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关于中国企业文化建设的理论与实践工商管理教研部李红主要内容对企业文化内涵的诠释企业文化建设中存在的误区对西方企业文化案例的分析及启示•企业因文化而繁荣第一部分对企业文化内涵的诠释文化是什么？最早表象化定义：文化是风俗、习惯，特别是舆论。中国古人：文化即以文化民。马克思主义：文化是人类创造的物质文明和精神文明的总和。“……当我们去寻找文化时，除了不在我们手里以外，它无所不在。”——劳伦斯·洛威尔第一部分对企业文化内涵的诠释你熟悉这些文化现象吗？风俗习惯舆论思维方式行为准则价值观念精神境界作风第一部分对企业文化内涵的诠释企业文化的涵义及结构狭义的：企业文化属于意识形态范畴，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、情感领域。广义的：指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和。第一部分对企业文化内涵的诠释综合：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。第一部分对企业文化内涵的诠释企业文化分三个层次物质层制度层精神层精神层（深层）：由物质文化和制度文化凝聚而成的心理积淀，如思维方式，精神价值取向。物质层制度层精神层制度层（中层）:体现了企业文化的物质层和精神层对员工和组织行为的要求。物质层制度层精神层物质层（表层）：企业创造的物质文化。是形成企业文化精神层和制度层的条件。物质层制度层精神层第一部分对企业文化内涵的诠释企业文化最终要融入思想与行为企业是否有自己的文化，可从三件事情判断：公司全体员工都觉得这件事情很重要吗？公司全体员工每天都会想到这件事情吗？每个人每天都会用这种方法做事吗？麦当劳独具特色的QSCV企业理念：优质（Quality)服务（Service)清洁（Clean)价值（Value)第一部分对企业文化内涵的诠释企业文化融入思想与行为的原理寻找切入点或叫“引爆点”不断强化和坚持扩散到每个部门和功能中去“引爆点”的原理摘自MalcomGladwell的《引爆流行》一书第一部分对企业文化内涵的诠释企业文化的核心就是领导者的哲学领导者的哲学决定企业的价值观沃尔玛今天的业绩得益于山姆·沃尔顿的价值观崇尚节俭取悦顾客尊重并关心员工第一部分对企业文化内涵的诠释在一个建筑教堂的工地上，三个石匠在砌石头，有人问他们在做什么？第一个石匠答道：“我在养家糊口”第二个石匠答道：“我在做全国最棒的石匠工作”第三个石匠答道：“我在盖一座教堂”显然，第三人才是经理人第二部分企业文化建设中的误区◊CIS式的企业文化◊娱乐性、福利性的企业文化◊政治思想式的企业文化◊全盘西化式的企业文化◊企业文化是企业发展到高级阶段才该考虑的事情第二部分企业文化建设中的误区◊CIS式的企业文化CIS是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法MI理念识别BI行为识别VI视觉识别第二部分企业文化建设中的误区◊娱乐性、福利性的企业文化误解：企业文化主要是丰富员工的文化生活第二部分企业文化建设中的误区◊政治思想式的企业文化思想政治工作：政治性阶级性是非性企业文化：文化性共享性适应性第二部分企业文化建设中的误区◊全盘西化式的企业文化企业文化不能引进企业文化必须基于民族文化的根基之上第二部分企业文化建设中的误区◊企业文化是企业发展到高级阶段才该考虑的事情第三部分西方企业文化案例分析及启示变革文化之一：减少工作量，做真正该做的事变革文化之二：不断自我超越变革文化之三：简单、速度、自信第三部分西方企业文化案例分析及启示杜邦生存发展200年的核心是永不动摇的四个承诺：安全职业道德环保与健康对人的尊重企业文化建设必须与企业和整个社会的物质文明水平相适应，不能脱离实际提口号企业文化建设必须由企业职工共同参与，不能靠少数人关起门来做文章第三部分西方企业文化案例分析及启示企业文化建设要抓住企业的主要矛盾与特征，有自己的特点和个性，不能千篇一律企业文化建设要尊重民族的优良传统和习惯，与宏观文化融为一体，而不能脱离本国国情《孟子·告子上》：“一箪食，一瓢饮，得之则生，弗得则死。呼而与之，行道之人弗受；蹴而与之，乞人不屑也。”孔子的《孝经》：“天地之性人为贵”荀子的《王制》：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义，人有气有生有知，亦且有义，故最为天下贵也。”