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经济与管理学院实训报告册课程名称公共关系实训实训性质独立学期2014—2015学年第2学期学生姓名（学号）高旭（1303225040）学生姓名（学号）曾凡森（1303225029）学生姓名（学号）陈豆豆（1303225017)学生姓名（学号）边巴（1303225049）专业班级13市营（133211）指导老师李浩实训项目：南阳理工学院学生形象（调查与策划）实训时间：2014-2015学年第2学期15周实训地点：9609一、实训内容及目的实训内容：围绕公共关系目标：提升南阳理工学院学生形象；塑造南阳理工学院品牌，实践公关“四步工作法”。目的：通过模拟操作公关“四步工作法”，掌握公共关系调查和策划的特征和原则，及公共关系调查和策划的程序和内容。二、实训操作过程及实训结果（成果）实训操作过程：根据此次公共关系学实训的目标，我们小组经过商讨决定策划一起贴近我院学子生活、学习精神面貌的活动，着手点选择在学子对母校的了解程度上。确定了命题之后，我们小组严格按照公共关系的“四步工作法”展开我们的计划。首先，由于条件的限制，我们小组选择了网上问卷调查的形式以及分层抽样的调查方法对全校部分学生进行了调查，在此过程中，高旭同学担任了问卷问题设计和抽样框的建立、调查结果数据分析等主要工作，其余组员协助进行网上问卷的发放，共计发放100份问卷，调查对象涵盖全校绝大数系院，并就此次调查结果进行了分析得出了结论：我校大多数学生对学校的发展历程并不是很了解。在调查工作全部结束之后，我们小组根据调查结论进行了具体公关活动的策划，目标是提升南阳理工学院学生形象，所以决定以“南阳理工学院首届校史知识竞赛”命名策划一起比赛类活动，活动分为“初赛”、“复赛”、“决赛”三个部分，此次活动受众涵盖学校所有院系，选拔优秀者在校礼堂参加决赛并拟邀请校有关领导或知名校友演讲解读南工精神“不甘示弱”，这也是此次公关活动的亮点之处。我们并就活动具体流程做出了435元的经费预算以及媒体传播的选择以保证活动的正常有序进行。在策划过程中，曾凡森同学主要担任了活动策划思路的构思以及策划书的撰写并由其余同学提修改意见，最终定稿。在策划定稿之后，由高旭、曾凡森、陈豆豆、边巴同学全员参与进行活动的实施，之后并就活动的执行结果和执行过程进行了评估。实训成果：本次公关实训让我们小组成功策划一起全校性的公关活动，策划中不仅推动了我校精神文明建设，丰富校园文化娱乐生活，更展现了我校学生在生活学习中的风貌，同时陶冶了我校大学生具有历史责任感的高尚情操。最重要的是我们小组领悟到了“四步工作法”重要作用。三、总结体会①公关策划“四步工作法”的重要性：在本次公共关系学实训中，我们小组严格按照调查、策划、实施、评估四步展开工作，在此过程中我们不仅熟悉了公共关系调查和策划的程序和内容，而且掌握了其特征和原则，从书本理论到实际操作这是一个理论与实践相结合的过程，正是这次实训让我们对课本知识得到再一次的认知。②公关活动的重要作用：在此次实训过程中，我们也体会到一个正确的公关活动对提升组织形象的重要性。③团结协作的重要性：在整个实训过程中，我们小组的每一个成员都全力以赴，朝着共同的目标努力，使得整个实训得以顺利推进，实训成果是属于我们小组每个成员的。四、评语及成绩评定