《导游讲解技巧》教学设计

1《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。,以开放式教学为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设导游讲解的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。2过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。教学重点：导游讲解要求的掌握教学难点：导游讲解的实际演练四、教学过程：教师活动学生活动预设设计意图一、创设情境，进入教学1同学们,小品中的导游员讲解的精彩么?如果你是导游你会怎么来讲解这个景点?2、人们常说，2讲解是一种艺术，讲解得好就像和朋友聊天。其实，给游客讲解也是这样，只有这样，导游才能成功地抓住游客的注意力。本节课，我们将从导游词的含义、组成、写作要求、讲解要求四个方面进行巩固学习，为更好的设计讲解导游词打好基础。二知识介绍：（一）什么是导游词导游词是导游人员引导游客游览观光的讲解词。也就是导游人员向游客介绍、解释、说明的内容。（二）导游词的组成1.习惯用语。即游览前的“欢迎词”，游览结束时的“欢送词”等。2.整体介绍。介绍旅游目的地，帮助游客宏观了解，引发游客兴趣。3.重点讲解。即对主要游览内容的详细讲述，因而是导游词最重要、最精彩的组成部分。小品表演我是导游“太好了！”（非常兴奋）七嘴八舌地说：“我会比他讲的好”“我比不上他！”“我喜欢……”（异常活跃）进一步感知导游讲解在旅游活动中的重要性学生范例：欢迎词，欢送词。（得到老师的鼓励，充满了喜悦）自由发言：在石林广场导抓住学生的兴趣点，投其所好，让课堂更贴近学生的生活。为新课的学习酝酿了良好的情绪。在这里我不是要求学生“该怎样做”，而是让学生自己想，“我应该怎样做”，从而唤起学生的主体意识。。根据学生的情况，在构想的基础上开展教学活动，以问题为核心进行设计，在问题的基础上展开讨论、讲解、点拨，激发学生探索新知识。我的及时鼓励与表扬可以增强学生的学习内驱力，让学生更好地参与后面的学习。3举例说明：游客来到南山脚下的石林广场，作为导游，你要介绍那些景物,重点说什么?（三）导游词写作要求1）强调知识性2）讲究口语化3）突出趣味性4）重点突出5）要有针对性6）重视品味范例：乐山大佛（两篇同一景观导游词比较）师：只有在掌握丰富的资料的基础上，经过科学系统的加工、整理，并在实践中不断修改，丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。（四）模拟景点讲解要求1）语言流畅、逻辑性好2）景点相关数据介绍准确无误3）有恰当的肢体语言4）景点介绍方位感强，方向感好下面我们就黑龙江省哈尔滨市的基础景点进行模拟导游训练：三创设情境,运用新知，巩固所学模拟导游讲解（出示相关图片）（一）太阳岛——俄罗斯风景小镇、松鼠岛、东北抗联纪念园、水阁云天。（二）哈尔滨市概况——游应该介绍那些景物,重点说什么(先向游客介绍广场修建的背景、目的、意义，当游客置身其中实则重点游览兴林阁。)（通过同学的思考与合作取得了成功，得到的老师的肯定和赞扬，品尝到了成功的喜悦。）积极踊跃地举手发言：（通过回答问题，让学生感受到规范的导游讲解对旅游活动成功与否有很大的影响）全班交流，学生互说。再一次感受到导游讲解在旅游活动中的重要性学生自己思考，运用自己调查的第一手材料，经历了过程，找到了知识的“源”。在汇报与评价的过程中形成对导游词写作要求认识。提出问题，同桌交流，在实践与探索中学会学习，体验到学习成功的喜悦。4黑龙江省地图、丁香花、冰雪节。（三）中央大街——防洪纪念塔、马迭尔宾馆、教育书店。（四）极乐寺——大雄宝殿、藏经楼、观斋院11、教师四教师小结世丽的风光美丽的风光，壮丽的山河，悠久的历史古迹，丰富的文化遗产，如能加上导游人员生动的讲解，就能使这些景物活起来，使人增长见识，领略异域的风情，得到美的享受。（学生争先恐后地自由发言。）全班交流，学生互说。这里我注重引导、提供给学生充分的时空与主动探索、创新的机会，让他们独立、合作、互动的学习和活动，同时锻炼了学生口语表达能力,培养了学生对导游的兴趣。五、教学反思首先,本课采用了情境教学方法,教师将学生引入导游讲解”的情境中,让学生带着角色去尝试、体验,从中感悟导游方法,形成讲解技能.使学生成为真正的学习主人.其次，授人以“鱼”不如授人以“渔”。掌握科学的学习方法可以使学生学习起来事半功倍。这是专业教学过程中不容忽视的一个重要问题，它将对学生终身学习专业知识乃至其他知识产生深远的影响。最后，学习了《模拟景点导游训练》这节内容，我们从中获得了哪些知识?这些知识对我们有用吗?从景点导游训练中学习可以借鉴的经验，就是对我们有用的知识。而这样的知识是极富有生命力的。本课的不足之处，课堂中教师对知识讲解时间稍长，不能让所有的学生都来展示一下导游成果，我对学生的活动的评价较简单。我也没能给学生及时的鼓舞，学生的积极性还没有充分发挥出来。