银行账户利率风险等九项风险管理政策的实施情况,结合我行发展的新情况和新问题,修订完善全面风险管理体系。—6—二是建立绩效考核薄和5K原则(即:了解自身客户、了解客户属性、了解业务、了解业务风险、了解如何防范化解风险),提升全员整体素质和市场敏感度,切实提高我行资金业务抗风险能力。三是持续推进质量与内部控制管理体系运行,与全面风险管理体系相结合,推动全行内部控制体系建设。四是做好市场风险管理系统的需求、上线工作。通过系统的上线进一步实施资金交易中风险监控,提升市场风险管理工作水平,同时继续加强市场风险的日常监控,按要求开展估值、限额管理和风险分析报告工作。五是全方位开展贷后管理工作,加强监督员队伍建设,改进监督体系,探索集中管理新模式。(七)完善公司治理建立新体制1.要制定规划。通过制定切实可行、细致系统的学习培训规划,保证班子成员、中层干部、一线员工学习培训目标明确、举措到位、效果突出。另一方面,制订明确的准入门槛,确保客户经理队伍素质,把具有良好思想品德、职业道德和个人修养,敬业爱行,廉洁自律,具备较为丰富的经济、金融、管理知识,具有较强的市场意识和开拓精神的员工选聘为客户经理。2.强化公司业务进一步完善法人治理结构,改善股东质量,真正达到决策、指导、监督、评价的功能。完善董事会、监事会、高级管理层工作制度和议事规则,完善独立董事制度,不断提高公司治理水平,培育了—7—良好的公司治理文化,形成xxx银行科学有效的公司运行机制。建立董事会、监事会和管理层之间决策科学、执行有力、监督有效、运行稳健的工作机制,突出监督职能,严防风险,不断提升工作质量。目前,我行的发展正处在一个全新的历史起点,我们要抢抓机遇,务实奋进,迎难而上,以坚韧的意志、扎实的工作、优良的作风,圆满实现##年各项目标任务。