配送中心的系统规划

第四章配送中心的系统规划本章核心要点物流配送中心的总体规模规划1区域功能规划2区域能力规划3区域布置规划4第一节配送中心系统规划的内容配送中心系统规划的程序：1．作业流程分析2．确定基本作业区域(1)各区域作业子功能分析详细作业区域及其功能作业能力需求规划周边作业区域完成区域设置规划(2)细分作业区域基础规划资料分析规划条件设定作业功能规划作业流程、作业能力规划作业区域布局规划基本作业区域:(1)一般性物流作业区域(2)退货物流作业区域(3)换货补货作业区域(4)流通加工作业区域(5)物流配合作业区域(6)仓储管理作业区域(7)厂房使用配合作业区域(8)办公事务区域(9)计算机作业区域(10)劳务性质活动区域(11)厂区相关活动区域配送中心规划的主要内容：1.规模规划主要包括单个配送中心总规模的规划；配送中心数目多少的规划。2.功能和流程的规划确定建立的配送中心有哪些功能，哪些功能是必要的，哪些功能是可有可无的，并分析这些功能的深度与广度。ⅰ一般配送的功能与作业流程：分货分类储存拣选配货分放配装送货ⅱ配送的特殊作业流程：分货分类暂存拣选配货分放配装送货进货储存加工配货分放配装送货ⅲ加工配送型配送作业流程：进货储存装货或包装发货ⅳ批量转换型配送作业流程：3.结构布局规划在有限的空间内如何进行区域布局，区域之间如何衔接，相互关系如何协调。30m进货月台发货月台自动化立体仓库分拣输送机托盘货架区流动货架区发货暂存区进货暂存区流通加工区4.设施、设备规划在满足物流功能的前提下降低建设成本；同时考虑作业环境与劳动强度的改善。5.事务流程规划第二节配送中心总体规模规划1.规模规划关于物流配送中心的总体规模与设计要求，需要确认的内容如下：⑴目前的物流量需求：概算储存区估算目前的市场容量：其中有每月入库量，商品的在库时间，每月出库量等，由此来概算物流中的平均储存量和最大储存量。确认上述项目时，通常以备齐商品的品种作为前提，A类商品齐备率为100%，B类商品齐备率为95%，C类商品为90%。⑵未来的物流量要求各种商品的年增长率，配送中心的中长期规划。⑶确定各作业区的占地面积：一般来说，配送中心可分为物流生产区、辅助生产区和办公生活区，在总规模设计时，需根据以下指标概算物流生产区的建筑面积。即：储存保管作业区：单位面积作业量：0.7~0.9t/m2；收验货区、拣选作业区、配送集货区：单位面积作业量：0.2~0.3t/m2。辅助生产建筑面积为：配送中心建筑面积的5~8%办公、生活建筑面积为：配送中心的5%左右配送中心的总建筑面积便大体可以确定。再根据城市规划部门对建筑覆盖率和建筑容积率的规定，可基本上估算出配送中心的占地面积。关于配送中心规模确定的说明：目前国际上，没有较成熟的配送中心的规模的确定方法，配送中心的规模与配送中心的类型有很大关系。一般通过横向对比的方法来确定配送中心的建设规模。日本配送中心的规模：0.015km2;最大的可达0.01km2;韩国在富谷与梁山建立的配送中心，规模均为0.33km2;荷兰统计的14个配送中心，平均占地0.448km2;比利时的Cargvol配送中心占地0.75km2以上;德国不莱梅的货运中心占地1km2;⑷制定细目计划细目计划的研究主要包括区域功能规划、作业流程规划、作业区能力规划和作业区域布置规划等内容。2.配送中心设施规划的要求有效地利用空间、设备、人员与能源最大限度地减少物料搬运简化作业流程缩短作业周期为职工提供安全、舒适、安全和卫生的环境力求投资最低第三节作业流程规划1.分析确定配送中心的主要物流活动⑴分析配送中心在供应链中的位置，确定其主要功能⑵确定配送中心的主要物流活动及程序配送中心的主要活动一般为：订货、进货、仓储、发货（拣货、配送）等作业；特殊作业包括：流通加工、贴标签和包装；退货作业，包括退货品的分类、保管、退回等作业。⑶分析配送中心商品实体流程供应厂商物流中心下游客户进货进货进货验收卸载入库库存管理采购接单订单处理出货准备拣货补货流通加工集货暂存出货检验装载上车配送配送需求收货检验退货退货退货分类退货处理良品废品、滞销品2.各物流活动的流程分析以物品储运单位的转换与否及作业特性的分类为主分析配送中心的作业类型。作业特性的分类则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质，其中在配送中心的操作以上货、卸货、拣取、补货等作业为主。项次作业程序作业性质储运单位作业数量作业内容说明作业所在区域12…n-1n表4-1物流配送中心作业流程分析表物流配送中心作业流程的分析程序可利用作业流程分析表来进行，逐步将操作、搬运、检验、暂存、储存保管等不同性质的工作加以分类，并将各作业阶段的储运单位及作业数量加以整理统计，并标出该作业所在区域，即可得知各项物流作业的物流量大小及分布。3.针对主要物流活动，制定出合理的作业流程⑴进货货流程，包括库存需求、采购、供货厂商发货、进货和入库等；⑵发货流程：包括配送需求、订单处理、拣货分拣、配送和客户收货等；⑶退货流程：包括退货需求、退货分类、责任确认和退货理等。3.依据主要物流活动，制定相关物流作业的流程第四节区域功能规划1.一般性物流作业区发货口或进发货口车辆离开配送中心进行货物送达货物运送装货平台或装卸货平台发货物品装载到配送车辆上发货装载集货区或发货暂存区确认发货物品的品项数量发货点收集货区、发货暂存区、流通加工区检查发货物品的品质及数量品质检验分拣区、集货区或流通加工区根据客户需求进行的流通加工作业流通加工分拣区、集货区或发货暂存区按订单分割后集中配送货物集货分拣区或拣货区在批次拣货作业下，按客户需求将货物分类分拣库存区、拣货区或散装拣货区根据订单内容和数量拣取发货物品订单拣取库存区或补货区将物品移至拣货区域或调整存储位置调拨补货库存区或拣货区物品搬运送入仓储区域储存入库进货暂存区或理货区进货物品拆柜、拆箱或堆栈以便入库理货进货暂存区或理货区进货物品清点数量和品质检验进货点收装卸货平台物品由运输车辆上卸下进货卸载进发货口运输车辆送货至配送中心车辆进货规划区位作业功能作业类型进货月台进货暂存区托盘货架区拆零区分货区集货区出货暂存区出货月台流通加工区进货办公室出货办公室的反品处理区作业类型及区域规划影响要素进货卸载（装卸货平台）进发货口是否共用；进发货口是否相邻；装卸货车辆进出频率；装卸货车辆的形式；有无装卸货物配合设施；物品装卸特性；装卸车辆回转空间；每车装卸所需时间；供应商数量；客户数量；进货时段、配送时段。进货点收（进货暂存区/理货区）每日进货数量；托盘使用规格；容器流通程度；进货点收作业内容；进货等待入库时间。理货（进货暂存区/理货区）理货作业时间；进货品检作业内容；品检作业时间；容器流通程度；有无装卸托盘配合设施。分拣（分拣区/拣货区）物品特性基本资料；配送品项；每日检出量；订单处理原则；订单分割条件；订单汇总条件；客户订单数量资料；订单拣取方式；有无流通加工作业需求；自动化程度需求；未来需求变动趋势。调拨补货(库存区/补货区)拣货区容量；补货作业方式；每日拣出量；盘点作业方式；拣取补充基准，拣取补充基本量部分一般性物流作业区的规划要素2.退货物流作业区退货处理区/废品暂存区退货中属于报废品的处理作业退货废品处理退货处理区/瑕疵品暂存区退货中有瑕疵但仍可用的退货处理作业退货瑕疵品处理退货处理区/退货良品暂存区退货中属于良品的处理退货良品处理退货处理区/办公室退货原因及物品的可用程度确认退货责任确认退货卸货区/退货处理区清点退货物品的品项数量退后点收卸货平台/退卸货平台退货由运输车辆上卸下退货卸货进货口/进发货口客户退回至配送中心退货规划区位作业功能作业类型3.换货/补货作业区发货暂存区/装货平台对于少量订单或零星补货所需另行配送的运输作业零星补货运送散装拣货区/流通加工区对于少量订单或零星补货所需的包装作业零星补货包装拣货区/散装拣货区对于少量订单或零星补货的拣货作业零星补货拣取办公区物品送至客户产生误差时的处理误差责任确认办公区退货后要求换货/补货处理作业退货后换货规划区位作业功能物流作业类型4.流通加工作业区流通加工区/分拣区根据客户需求印制标签并贴附在发货物品外箱或外包装上印贴标签流通加工区/称重作业区/发货暂存区根据运输配送需求或运费计算所需的发货物品称重作业发货物品称重流通加工区/集货区根据运输配送需求将物品装箱或以其他方式进行外包装外箱包装流通加工区/集货区根据客户需求将数件数种物品集成小包装多种物品集包流通加工区/集货区根据客户需求将货物重新包装裹包流通加工区/散装拣货区根据单品拣货需求的拆箱作业拆箱规划区位作业功能作业类型5.物流配合作业区废料暂存区/废料处理区拣选、配送和流通加工过程中所产生的废料处理作业废料回收处理控制容器暂存区/容器储存区空置容器暂存以及存取使用作业容器储存卸货平台/理货区/容器回收区配合储运箱或托盘等容器的流通使用作业容器回收运输车辆临时停泊需求数进货与发货车辆形式进出车辆频率实际使用面积与长宽比例运输车辆停车场或临时停车位进货或发货车辆临时停靠或回车的作业。装卸车辆停泊出入车辆形式车辆出入频率车辆出入口是否分区厂区外接道路情况门卫制度配送中心大门进货或发货车辆出入配送中心的管制作业车辆货物出入管制规划影响要素规划区域作业功能作业类型6.仓储管理作业区库存区与调拨仓储区针对需求变化与品项变动所进行的库存区调整与移仓作业移仓与储位调整库存区针对即将到期物品所进行的分类标示或处理作业即将到期物品处理库存区/废品暂存区针对已超过使用期限物品的处理作业到期物品处理库存区不定期按照物品种类轮流抽盘的作业不定期盘点库存区和拣货区定期对库存区的物品进行盘点作业定期盘点规划区位作业功能物流作业类型移仓与储位调整作业区规划要素：（即库存区规划要素）最大库存量需求物品特性基本资料物品项目储区划分原则储位指派原则存货管理方法自动化程度要求物品使用期限储存环境要求盘点作业方式物品周转效率未来需求变动趋势储区划分原则：⑴按库存物品的理化性质不同进行划分；⑵按库存物品的使用方向分；⑶按货主不同分区；⑷混合分区。储位指派原则：靠近出口原则；周转率原则；相关原则；类似原则；先入先出原则；面对通道原则；产品尺寸原则；重量特性原则；物品特性原则；位置明示原则；叠高原则。作业类型作业功能规划区域电器设备电气设备机房的安装与使用作业变电室/配电室和电话交换室动力及空调设备使用动力及空调设备的安装与使用作业动力室、空压机房与空调机房安全消防设备安全消防设备的安装与使用安全警报管制室设备维修工具器材存放设备维修与保养与一般作业所需器材和工具的存放设备维修间/工具间和器材室一般物料储存一般消耗性物品和文具品的储存物料存放间人员出入工作人员出入配送中心的区域大厅/走廊和出入口搬运车辆通行搬运车辆在库存区内的通行主要通道及辅助通道楼层间通行人员在楼层间的通行，物料在楼层间的搬运活动电梯与物料暂时放置空间7.厂房（配送中心）使用配合作业区配送中心使用配合作业区规划要素：人员出入规划要素：通行人数人员行走的速度搬运车辆在库存区通行的规划要素：每日进出发货流量搬运车辆形式搬运物料种类作业特性进出口位置楼层间通行规划要素：楼层数楼层通行人数行人与物料是否共用物流作业类型规划要素办公活动（办公室）主管级人数，办公人员数，办公桌椅布置形式，组织结构与管理模式。会议及培训活动(会议室与培训室)会议室使用人数，会议设施配置，教室使用人数，教室设施的需求程度。资料管理（档案室、资料室与收发室）一般公文文件与档案资料的管理活动计算机使用系统（计算机室与档案室）计算机规模与功能，网络与通信界面需求，计算机需求数量8.办公事务区9.劳务活动区洗浴室员工娱乐及休息急救医疗接待厂商、来宾员工饮食厂商驾驶员休息室10.配送中心相关活动区警卫值勤员工车辆停放配送中心的交通配送中心扩充环境美化第五节区域能力规划1.规划仓容量（平均库存需求量的估算）⑴周转率计算法采用周