顾客可能不会注意到没有影响1没有影响没有可识别的影响无可辨别的后果没有影响2次要破坏(很轻微)对过程,作业或作业员带来轻微的不便产品可运行,结构和外观缺陷明显,有辨识能力的顾客(25%以下)能感觉到有缺陷给本工位带来微小不便,轻微返修缺陷在操作时被发现并纠正(在工位处)烦扰的小问题3中等破坏(轻微)生产运行的一部分需要在其运行前进行生产线的工站上返工产品可运行,结构和外观缺陷明显,50%以上的顾客能感觉到有缺陷给后续工位带来微小不便,轻微返修缺陷在后续工序发现(在线)4中等破坏(很低)生产运行100%需要在其运行前进行生产线的工站上返工产品可运行,结构和外观缺陷明显,75%以上的顾客能感觉到有缺陷给后续工位带来不便,轻微返修缺陷流到下一工序5中等破坏(低),一部分下生产线返工,可被接受次要功能丧失(产品可运行但是操作便利等功能失效)产品可运行,但操作方便性项目性能下降,顾客有些不满意轻微影响生产线最终检验时或装配线发现缺陷,装配线轻微返工或报废次级功能丧失或降级6中等破坏(中等),全部下生产线返工,可被接受次要功能丧失(产品可运行但是操作便利等功能失效)产品可运行,但操作方便性项目不能运行,顾客不满意严重影响生产线最终检验时发现缺陷,装配线大量返工7重大破坏(高),生产运行一部分需被丢弃,主要过程中出现偏差主要功能降级(产品可运行但是性能层次降低)产品可运行,但性能下降,顾客非常不满意顾客不满意,或产品的装配产品有重大缺陷主要功能丧失或降级8严重破坏(很高),产品可能必须要100%丢弃,生产线停止丧失基本功能(产品不能运行但不影响产品安全)产品不能运行(丧失基本功能)失效将导致顾客严重不满意产品不能使用9有警告的严重危害(可能危及作业员)潜在失效模式影响产品运行或包含不符合安全法规情形,失效发生时有警告在具有失效预兆的前提下所发生的,影响到产品运行或不符合产品安全的法规违反客户要求或者有关安全法规客户要求或安全法规项目不符合客户或安全法规要求标准举例FMEA严重度(S)无警告的严重危害(可能危及作业员)潜在失效模式影响产品运行或包含不符合安全法规的情形,失效发生时无警告没有任何失效预兆的情况下影响到产品运行或不符合产品安全的法规影响产品运行和使用安全或危害操作者对顾客或操作者造成安全性危害等级10后果顾客后果制造组装后果后果10不可避免设计人员有很少的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程无法避免失效2个或更少中有一次≥1/29很高设计人员有很少的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程无法避免失效3-8个中有一次1/38高设计人员有很少的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程经常出现失效10-20个中有一次1/87反复出现设计人员有很少的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程经常出现失效一个星期中有一次;20-40个中有一次1/206设计人员有一定的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程偶尔出现失效,但比例不大一个月中有一次1/80偶尔(中等)5设计人员有一定的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程偶尔出现失效,但比例不大一季度中有一次1/4004设计人员有一定的经验和/或能参考已证实的类似应用相似过程偶尔出现失效,但比例不大一年中有一次1/20003低设计人员有足够的经验和/或能已证实的类似应用相似过程有很少的几次失败4000到15000中出现一次1/150002极少/很低设计人员有足够的经验和/或能已证实的类似应用失效不大可能发生,几乎相同的过程从未发生失效20000到150000中出现一次≤1/1500001罕见设计人员有足够的经验和/或能参考已证实的类似应用失效不大可能发生,几乎相同的过程从未发生失效极低≤1/1500000频度(O)级别可能性设计过程可能失效比率在本工序上的误差检测,不合格产品不能通过1极高肯定能检测出×由于相关项目已通过流程/产品设计采用了防错措施,不可能出现不合格品2很高控制几乎肯定能检测出××在下工序的误差检测,或在准备生产时进行测量及首件检查(仅由设置引起)3高控制有很多检测机会××在本工序的误差检测,或利用多层验收后再下工序进行误差检测,供应,选择,安装,确认,不接受不合格产品4较高控制有较多检测机会××用控制图方法控制(如SPC)5普通控制可能检测出×在产品进入下工序后进行抽样测量来控制缺陷或在产品进入下工序后对产品百分百测量/不测量来控制缺陷6小控制可能检测出×只能通过目视检测来控制7很小检测缺陷及防止漏波机会少×只能通过双重目视检测来控制8微小控制检测机会少××不能检测或没有检测9很微小控制方法可能检测不出×只能通过间接或随机检查来控制可探测度(D)级别检测方法的建议范围检测性标准10几乎不可能检测绝对不能检测检测种类防错量具人工(手动检测)