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壳牌公司培训手册第一部：润滑油知识壳牌(中国)有限公司我是…陈永中销售主管负责深圳地区壳牌车用润滑油业务泽科润滑材料（深圳）有限公司今天一些小规则1.请大家把手机，寻呼机调到震动状态；2.在整个培训过程中，请大家认真听讲，有什么问题可以随时打断提问；3.培训过程中我们会问一些小问题,答对的人有奖哦！第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍有几个小问题1.润滑油是由哪几部分构成的？2.润滑油的基本功能是什么？3.发动机需要机油拥有什么样的良好性能？4.5W-40代表了润滑油的什么级别？5W又是什么意思？为什么需要润滑油?连杆过滤器曲轴主轴承油泵摇臂凸轮轴轴承连杆轴承汽缸活塞气门曲轴箱油泵驱动齿轮发动机运行的严酷条件1.配气系统存在强烈摩擦，如果摩擦超标，会造成发动机功率下降甚至烧气阀2.车辆行驶过程中，外部的尘土颗粒和水气通过进气系统进入发动机内，这会对零部件产生严重的磨料磨损3.发动机曲轴转速最高可达6000转，对轴承处的润滑油产生很大剪切力4.车辆的频繁启停发动机负荷处于经常变化的状态，易产生油泥和积碳5.燃烧室温度可达摄氏2000度，活塞环处温度也达200度以上6.随季节不同，外部环境温度差异可达70摄氏度，无论冷启动和常时间行驶都需要发动机具有稳定可靠的性能加油口摇臂机油回路活塞及活塞环连杆连杆大头主轴承机油油底壳(机油盘)集滤器机油滤清器机油泵主油道通往缸盖的油道气门座及气门弹簧连杆轴承压力润滑飞溅润滑飞溅+压力润滑发动机的构造及润滑系统有关发动机的磨损•发动机由静止到起动这段时间，气缸和活塞已经在相互磨擦，而这时，由于润滑油流动到各润滑点需要一定的时间，运动表面暂时缺油或供油不足，造成润滑不良，发动机出现短暂的干摩擦或半干摩擦，于是出现了磨损。•经测试，起动瞬间造成的磨损占到发动机活塞环及轴瓦等处磨损的七成以上。这是发动机磨损的主要原因。为什么要定期换油？1.机件磨擦所生的金属屑2.从空气中侵入的灰尘3.燃烧时生成的烟炱4.机油受热生成的胶质5.燃烧生成的酸性物质6.水份沿缸壁渗入机油盘，冲稀机油，使机油变成灰白色润滑油的五大功能抗磨冷却清洁防腐密封五大功能的含义1.抗磨:提供分离摩擦表面的润滑油膜.冷启动磨损占发动机总体磨损的60%),2.清洁:从润滑部位将污染物清洗下来，并分散成极细微的颗粒排出3.冷却:降低因摩擦产生的热量,将热量通过循环带走冷却4.防腐:防止空气和水对部件的腐蚀5.密封：防止窜气润滑油的两个组成部分基础油添加剂润滑油＋(70-95%)(5-30%)=矿物油与合成油有何不同？•矿物油的基础油是原油提炼过程中，在分馏出有用的轻物质(汽油）之后，剩下来残留的塔底油再经提炼而成。•本质上，它是运用原油中较差的成份，原油中存有几千个不同的混合物分子组成，提炼技术即使再精进，亦无法将其中不良物、杂质去除殆尽。•合成油的基础油，来自于原油中的瓦斯气或天然气所分散出来的乙烯、丙烯，再经聚合、催化等繁复的化学反应才炼制成大分子组成的基础液。•本质上，它使用的是原油中较好的成份，加以化学反应并透过人为的控制下达到预期的分子形态，其分子排列整齐，抵抗外来变数的能力自然很强，因此合成油体质较好，其对热稳定、抗氧化反应、抗粘度变化的能力自然要比矿物油强的多。壳牌独有XHVI合成基础油技术润滑油基本生产流程添加剂的种类•降凝剂(Pourdepresants)使油品中的蜡晶细化，降低油品的凝点，改善油品低温流动性•粘度指数改进剂(Viscosityindeximprovers)改善油品的粘温性能，主要用于多级内燃机油•抗泡剂(Antifoamadditive)降低油品泡沫的表面张力，阻止泡沫形成。•清净剂(Detergent)防止内燃机内形成烟灰、漆状物沉积，中和酸性物质，减少腐蚀磨损•无灰分散剂(Ashlessdispersingagent)防止生成低温油泥•抗氧剂(Antioxidant)延缓油品氧化，延长油品的使用期•极压抗磨剂(EPAntiwearagent)改善油品在高温、重负荷下的抗擦伤和抗磨损性能•防锈剂(Rustinhibitor)提高油品阻止水分与氧离子对金属的锈蚀作用，保护金属表面，延缓锈蚀•摩擦改进剂(Frictionmodifier)提高油品的润滑性，降低摩擦，减少磨损•乳化剂和抗乳化剂(Emulsifyingagentanddemulsifyingagent)是一类不同结构的表面活性剂。乳化剂可防止乳化粒子结合，使乳化液稳定。抗乳化剂可以加速油水分离，防止乳化液的形成•防腐剂(Anticorrosionadditive)为防止或延缓金属发生腐蚀而加入的添加剂高品质润滑油的关键特性?稳定粘温特性(SAE)•粘度:液体流动的能力,在同样条件下，低粘度液体比高粘度液体更易于流动；•粘度是润滑油最重要的指标；它是形成润滑油膜的最主要的因素，同时也决定了润滑剂的负载能力；•美国汽车工程师协会的SAE粘度标准最为通用•良好的粘温特性，适应发动机从冬季冷启动到全负荷运转时几百度的高温润滑油的粘度级别高温状态适合的温度更高6050403020低温状态适合的温度更低20W15W10W5W0W高品质润滑油的关键特性?稳定氧化稳定性润滑油抵抗氧化的能力.•矿物油在高温下和氧气发生反应•产生酸、碳、沉积物、漆膜•表明了油品可以储藏的寿命高品质润滑油的关键特性?稳定抗乳化性润滑油排出水份的性能.高品质润滑油的关键特性?稳定抗泡性抵抗油品表面产生空气和油组成泡沫的能力•泡沫是由搅动和空气进入油体造成的•泡沫将因为油品污染和进水及进入异物而增多•将使泵、齿轮箱和其他飞溅润滑系统因润滑不足造成机械故障高品质润滑油的关键特性?稳定空气释放性油品排出空气的能力•定义为进入油中的空气增加油品0.2%体积的时间(分钟)。•对于需要防止破坏油膜，防止过热的变速箱非常重要高品质润滑油的关键特性?稳定相容性润滑油与其他物体相适应的性能.•润滑油和橡胶密封件或油管可能产生反应，造成故障。•部分塑料件、粘结件和油漆也可能与润滑油不相容•有些合成油会和某些金属不相容。发动机润滑油性能规格•通常如何选择机油？润滑油质量级别润滑油粘度级别+润滑油粘度级别-SAE•粘度指数反映了油的粘度随温度变化的特性液体的粘度会随温度变化而变化。油的粘度指数越高，粘度随温度的变化幅度越小只拥有一种粘度级别的润滑油称为单级粘度润滑油;拥有两种粘度级别的润滑油称为多级粘度润滑油W代表冬季粘度油品它衡量了机油的低温流动性该数字越低，低温粘度也就越低15W是最常用的油品之一，它表明该机油可低至-20C的环境温度下SAE15W-40美国汽车工程师协会粘度等级代表机油在100C时的粘度，数字约高，粘度越高.多级粘度润滑油可适用于更宽的温度范围想一想，哪一种机油最好？SAE10WSAE3010W-30温度粘度-20oC100oC多级油的适用范围0W5W10W20W2030405060-35-30-25-15可发动的引擎最低的温度发动机在100度时的黏度1.全年四季使用，提供良好高温低温润滑性2.延长发动机寿命，减少磨损3.提高燃油经济性4.降低润滑油消耗,更长的换油期多级油的优点润滑油质量级别-APICHCGCCCDCECFCBCASLSJSESFSGSHSDAPI级别越高，机油的质量等级越高！柴机油汽机油美国石油协会API汽机油质量级别解释SASBSC1964SD1968SE1972SF1980,SG1989,SH94SJ1997SL20017API到底是怎样的标准？1.API只是标明机油不同级别品质的底限2.生产厂家自行标注所生产的机油达到API的哪个级别，API只做不定期抽查，质量未达标者将被公告3.只有通过多台发动机长时间连续运转的台架试验才可测处准确的API级别，而这一昂贵的检测费用，只有国际上少数几家跨国公司能够支付其他全合成机油壳牌非凡喜力实验时间(分钟)050100150200250抗磨损保护油膜生成率(%)100发生严重的金属间直接接触形成了完全的抗磨损油膜,为发动机提供全面保护#:CastrolGTXMagnatecpurchasedintheUK,1995同是SL级其它的油品质量标准•ACEA，欧洲汽车制造商协会•ILSAC,国际润滑剂标准化及认证委员会的组织•JASO，日本车辆标准组织•汽车制造厂商也制定了自己的规范。•中国一共有7个企业通过API的标准优质润滑油怎样生产出来的？1.选用进口优质基础油和添加剂2.科学、均衡的配方3.先进的生产设备4.严格的质量管理体系5.良好的仓储、运输体系第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍壳牌润滑油产品共同的特点•品种齐全，一部车上面使用的任何油品，壳牌都可以提供。•品质卓越，壳牌在行业内以技术领先著称，拥有数以万计的专利技术，很多壳牌产品的制造标准成为整个行业的工业标准。•壳牌车用润滑油普遍具有极强的清洁性，这是其他牌子的产品无法比美的，因为只有壳牌拥有清洁分散剂的专利技术。•壳牌润滑油产品是全世界大多数汽车制造厂商的推荐产品。超凡喜力–无双护驾名车首选•一级方程式法拉利赛车专用机油•钻石品质的纯合成机油，最适合用于高档轿车和跑车•具备超强的氧化稳定性和清洁性，能最大限度地清洁发动机，延长发动机寿命•同样适用于以汽油或柴油为燃料的所有涡轮增压或采用无铅汽油的发动机•法拉利，奥迪A6使用作为初装油和售后服务用油•适用于奔弛，宝马，凌志，富豪，奥迪等顶级豪华汽车。•APISL/CF•SAE0W40/5W40•合成技术，半合成机油；•油膜超稳，随时保护发动机。•适用于所有以汽油和柴油为燃油的涡轮增压及自然吸气式发动机•帕萨特，风神蓝鸟，海南马自达，宝来汽车作为初装油和服务用油•适用于别克，本田，丰田，三菱，帕萨特，宝来等中高档汽车•APISL/CF•SAE5W40，15W50非凡喜力–卓越保护无惧考验•首创润滑油免费电话查询真伪•值得信赖的高品质润滑油，适用于所有使用汽油、柴油和液化石油气为燃料的发动机•超强的清洁分散功能，能有效清除由于日积月累而形成的顽固污垢，使发动机焕然一新•适用车型广，主要推荐应用于中档车型，如欧宝，现代，起亚•APISL/CF•SAE5W30，10W40特级喜力–全能护卫爱车无忧•首创润滑油免费电话查询真伪•特强的抗磨添加剂，特别保护每日使用的轿车发动机，可经受频繁起停的考验•保护发动机不受磨损，含特殊清洁分散剂，有效减少积碳的生成•奇瑞，金杯，哈飞赛马，羚羊，奥拓，宁波美日等作为初装油•推荐使用国产车捷达，夏利，桑塔纳，金杯，奇瑞，奥拓等经济型车型•APISH/CD•SAE5W30，10W30，15W40，20W50红色喜力–每日护驾值得信赖壳牌得到众多国际名厂的推荐以下是部分例子：–奔驰MB229.1–标致雪铁龙PSA(满足E-98要求)–大众VW501.01/505,00.VW500/505和新的VW-502–福特FordM2C-153E–法拉力Ferrari(独家供应润滑油)–宝时捷Porsche维护用–陆虎LandRover注册用油–萨伯Saab推荐–宝马BMW(SpecialOilsListing)国内众多汽车制造厂商的认可和使用全能护驾,一个都不能少!壳牌轿车润滑油系列产品壳牌轿车润滑油系列产品壳牌轿车润滑油系列产品壳牌轿车润滑油系列产品有奖问答！•润滑油的粘度标准叫什么名字？•SAE15W-40是什么意思？•为什么多级粘度润滑油更高级？•润滑油的质量标准叫什么名字？•SJ级和SL级哪种油更好？•API同一级别的油品质量相同吗？第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍有谁知道壳牌公司的全称是什么？荷兰皇家/壳牌集团1833马科斯开店出售古董珍玩及亚洲贝壳和有关贸易1892马科斯购买的第一艘油轮开始作处女航1897壳牌运输贸易有限公司正式成立1890荷兰皇家石