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如何写好工作总结南部作业区彭颖请问，亲爱的大家，你们听到写总结会是怎样的反应？头痛！反感！抱怨两句，然后这样开始写总结······把原来的工作总结找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的总结。这样是万万不可的，应付绝对不是万能的！告诉你一个秘密：你的领导远比你想象的要聪明得多！工作总结的五点要求写好总结的四要素写好总结需处理的四对关系总结定义总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工作目标。五点要求一是总结的内容上只能写过去就是对已经做过阶段工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。五点要求一是总结的内容上只能写过去二是在写作方法上要以“我”为中心就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称（我或我们）出现。五点要求一是总结的内容上只能写过去二是在写作方法上要以“我”为中心三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账”，就达不到预期的效果。五点要求一是总结的内容上只能写过去二是在写作方法上要以“我”为中心三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向四是写作体裁上应是议论文总结不只是对情况与事实做概略性的综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。五点要求一是总结的内容上只能写过去二是在写作方法上要以“我”为中心三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向四是写作体裁上应是议论文五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验向群众总结工作，是让群众了解各方面工作，树立信心，明确方向向集团汇报工作，是让领导了解部门工作情况，为领导提供决策依据。四要素►精巧构思1、“凤头、猪肚、豹尾”2、把情况部分写得很实际3、把经验部分写的很充实4、把措施部分写得很有力四要素►丰富资料一是要准确掌握在阶段内做了哪些主要工作二是要详细了解工作中面临的利弊条件、遇到的矛盾，解决措施三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据四是要洞悉当前的工作存在的问题四要素►搞好结合1、围绕观点选择事例2、围绕事例提炼观点3、防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例四要素►层次分明1、突出轻重主次2、按因果关系排列3、突出中心工作四对关系点面点”即重点，需要展开写、着重写的内容；“面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面，就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一本“流水账”。四对关系定量定性“量”即数据，没有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。四对关系新颖陈旧总结要写出新意，必须克服懒惰思想，“新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的。具体讲，可在总结的题目及小标题上找特色，有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验更集中、更带有启发性。四对关系措施效果我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来，衔接好。不二法门：用心！多写！谢谢