IT资产管理介绍

IT资产管理介绍目录IT资产管理关注点和目标..............................................................................................................3IT资产管理主要内容......................................................................................................................4IT资产管理生命周期......................................................................................................................6IBM资产管理平台部分功能模块简介..........................................................................................9资产/位置组件..........................................................................................................................9库存组件.................................................................................................................................12采购模块组件.........................................................................................................................15发票匹配组件.........................................................................................................................19货币管理组件.........................................................................................................................20资源组件/供应商管理............................................................................................................20合同管理.................................................................................................................................22License管理...........................................................................................................................25软件目录.................................................................................................................................27IT资产管理关注点和目标IT资产管理关注的是涉及到IT管理所有库存，财务及合规功能的硬件和软件资产的整个生命周期，以及配套的战略决策有关的IT资产成本，风险和遵从性问题。这一基本的纪律让IT部门优化成本，提高服务质量和信誉，并表现出商业价值。IT资产管理的目标包括：提供关于企业IT硬件和软件资产清查的基础数据。IT资产跟踪的位置，以及它们的配置更改。通过改进工艺降低效率，实现对IT资产的成本，更好的决策。提高IT通过提供IT资产的业务为中心的观点与业务保持一致。主导行业的分析师举出部署IT资产管理解决方案的企业可能带来的好处如下：1.减少风险改进的承办商/供应商的选择过程，更好地保障合同条件的谈判以确保承办商的表现，这两者都会导致改进承办商的绩效通过改善资产跟踪和使用规定，减少违规风险2.节约成本降低资产采购成本更好的将软件许可与企业的需要相匹配，从而导致软件成本降低更好的服务和保修覆盖面，它可以显着降低了保修成本通过更有效的技术迁移计划扩展技术的生命周期3.改进服务增加组件标准化，这有可能缩短平均修复时间并提高正常运行时间减少IT组件的复杂性，它可以有一个服务台首次呼叫解决率可衡量的影响改善供应契约特征，从而导致减少订单处理，库存和客户的交货时间IT资产管理主要内容TivoliAssetManagementforIT支持对IT资产从计划到报废整个生命周期中硬件与软件的资产进行管理。通过TivoliAssetManagementforIT，用户可以使IT与企业战略更紧密结合、节省IT成本、改善业务流程，并保证资产的一致性，为企业提供有效的投资回报率(ROI)。IBM公司IT资产管理使IT部门能够跟踪和更有效地管理资产，从采购到退役。结合资产跟踪，资产调和，变更管理，配置管理，合规管理，IT财务管理和合同采购支持在统一的解决方案，IBM资产管理，因为它可以自动调和的实际，部署资产授权资产。IBM通过单一的统一平台，为金融企业提供广泛的IT资产和服务管理功能。IBMTAMIT是继承于企业资产管理行业领先的产品MAXIMO。所以其产品的结构、分类、词汇、方法等完全满足资产管理的要求。对于资产，我们不仅需要管理其全生命周期内所有的静态履历，更需要管理动态履历，使资产转变为价值。IBM提供完整的资产管理解决方案。对于一个具体的用户，会根据其实际的管理需求和管理阶段，有选择的实施和部署相关的管理功能。例如，在很多已经有采购管理相关系统的用户，更实际的做法是在建立IT资产管理平台时，和已有的采购管理平台进行集成，通过同采购管理系统中集成的数据支持后续资产管理的功能和任务，并保证数据的一致性并减轻重复录入的工作量。合同管理：IBMIT资产管理平台已经内置了对硬件和软件的购买，租赁，担保等功能，这些功能是高度可配置的管理功能，使企业可以方便地指定自己的合同种类和参数。例如，对于金融企业，定制服务合同，设计合适的服务合同条款和跟踪条件，并进行合同执行跟踪。财务管理：IBMIT资产管理跟踪采购成本如购买或租赁费成本。它记录了资产是如何被购买，并通过工作和服务的成本跟踪，获知资产维护成本。资产管理：IBMIT资资产管理跟踪资产的安装，移动，增加和变化，并比对授权资产（从合同签约获得）和实际部署资产。它超越了可以被网络连接的资产项目，IT资产管理还可以容易的扩展到数据中心其他的资产，包括设施，发电，空调，电器系统等所有数据中心资产。采购管理：采购管理功能，通过提供询价，报价，供应商，采购订单和合同信息管理，帮助买家更加主动的对工作和系统部署进行计划。采购管理轻松集成，采购管理可以容易的与其他的企业业务系统集成，如Oracle和SAP企业业务系统，其特点包括：通过设置合格供应商和性能分析工具，大大减少了对昂贵的合同供应商购买，并帮助最大限度地提高产品可靠性和服务质量。全球采购的支持，推动节约和大量提高采购效率，降低采购成本。资产发现：通过资产发现可以有效的获知已部署并为审计提供数据。通过比对已部署资产和授权资产，可以进行帐实核查，最终实现帐实一致，并提前发现违法使用资产如license的风险，同时实现合理的资产采购——“不多买”，“不少买”“通过有计划的采购降低成本”。工作管理：工作管理支持计划和非计划资产的维修活动，从最初的服务请求到工作完成。例如，一个新的笔记本电脑购买和需要进行配置，资产管理平台中工作管理功能，可以表明必须执行什么任务，确定和分配现有资源，计划和安排的工作，以及相应的工作成本。服务管理：通过与TivoliServiceRequest集成，资产管理平台可以实现完整的服务管理能力。IT资产管理生命周期计划在计划阶段，企业制定预算，并在此基础上产生软件和硬件的购买计划。技术更新周期表示基于企业的政策，现存资产将来会被新资产代替。储藏室用于存放备用件，在开始一个新的购买前需要先被检查。采购采购阶段是指资产被购买，并在应用中被创建。支付申请(PO)批准流程需要被采用，以促进和控制支付过程。通过PO可以创建资产，资产收据被添加到资产目录里，或直接来自厂商。部署在部署阶段，资产将被分配给某个员工、项目或部门。包含位置的员工信息来源于人力资源(HR)系统。整个IT资产管理生命周期中资产的状态将被跟踪，同时，与最终用户的沟通能保证平滑部署。与TivoliServiceRequestManager(旧名为TivoliServiceDesk)的集成可以产生服务票据(servicetickets)来提供给技术人员。管理在管理阶段，指已登记的资产与采购资产将进行对比，即资产调节。管理阶段是指资产在被发现和被支付安装、搬迁、增加和变更(IMAC)需要被记录。与ChangeManager的集成将允许更多的自动变更管理流程被执行，如变更申请(RFC)的实施。在管理阶段，通过软件许可证遵从、储藏室监控和软件使用情况的查看，资产成本能够被管理起来。报废报废阶段是指一个资产到达其生命期的终点。资产可以被处置、拍卖、捐赠、售卖给员工或返还给租赁公司。IT资产管理的生命周期是无限循环的。当资产报废后，新计划阶段开始，决定是否需要替换报废的资产。IT资产管理生命周期的优点：优化IT资产配置和IT服务水平:部署的不多，不少。(计划、采购、部署、管理、报废)通过IT资产成本和使用信息，使IT与业务需要紧密结合。(计划、采购、部署、管理、报废)通过发现与重新部署未充分使用的资产，同时避免购买过多的软件许可证来降低IT资产成本。(计划、采购、部署、管理、报废)在IT资产生命周期中通过标准化和单一化来降低IT资产成本。(计划、采购、部署、管理、报废)整合供应商和采购来加强议价能力，并改进服务。减少安装、搬迁、增加和变更(IMAC)的数量和成本。提高平均维修时间。提高质量标准和过程。通过对您IT资产情况的深入了解来支持日常的法规遵从性要求。(萨班斯—奥克斯利法案Sarbanes-Oxley).(计划、采购、部署、管理、报废)通过可靠的IT资产目录信息，促进IT支出和资产分配的决策处理。(计划)通过警告和工作流来优化与组织合同管理。(计划、采购)精简IT资产采购步骤来降低采购成本。(采购)通过准确的目录管理和虚拟仓库，避免不必要的支出。(采购、部署)通过调节已购买、接收、部署和出发票的IT资产来提供有效的IT资产财务控制。(采购、部署、管理)降低违反许可协议与法规要求方面的风险。(采购、部署、管理、报废)提高服务台质量，在减少成本的同时提高响应时间。(管理)缩短呼叫时间，通过让一级和二级服务台的员工访问IT资产信息来降低每个事件的响应成本，并加快事件的处理速度。IT资产信息能够帮助最终用户找到问题的解决方案，从而减少一级服务的请求数。服务台员工通过访问IT资产变更信息(IMAC)来识别问题的根源。服务台员工可以使用被调节的IT资产数据来识别IT资产的变化，从而加快问题根源分析。提高IT效率，减少因自动化服务过程产生变更而引起的事件和问题。(管理)通过精确的I