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WORD整理版优质参考资料协调、便民措施一、与周边单位、农民的协调措施1、客观正确对待地方政府和群众的要求；2、着眼我单位内部。要着眼单位内部，重视搞好自身建设的原则，如果没有良好的员工素质和在村民中的良好声誉，施工单位无法得到地方政府和群众认可。要教育员工站在党和国家利益的高度，认识与当地政府和群众搞好团结的意义，认识到施工单位与当地政府群众只是眼前利益与长远利益的矛盾，没有根本的利害冲突，这是处理企地关系的根本前提。对群众中存在的一些问题，应该用说服教育的方法，绝不能采取对立态度和过激方法。3、尊重当地风俗习惯。要入乡随俗，我单位在施工进场前要派人搞好社情、乡俗调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的关系，增进团结。只有真诚的尊重和爱护当地政府群众，才能得到地方和群众的理解和支持。4、关心当地群众利益。关心体谅当地群众，我单位能办到的尽量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时，要通过一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员，沟通和当地群众的关系，创造相互理解的气氛。关心当地群众利益。关心体谅当地群众，我单位能办到的尽量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时，要通过一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员，沟通和当地群众的关系，创造相互理解的气氛。5、尽量减少施工扰民。在项目策划中，要充分考虑到扰民问题，从源头上减少施工扰民。在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职业道德和职业纪律，自觉遵守，严格执行，努力树立文明施工的良好企业形象。6、尊重、相信、依靠政府。尊重各级政府，是处理好企地关系的首要条件，WORD整理版优质参考资料要掌握当地政策规定，主动服从各级政府的指导，理解地方政府工作，坚持经常性的走访，建立良好的往来关系；遇事多同政府联系协商，相信和依靠政府帮助，协调解决矛盾；多提建议，多反映情况，促使政府部门、当地村委主动介入其中，按我单位的整体思路来工作，针对难点解决问题，促其目标一致，才能顺利实现施工单位计划。第十五章施工期间便民、应急措施在本工程的建设中我公司将严格按济南市公安交通管理局的要求成立交通安全领导小组，负责组织实施交通运输工作，负责交通安全教育。自觉遵守百姓的监督、加强与百姓的联系、强化施工单位内部管理是确保工程施工顺利进行的关键因素；同时也是文明施工，提升城市形象的关键。二、施工期间便民措施（一）交通组织方案的保证措施1、项目部设置交通协管办公室，随时掌握物资运输的沿线交通信息，发现问题及时到达现场保证顺利通行，并与交管部门、沿线单位保持密切联系取得他们的支持和帮助。2、当工程施工可能会对道路交通产生干扰时，在醒目位置设警示信号。（二）加强与周边关系协调由于本工程地处济南市城乡结合处，施工期间可能受到来自于多方面对施工干扰的不利情况，在承建本工程过程中，我单位将及时与相关政府部门进行接洽、沟通和联络，及时有效地贯彻政府部门的各项政策、法规。在施工过程中树立良好的形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境，以确保工程的顺利实施。（三）方便居民措施1、安民宣传。施工前3至5天搞好安民宣传：公布工程性质、施工工期、WORD整理版优质参考资料安全措施，发放宣传材料，向周围的居民做好解释工作。2、亮牌施工。进行施工位置要设宣传牌，公示我公司本项目部工地负责人、开工竣工日期、联系电话等，方便群众有扰民现象便于联系。3、净场作业。工地渣土、淤泥随挖随运，现场用料随用随进，不得在施工现场搅拌灰土、水泥，以减少扬尘。4、围挡警示。在施工现场采取彩钢板围挡，保证安全；施工现场夜间必须设置警示光、灯，光间距不得大于35米。5、规范占用。施工现场临时占用及临时驻处设活动板房和简易卫生设施，现场堆放做到条块状物料成垛、粉屑状物料成方、机具整齐有序。6、准时竣工。严格按审批时限完工，竣工后3天内清理完现场。7、接待来访。现场设立群众来访接待处，并配备热线电话，24小时接待来访来电，对所有问题均在8小时以内予以明确答复。8、当工程施工可能会对道路交通产生干扰时，在醒目位置设警告信号。9、施工区域架设临时照明线路，照明灯具使用磨砂玻璃罩，沟槽基坑旁边设置警示标志、围挡封闭，保证居民出行安全。当采用高照度灯照明和进行电焊时要设置挡板，避免照明和电焊时的强光刺射，干扰居民生活和司机夜间行车安全。（四）减少扰民措施1、从声源上控制噪声是防止噪声扰民的最根本的措施。控制使用强噪声、强振动的施工机具，尽量采用低噪声的设备和工艺代替高噪声的设备和工艺，如低噪声振捣器、风机、电动空压机等。2、严格控制人为噪声：进入施工现场不得高声喊叫、无故甩打模板、乱吹WORD整理版优质参考资料哨，最大限度地减少扰民噪音。3、施工中尽可能避免晚10点到次日早6点之间施工，确系特殊情况必须昼夜施工时将尽量采取降低噪声措施，如禁止使用电锯、电刨、混凝土振捣器等强噪声施工机具。如确因工期或施工技术要求需要夜间施工的，会同建设单位办理有关许可手续，并告知周边单位、居民，求得群众谅解，并建立友好的睦邻关系。4、施工作业中环保小组有专人负责对沿线进行保洁，运输车辆必须按规定的行驶路线运输作业，路过居民区时应慢速行驶，尽可能的避免震动和噪声，车辆上面要进行覆盖，保持清洁上路，符合不撒、不漏标准，轮胎要清扫冲洗干净。对沿线道路进行洒水，防止尘土飞扬造成对周围环境的污染。5、对发电机等机械要采取简易的防噪措施。机动车在工地行驶通过限速等措施避免产生灰尘，通过经常洒水减少扬尘。现场易生粉尘的细料存放及运输要加以遮盖。（五）降低周边环境污染措施1、项目经理部建立环保管理工作机构，制定环保工作计划和措施，自觉接受环保部门、地方政府对工地环保工作的监督、检查。2、本工程环保的重点为:降噪声、防粉尘以及道路保洁等工作。施工作业中对沿线进行保洁，运输车辆必须按规定的行驶路线运输作业，路过居民区时应慢速行驶，尽可能的避免震动和噪声，车辆上面要进行覆盖，保持清洁上路，符合不撒、不漏标准，轮胎要清扫冲洗干净。3、临时设施的布置必须符合当地环保部门的要求，生产及生活区尽可能少占地，并注意对水资源的保护，生活及生产垃圾进行集中处理。禁止在工地焚烧残留的废物。WORD整理版优质参考资料4、施工过程中要注意保护现状的雨污水排水系统，弃土堆应堆置整齐、美观、稳定，排水畅通，不得对土堆周围的建筑物、排水及任何设施产生干扰或损坏。5、雨季施工应注意随挖、随运、随填和随压，避免造成土源污染废弃和污染水源。6、施工现场全部按济南市文明施工管理规定执行，设专人负责每天清扫撒水，减少粉尘；所有施工排水经过沉淀后方可排入管网，施工垃圾运送到环保部门指定垃圾场。7、土方施工中如果产生泥浆，及时用泥浆运输车运离现场，弃放到济南市环保部门指定的地点。（六）施工期间应急措施6.1应急准备和响应一般要求1、项目部应急准备和响应措施应针对潜在的职业健康安全事故或紧急情况，保证在一旦发生事故或紧急情况时，有响应的程序来应对，以减少事故或紧急情况的影响和降低损失，保证施工生产的正常进行，防止损失扩大。2、为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司建立以项目经理部领导班子为首的施工应急响应小组。在紧急情况发生第一时间内启动应急机制，1小时内上报有关部门。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。3、针对火灾应急事项，技术组负责结合编制项目《消防方案》和《消防预案》；物资组负责项目消防物资的购置、配备和验收；质量安全组负责消防物资的使用管理，并组织成立项目义务消防队。消防方案和消防预案应重点针对物资WORD整理版优质参考资料仓库、油库等易燃易爆区域的消防工作编制应急准备和响应措施，该方案和预案由项目经理审批后实施。4、针对人身伤亡、中毒等事故、事件，项目质量安全组负责编制人身伤亡事故应急计划，建立急救措施和管理制度。现场设医务室，配备医生和护士。医务室备有急救箱和急救担架（至少两套），担架为不锈钢制品。工地发生安全事故后，要将伤者立即送往医务室进行处理，必要时送医院医治。医务室的急救箱必须由专人保管，不准上锁，并定期更换超过消毒期的敷料和过期药品，每次急救后要及时补充。医务室门口要有显著标志。同时建立外部急救联络方式以及交通运输保障措施等，质量安全组负责本项工作执行情况的监督和管理。项目人身伤亡事故应急计划由项目经理组织审核批准后实施。5、项目安全组负责在适当的时候，组织消防演习和现场伤亡急救演练，验证相应人员的技能、设备与器械的完好情况、应急措施的有效性和沟通渠道的畅通状况等。现场演练的内容主要包括：迅速通知有关单位及人员、抢救(灭火、伤员现场急救)、疏散与撤离、保护重要财产、封闭现场等。项目质量安全组完成并保存记录(包括现场演习实况照片)。6、对自然灾害、疾病、重大人为安全事件等突发的紧急事件进行预防和控制，以减少其对施工生产经营工作、工人的工作和生活以及对公众的影响。6.2紧急情况预案1、项目经理部应急准备和响应领导小组（1）现场经理部设突发事件应急小组，突发事件应急小组由项目经理、执行经理、生产经理、专业工程师、安全总监、行政经理和其它相关部门人员组成。项目经理是突发事件应急小组的第一责任人，担任应急小组组长，生产经理、安WORD整理版优质参考资料全总监和综合办公室主任是应急小组的副组长。一旦确认发生突发事件，应急小组立即启动。（2）应急小组职责划分A、组长职责：应急准备总策划，应急响应总指挥，确保人员到位、设施到位、资金到位。B、副组长职责：协助组长进行应急准备策划并组织实施，紧急情况发生时，按方案、预案各就各位进行现场指挥。C、组员职责：参加应急准备策划工作，并在实施过程中进行指挥、检查、记录等，紧急情况发生时，尽快各就各位组织相关人员进入响应程序，正确进行现场处置。D、工程部：主要负责应急预案的实施，并对施工人员认真做好交底工作。E、技术部：主要负责E+O方案及应急预案的编制，协助主任工程师监督检查方案实施。F、物资部：提前做好应急的各项物资准备，负责应急物资的调配等工作。G、财务部：负责应急措施的财务保障工作。H、安全部：危险源识别及评价，负责项目的各项安全目标、指标的落实工作，负责施工现场应有的安全标志。I、质检部：负责检查应急的各项措施的质量、落实情况等。J、综合办公室：现场防护用品及急救物品保管和发放，负责后勤物品保障。K、消防保卫部：负责救援车辆行走和抢救路线，人员疏散路线。（3）应急机制小组激活时间事故发生后1小时内，启动应急机制，同时上报有关部门。全天24小时进WORD整理版优质参考资料入应急状态。事后处理报告提交公司总部、业主、政府部门48小时后，应急状态解除。2、应急事件处理程序（1）应急准备和响应流程图本流程图及就近医院路线（图）、应急电话做成图牌架在现场明显位置。A、紧急情况发生时，知情者、目击者应立即以最快捷的方式向应急小组负责人报告，并必须立即采取应急措施进行处理，并按照应急预案的要求将紧急情事故发生接警警情判断响应级别启动预案事态控制应急救援报警指挥人员到位应急资源到位信息收集联络、上报应急增援现场清理解除警戒善后处理事故调查信息反馈有关人员赶赴现场现场抢救医疗救护人员撤离、疏散信息传递应急避险应急恢复应急结束总结评审扩大应急否是是否不可控WORD整理版优质参考资料况、应急措施和当前状况等向公司总部突发时间应急小组报告。当情况严重，自身难于有效处理时，应立即联络总部及社会相关单位进行紧急救援。B、当紧急情况威胁到人身安全时，所在单位的负责人必须首先确保人身安全，组织人员迅速脱离危险区域或场所，同时采取应急措施以尽可能地减少对环境和人身的影响。C、发生紧急情况可以采取的措施包括但不限于：疏散人群、紧急抢救、报告总部、拨打救援电话等。D、紧急情况发生时，应按以下的紧急情况处理流程进行处理。E、在突发事件应急处理的过程中，有关单位和人员应注意收集、整理有关突发事件应急的工作记录，主要包括但不限于：信息沟通记录、过程控制记录、会议纪要、文件资料、照片等。（2）突发公共卫生事件的应急处理A、突发公共卫生事件，是指