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复习•企业项目组织结构–寄生式（职能式）–独立式（项目式）–矩阵式•工程项目组织形式–直线型–职能式–矩阵式•项目管理组织1领导的含义•美国学者坦南鲍姆将领导定义为在某种情形下为了实现目标所施加的人员内部的影响。•正统性（legitimacy）–如何提拔上来的？–知识层次和工作经验如何？•信赖性（trust）•沟通（communication）•Charisma–thepowerfulpersonalqualitythatsomepeoplehavetoattractandimpressotherpeople领导的权利•法定权利•实际权力领导风格•独裁式•民主式2019/8/255项目经理的主要能力•成熟的判断能力、思维能力和随机应变能力•沟通能力、激励能力•协调能力•较强的语言表达能力•一定的工程技术职能•综合能力（领导能力）2019/8/256案例讨论（1）•李强是A公司的项目经理，其管理风格非常严厉。他要求团队成员严格遵循他的指示。两年前在他被任命为项目经理时，很多人感到不满。在他任项目经理的前半年中，14个项目组成员中有8个相继转到公司别的项目组或离开公司。2019/8/257案例分析•项目经理在沟通能力激励能力上有问题•李强管理风格严厉，这无可厚非，只有严厉才能实现项目部的高效运转，但是要求团队人员严格遵守他的指示，这就有点过了，不利于发挥团队人员的主观能动性。在一个自己比较擅长的小项目上，凭借自己的专业技能也许可行，然而真遇到大型的项目就无法实施了。2019/8/258案例讨论（2）小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在一家生产电子设备的中型公司工作，目前级别是高级电气工程师。前不久，公司获得一个2000万元的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同，并已获得了博士学位，而且已经有8年的工作经验，专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本不理会他的看法。有一次，小王告诉小李，他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说：“尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义，不要这样故作高深，要塌实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为，认为小李还比较合适从事技术工作。2019/8/259案例分析•项目经理小李缺乏和团队成员的沟通能力–要做好项目的沟通，要理解项目团队成员有自己愿意汇报工作进展和想法的需求，给团队成员机会表达自己的看法，并且对想法作出可行与否的讨论。•项目经理小李缺乏协调能力–教导成员怎样工作会令成员觉得项目经理对他们不信任，其结果是产生这样的情绪：你想告诉我怎样工所，那这项工作由你来做好了。2019/8/2510案例讨论3陈某是某项目的项目经理但使陈感到恼火的是：其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手，但他们更热衷于其他项目。同时陈还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。项目滞后了9个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常关注，陈不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，陈和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。一个月后，陈某被公司撤换。2019/8/2511案例分析•从案例中看来，项目经理陈某缺少协调方面的能力，他对内没有协调好与部门经理的关系，对外没有协调好与客户的关系2019/8/2512案例讨论（4）•A、B、C为同一项目小组成员，其中A为项目经理，主要负责与用户的沟通及项目分解；B负责项目中的技术实现，C负责项目文档的收集和整理。C的工作虽然简单但是格外繁重，因而多次向A提出增派人员的要求，A也认为C的工作量过大，需要增派人手，因就此事多次与上级领导沟通。但每当上级领导就此事询问B情况时，B总是说C的工作不算很多，而且A的工作比较轻松，让A帮助一下C就可以了，不需要增派人手。因此，领导不同意A关于增加项目组成人员的建议。A在了解完情况后与B进行沟通，B的理由是A的工作确实不多，总是给这个人提点意见，给那个人提点意见，但是A从来不自己做事情，所以B认为A有时间来帮助C完成工作。A试图从岗位责任、项目分工等方面对B的这个误解进行解释，又试图利用换位思维的方法向B说明真实情况，但B依旧坚持自己的看法，认为A给自己的工作太少……2019/8/2513案例分析•首先项目经理A缺乏沟通和协调能力–做为项目团队的主要责任人，应经常召集三人小组互相通报情况，相互间了解工作进度及各自的工作量；–A应主动向团队成员通报自己所担负的工作计划、任务及负担的责任，争取支持，搞好相互间的协作；•其次领导能力–应该树立起领导的权威项目经理的知识结构•通常接受过大学以上的专业教育，必须具有专业知识，一般来自土木工程或工程相关的主要专业的专家•要接受项目管理的专门培训，需掌握如下三方面的知识–相关的工程专业知识–一般的管理知识（管理学、经济学、组织行为学、相关法律、财务管理和会计）–项目管理知识（PMBOK知识体系）2019/8/2515优秀项目团队特点•共同的目标•合理分工和协作•高度的凝聚力•团队成员的相互信任•有效的沟通故事•在地狱里的小鬼们都用一人高的勺子吃一口大锅饭，他们都拼命地用长勺子抢饭吃，所以每次吃饭都很辛苦。而其实在天堂，天使们也是用同样长的勺子吃饭的，但是他们却不像地狱里的可怜虫那样，他们安稳地围坐在大锅旁，用长勺子喂给对面的天使吃，大家有说有笑，饭吃得很舒服。2019/8/2517项目团队建设（1）•团队的角色分配目前不少学者正在研究不同团队的结构问题。例如：采购、财务、法律、结构、材料、设备、质量、维修、工业工程师等２６种角色又如：出主意者、评论员、执行人、外联负责人、协调人、督察、队长等１５种角色相互配合的重要性2019/8/2518项目团队建设（2）•团队精神建设美国学者拉尔夫克利姆分析了团队特征：–有士气的团队的特征：•很少甚至没有分歧•成员很好的理解项目目标•公平的分配资源•成员互相信任•命令执行中的良好衔接–士气低落的团队的特征：•会议期间的好辩•成员的拒绝表现•派别争斗•传播负面消息•人员频繁变动•破坏他人工作工程项目管理团队建设•有明确的共同的目标•有合理的分工和合作•项目经理应创建一种工作环境，鼓励每个人积极参与•公平公正的处理事务•有效的沟通•注重组织每个成员的发展2019/8/2520团队建设案例•张某是一家咨询公司的项目经理。在他刚开始作为项目经理的一次会议上，张某和其他经理为各自的项目挑选团队成员。有经验的经理首先作出了选择，而张某选择剩下的人员。他对他的项目团队并不满意。•后来，当张某有了一定的经验，在组建新的团队时，他选择了所有具有最好技术的人并说服他们成为新项目的成员。不幸的是，他的团队又一次令他失望了。工程项目资本结构•项目融资概念•工程项目风险管理•项目融资模式学习要求：了解—项目融资的特点，BOT、PFI项目模式掌握—项目融资的概念，风险识别、评价方法21工程项目的资本结构•独资•合资•项目融资2223融资事例例：某自来水公司已拥有A、B两个自来水厂，还将增建C厂。现有两种筹资方案：1．由自来水公司向建设银行贷款。C厂建成后可以用A、B、C三个厂的收益偿还贷款；如果项目失败，该公司把原来的A、B两个自来水厂的收益作为赔偿的担保。2．成立项目公司，由项目公司向建设银行贷款。用于偿债的资金仅限于C厂建成后的水费和其他收入。如果项目失败，贷款方只能从清理新项目C厂的资产中收回贷款的补偿，不能从别的资金来源、包括A、B两个自来水厂的收入索取补偿。②①③①②③公司融资项目融资什么是项目融资以项目公司为融资主体，以项目未来收益和资产为融资基础，由项目的参与各方分担风险的具有有限追索权特征的融资方式。24项目融资的结构项目公司银行保险公司管理公司施工公司项目发起人贷款契约保险契约施工契约出资/收益管理维护契约利用者提供服务付费25项目融资的特点（1）融资主体•公司融资：项目发起人，银行在决定是否贷款时，根据项目发起人的财务状况判断项目发起人是否具有还债的能力•项目融资：项目公司，银行在决定是否贷款时，根据项目将来的效益状况和阻碍项目效益实现的风险判断项目公司是否具有还债能力。26项目融资的特点（2）有限追溯权原则•公司融资：全额追索权原则（Full-Recourse），项目发起人承担还债的义务。•项目融资：有限追索权原则（Limited-RecoursePrincipal）或无追索权原则(Non-RecoursePrincipal)，项目发起人不承担还债的义务。27公司融资（全额追索权原则）失败！项目发起人银行贷款还债28项目融资（有限追索权原则）项目公司破产项目发起人银行出资贷款无法还债29项目融资的特点（3）担保•公司融资：项目发起人办公楼、工厂等企业资产•项目融资：与该项目有关的全部的资产，包括项目使用土地、建筑物、设备等。※项目资产一般来说只和项目有关，其本身价值不大，主要作用为对抗第三者对项目的参与。30项目融资的特点（4）风险分担31风险的定义1）损失程度2）损失的概率分布3）损失原因4）危险5）资产和人力资本的损害6）期待损失7）实际损失和预计损失的差异8）不确定性32风险嗜好•风险中立性•风险规避型•风险喜好性33风险投资•假设你可选择投资A或投资B。投资A带有风险，即该投资50%的概率可以收获150元的净收益，50%的概率可以收获70元的净收益。投资B不具有风险，该投资可以获得110元的净收益。请问你选择投资A还是投资B？为什么？3470150u元u(150)u(70)u(110)110风险中立型E(u)=50%*150+50%*70=110=u(110)3570150u元110风险规避型u(70)u(150)E(u)u(110)E(u)=50%*u(150)+50%*u(70)u(110)8525Riskpremium50%50%平均收益为110元的风险和85元是等值的必须达到平均收益为110元的风险投资我才愿意和85元交换3670150u元u(150)u(70)E(u)110风险喜好型u(110)E(u)=50%*u(150)+50%*u(70)u(110)37u元38公司融资（风险分担）风险贷款契约银行项目发起人39项目融资（风险分担）风险贷款契约项目公司风险风险风险风险保险公司管理公司施工公司保险契约管理契约施工契约风险银行40外在风险（exogenousrisk）•超出项目当事人控制能力之外的风险，不可预测。不利的自然条件（AdversePhysicalCondition）不可抗力政策、法律的变化41内在风险（endogenousrisk）•项目当事人自身的战略行为(strategicbehavior)所导致的风险道德风险(moralhazard)逆向选择(adverseselection)敲竹杠问题(hold-upproblem)42复习•项目融资的定义–以项目公司为融资主体，以项目未来收益和资产为融资基础，由项目的参与各方分担风险的具有有限追索权特征的融资方式。•项目融资的特点–融资主体：项目公司–有限追索权或无追索权原则–风险分担•外生风险和内生风险43信息的非对称性私有信息属性(逆向选择)行为(道德风险)无法观察委托人代理人44逆向选择-adverseselection•柠檬市场（themarketforlemons）—阿克洛夫(Akerlof,1970)45道德风险•保险•VOLVO事件•委托代理问题敲竹杠问题•修屋顶的事例4748项目融资和公司融资内容项目融资公司融资融资主体项目公司项目发起人还款基础项目未来收益和资产项目发起人的收益和资产贷款人的追索权有限追