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垃圾收集运输、清运服务方案（一）垃圾收运作业方案1、收集标准及要求1）清运车辆专人专车，车况保持良好，收运人员要着装、持证上岗。2）清运人员要按照划定的责任区每天收集清运垃圾，垃圾收集时间：早上8:00-10:00；下午17:00-19:00，随有随收，不遗漏。3）定时对垃圾桶进行擦洗，及时更换破损垃圾桶，旧垃圾桶及时刷新，确保干净整洁。4）垃圾桶周边无散落垃圾，放置垃圾桶地面必须硬化，确保垃圾桶存放处无油污污渍。5）垃圾收集做到日产日清，车容整洁，车走地净，车体外无污物、灰垢，标识清晰。6）垃圾密闭运输，无撒、漏、抛现象。7）垃圾必须按规定运输至指定消纳场所，不得随意倾倒。8）5-10月期间必须对垃圾桶、垃圾车定期消杀，有消杀记录。2、垃圾收集运输作业方案1）作业模式：侧挂车收集，中转站转运，垃圾清运车转运至垃圾处理场。2）作业时间：8:00-10:00，17:00-19:003）作业区域：清扫保洁服务区域4）作业要求：收集运输全封闭，日产日清不落地。沿街居民垃圾实行袋装投放，垃圾桶实行封闭储存，封闭收集车直接吊桶装车，直接压缩直运中转站，再由垃圾清运车转运至垃圾处理场。垃圾收集运输要求不露天储存，不露天收集运输。道路机械、人工清扫、保洁垃圾，实行专车收集，直运至垃圾处理场。管理措施①配备专业的垃圾运输车，满足垃圾清运的要求。公司计划在投标项目中配备侧挂车2辆、垃圾清运车2辆以满足现场垃圾清运需求。通过安全培训合格后上岗。②组织大规模的开荒，彻底整顿市容环境。从进场首日起，我们将组织大规模的开荒，公司将调集其他项目的员工和机械设备给予支援，全面的、彻底的清理掉现存垃圾；用高压水车清洗道路；清除道路杂草；清除遗留的乱张贴等，达到路见本色、清洁、整洁的效果。③根据不同区域的特点，实施量体裁衣的垃圾收集方式。由于投标项目范围内存在着建筑工地、校园、门店、夜市、店铺及城市道路等，不同的使用功能，导致垃圾的产生量、投放垃圾的高峰时间、文明投放的情况均存在差异，为此，我们将采取有针对性的、差异化的垃圾清运方式，力求最大限度的解决影响城市市容市貌的垃圾清运问题。如：1）人群密集场所垃圾的收集：由于该部位垃圾产生量大，将增加清运的频次和密度，每日安排早、中、晚三次清理收运。如有可能，我们将和甲方充分沟通，改造现有的垃圾存放设施，避免垃圾存放过程中产生的二次污染。2）店铺垃圾的收集：店铺是主要的垃圾来源之一，进场后我们将和店铺充分沟通。统筹考虑，从而确定出垃圾收集的频率、时间、收集路线等，据此上门收集。3）夜市、市场垃圾的收集：根据夜市、市场的特点，增加垃圾清运频次、调整清运时间，每日三次收集垃圾，分别在开业前清扫一次；中间时间循环保洁收集一次；收市后全面清扫、收集一次。清洗垃圾桶、冲洗地面油污。4）无主垃圾的收集：进场前我司将对整个项目片区进行现场勘查。记录无主垃圾所在位置。集中人力，机械设备和集结管理人员现场指挥一次性消除无主垃圾的残留。对于以后出现的无主垃圾做到发现一出清理一处，并对常发地点进行预防治理，协同主管部门采取长期有效的管理机制。④建立“阳光督导队”，清洁员同时是文明行为宣传员鉴于目前市民的环保意识薄弱，主动维护城市美好形象的意识不强，在进场后，我们将通过各种途径大力开展“倡导文明行为”的宣传活动，并培训每个保洁员成为义务宣传员，对于市民的不文明行为给与礼貌的劝阻，我们相信，随着宣传工作的不断深入、随着社会现代化进程的不断推进，我们的“阳光督导行动”一定会得到社会的认可，并取得成效。3、垃圾清运处理实施方案我司作业流程图如图所示。垃圾清运处理的管理办法根据现场考察走访，得到了充足的数据和资料后我们针对本项目道路片区的垃圾清运拟定了实施方案如下：服务质量承诺：1）做到垃圾日产日清，车走场地净，清运率100%；2）垃圾运输车辆车容整洁，车体无破损，密闭运输，不污染道路和环境，车辆完好率和出勤率100%；3）中转站设施完好，内外环境整洁卫生、无蝇蛆，无乱堆乱放。定时消毒、除臭，做到无异味，按规定出“四害”；4）垃圾收集间（房）等垃圾容器密闭，周围环境整洁，无蝇蛆、垃圾实行袋装化管理和分类收集，收集率100%；5）停车场环境整洁，车辆停放有序，车容整洁；6）保证辖区各公园、公共场所、街面的垃圾巡回收集，做到日产日清，不堆积；7）制度健全，有运行记录，各类台账、资料齐全。日常管理组织清扫保洁垃圾应及时收集和运输。普扫垃圾应在早上7:30之前清理完毕。保洁垃圾装入倒运容器，并及时清运，眼睛裸露堆放在路面。在14：00-16:00之间对保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜，最后将中转站的垃圾通过垃圾清运车运至垃圾处理场。1）生活垃圾收集垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2-3米内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。生活垃圾应全部实行容器收集，逐步推行分类收集。居民应按规定将生活垃圾袋装后投入垃圾收集容器内。实行分类收集的小区，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。企、事业单位应将所产生的生活垃圾投放于自设的收集容器内，不得裸露堆放。特种垃圾（包括建筑垃圾、医疗卫生垃圾、涉外单位垃圾、受化学和物理性有害物质污染的城市垃圾）、有毒有害工业垃圾，必须与生活垃圾分类存放，分别收集，并送往指定的专门垃圾处理处置场进行处理处置。排放特种垃圾的容器要根据垃圾的特性选用，严禁将污染性质不同或理化性质不同，混合会发生理化反应的垃圾置于同一容器。特种垃圾从收集到处理处置的过程，必须由经专门培训的人员操作或由专业人员指导进行，严禁在专门处理处置设施外随意混合、焚烧或处置。生活垃圾应日产日清，无积压；家用电器、沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。废物箱内的垃圾应及时清除，无溢满和散落，并每天清洗箱体一次。地面（含天桥、地道）清扫的垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。2）垃圾运输城市生活垃圾要采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。在垃圾运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。吊桶垃圾车应加盖，不得超高超载、挂包运输垃圾。垃圾压缩车应加装污水收集装置，在垃圾转运站装运垃圾时，应将污水箱的排污口打开，将污水排放干净，出站前再将排污水口关上，防止沿途洒漏。在垃圾处理场卸完垃圾后，应将污水箱的污水排放干净。经常检查车辆密封构件，确保完好，不泄漏污水。运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民区住宅很近的垃圾站装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午吃饭时间，并减少噪声。垃圾运输车辆应车容整洁，车况良好，车牌号码完整，车门喷印清晰地单位名称，车顶无乱焊铁架等现象。运输作业结束，应将车辆清洁干净。垃圾清运作业规范1）垃圾收集的作业规范普扫垃圾收集：按照规定清扫成堆后放置于各路段垃圾定点放置处，要求堆放整齐，不得影响道路通畅，不得焚烧垃圾、树叶，然后用垃圾清运车直接装载运往垃圾中转站，垃圾堆清理后及时清扫干净细微的垃圾。如遇大风天气，普扫垃圾直接装入垃圾清运车内。保洁垃圾收集：直接通过畚斗装到随行的人力垃圾车内，不准堆放，不准倒入果皮箱或垃圾箱内。垃圾桶、果皮箱垃圾收集：每日两次按保洁路线清理垃圾，第二次清理后要擦洗干净垃圾桶、果皮箱，做到清洁无污垢、无垃圾满溢现象，无暴露垃圾。清掏的垃圾放入垃圾清运车，直接送到指定的垃圾中转站。2）垃圾收集车的作业规范垃圾收集车管理规范作业前做好车辆的例行保养工作按时到达作业指定地点，启动作业系统，准备作业倾斜垃圾时应按卸点有关规定操作，并听从倾斜点工作人员的指挥本班作业结束后到指定点冲洗、维护车辆；车辆进场时，不得有垃圾及污水残留下班前，应认真填写车辆使用的相关记录或报修单垃圾收集车跟车作业的管理与规范开车前，检查车辆状况，按照安全操作规程启动车辆。车辆行驶时遵守交通规则，“一慢、二看、三通过”，严禁闯红灯、不按规定路线行驶、不避让行人的违章行为。作业时要控制垃圾斗的翻转速度，避免因速度过快而引起撞击，翻转后启动填塞器内的刮板，将垃圾刮到收集车箱内。车辆离开作业点时，必须将作业场地清扫、冲洗干净，做到车走场地清。车辆在行驶途中应确保无垃圾抛洒、无污水滴漏、车厢外无吊挂。在倾倒垃圾后，到指定点将车辆冲洗干净。下班前做好日工作记录，发现车辆异常情况及时向主管领导汇报。3）垃圾收集站的作业规范实行“垃圾不落地”作业，垃圾到站后随即倒入垃圾压缩设备的投料口，开启压缩装置将垃圾堆推送到密封箱体。可回收废物另行存放在专用容器内，随满随清。垃圾桶倾倒完毕后应立即清洗消毒，并作性能检查，整齐排列存放在站内，以备下次上门收集垃圾时装车运送至垃圾桶定点位置。缺损的垃圾桶应做好登记，及时安排修理或报废，并补充相应数量的完好垃圾桶。经压缩的垃圾应及时以垃圾清运车转运至垃圾处理场，根据垃圾量的大小确定转运次数，确保垃圾日产日清。每次转运作业完成以后，应对操作场地、墙面、压缩箱体和其他与垃圾接触的物品进行清洗。