聚合支付渠道服务协议书(通用)

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资源描述

第1页共12页聚合支付渠道服务协议书甲方:联系人:联系电话:电子邮箱:乙方:地址:联系人:联系电话:授权电子邮箱:甲乙双方在平等互利的基础上,经过协商一致,就“聚合支付业务”合作事宜达成如下协议:第一条合作模式1.1乙方作为甲方发展的渠道商,甲乙双方共同协助甲方指定的银行金融机构或拥有《支付业务许可证》的非金融机构(以下称“第三方支付机构”)向乙方发展的商户提供“聚合支付服务”。乙方作为甲方发展的渠道商,双方共同发展商户。1.2乙方商户通过POS机具、收银系统、电商网站(PC或移动端)、手机APP客户端与其客户直接进行交易,交易资金委托甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构进行清分,清分资金直接由甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构清分至乙方商户账户,清算周期按甲乙双方的约定执行。第二条服务内容2.1甲方及其指定的银行金融机构或第三方支付机构提供以下服务:2.1.1支付类型甲方指定相应银行金融机构或第三方支付机构根据乙方商户的申请提供包括但不限于线下扫码支付、PC端扫码支付、公众号支付等,甲方指定相应银行金融机构或第三方支付机构提供聚合支付技术接口、POS改造程序、收银客户端(含PC端和手机端),其他设备如扫码枪,收银系统或微信公众账号开发由乙方协助商户配备和完成。2.1.2商户管理第2页共12页乙方发展商户,应通过甲方认可的方式提交提供商户资料,且承诺提供资料的真实、完整、合法以及准确性,因资料存在问题导致的商户纠纷,甲方不承担任何责任。2.2“聚合支付服务”特别约定2.2.1在甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构对乙方商户使用“聚合支付服务”的行为进行核查时,乙方及乙方商户应配合提供甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构要求的相应凭证,并承担因核查所导致的支付中止、支付失败产生的损失。2.2.2乙方及乙方商户保证其付款事由正当合法,不会违反法律法规规定,也不会侵犯任何第三人的利益。同时乙方及乙方商户须保证其支付指令中的信息真实、合法、完整、准确,并承担信息存在问题所导致的所有损失。因乙方及乙方商户提供的信息存在问题或银行系统原因导致支付失败或迟延支付的,甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构不承担责任。甲方不介入因乙方及乙方商户提供付款指令和相应款项迟延等原因导致的所有乙方与乙方商户之间的纠纷,也不对此承担任何责任。2.2.3在合作期间,乙方及乙方商户有义务采取相关措施对其客户开展身份识别,了解客户交易的背景,确保其客户不通过聚合支付服务进行洗钱、销赃、第三方欺诈等违法活动,甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构认为乙方及乙方商户的反洗钱措施未能符合国家反洗钱监管部门要求的,有权要求乙方及乙方商户进行改进,乙方及乙方商户仍不能达到监管要求的,甲方可让相应银行金融机构或第三方支付机构暂时关闭聚合支付平台接口,直至乙方及乙方商户达到监管要求;甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构怀疑乙方及乙方商户的交易行为涉及洗钱等违法行为而展开调查的,乙方及乙方商户有义务在能力范围内提供必要的协助;乙方及乙方商户需尽力配合协查盗卡销赃案件,并提供相关信息;如果盗卡销赃案件比率过高,甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构认为风险过大,甲方有权让相应银行金融机构或第三方支付机构直接关闭聚合支付平台接口,并可当解除本协议,且不承担任何责任。第三条权利义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方应确保其履行本协议不违反现行法律、法规和规章的规定。3.1.2如果甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构发现乙方及乙方商户在使用本协议项下约定服务的时候存在异常的或者大额交易,甲方有权要求乙方及乙方商户提供合理、合法、有效的交易证据。在乙方及乙方商户未第3页共12页按要求提供相关证据之前,甲方有权让相应银行金融机构或第三方支付机构暂时关闭聚合支付平台接口;如乙方及乙方商户不能按要求提供证据,或者在导致甲方因此产生相应损失的情况下,乙方及乙方商户未能予以全额补偿甲方,甲方有权让相应银行金融机构或第三方支付机构完全关闭聚合支付平台接口,并且解除本协议,同时对乙方及乙方商户进行追偿。3.1.3甲方有权根据风险防范需要,随时让相应银行金融机构或第三方支付机构中止(终止)向乙方及乙方商户提供聚合支付渠道或调整乙方及乙方商户使用聚合支付的支付限额。3.1.4本协议项下,除甲方故意的情形外,如乙方及乙方商户或其他第三方因款项等问题发生纠纷,或者因第三方支付服务商或其他银行原因造成款项收付上的纠纷,与甲方无关。因纠纷产生的风险及责任由乙方及乙方商户或其他第三方(含第三方支付服务商和其他银行)自行解决与承担,如甲方无论何种原因替乙方及乙方商户承担了部分或全部经济责任,甲方有权向乙方及乙方商户追索相应损失。3.1.5双方确认:本协议项下,甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的软件系统(包括但不限于“商户平台”)知识产权均不归乙方所有。3.1.6甲方有权审核乙方及乙方商户为享有本协议项下的服务而提供的资料。若乙方及乙方商户提供的资料不符合甲方审核要求的,甲方有权拒收且不承担任何责任。同时,甲方有权要求乙方协助完成商户的聚合支付业务交易的调单、退款、风险调查及实地核查等工作。3.1.7甲方有权自行选择且随时更换为乙方发展的商户提供“聚合支付服务”的银行金融机构或第三方支付机构。3.1.8甲乙双方共同确认:由包括但不限于乙方、乙方拓展的商家、甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构等非甲方自身原因所导致的任何后果与法律责任,甲方均不承担责任。3.1.9商户在使用甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的聚合支付服务过程中,非因甲方原因被消费者投诉的,甲方有权要求乙方和商户及时妥善解决或采取完善补救措施,乙方或商户未能及时完善或补救的,甲方有权视实际情况要求相应银行金融机构或第三方支付机构中止提供移动支付服务和不予支付服务费,对甲方造成的损失由乙方负责赔偿。3.2乙方及乙方商户的权利与义务3.2.1乙方及乙方商户应通过甲方认可的方式提交包括但不限于相关身份第4页共12页资料及经营内容等资料,并在该等资料发生变更后三个工作日内书面通知甲方。乙方及乙方商户应承担因上述资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任(包括但不限于发票误寄、不能联系导致的业务不能开展、甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构不能识别乙方及乙方商户以其他身份发送的指令从而不执行乙方指令)。3.2.2乙方及乙方商户应自行承担因其自身的交易信息违法、虚假、未及时更新、不详实、提供的商品或服务或售后等存在问题等造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任,因此造成甲方损失的,乙方及乙方商户应予赔偿。3.2.3乙方及乙方商户承诺,不在未经甲方确认的乙方及乙方商户指定收款工具或收款页面以外使用甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的接口,不将甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的接口技术、安全协议及证书等以任何方式提供给第三方使用,不使用甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的接口为第三方提供商业服务。乙方及乙方商户违反本条约定的,甲方有权单方解除本协议并由乙方及乙方商户承担甲方的所有损失。3.2.4乙方应妥善保管甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的“渠道平台”渠道账号、密码、密钥和(或)数字证书,乙方的“渠道平台”渠道账号、密码、密钥和(或)数字证书是甲方及其指定的银行金融机构或第三方支付机构识别乙方身份及指令的唯一标志,所有使用乙方“渠道平台”渠道账户、密码、密钥和(或)数字证书的操作即视为乙方的(授权)操作行为,因乙方“渠道平台”渠道账户、密码、密钥和(或)数字证书遗失、泄露、被窃所导致的损失由乙方自行承担。3.2.5乙方商户应妥善保管甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的“商户平台”商户号、密码、密钥和(或)数字证书,乙方商户的“商户平台”商户号、密码、密钥和(或)数字证书是甲方及其指定的银行金融机构或第三方支付机构识别乙方商户身份及指令的唯一标志,所有使用乙方商户“商户平台”商户账户、密码、密钥和(或)数字证书的操作即视为乙方商户的(授权)操作行为,因乙方商户“商户平台”商户账户、密码、密钥和(或)数字证书遗失、泄露、被窃所导致的损失由乙方及乙方商户自行承担。任何使用乙方商户的“商户平台”商户账户、密码、密钥和(或)数字证书发送至“聚合支付平台”软件系统的指令构成乙方商户不可撤销的授权收付款指示,甲方及其指定的银行金融机构或第三方支付机构对于依照该指示进行支付和收款的行为及其结果不承担任何责任。第5页共12页3.2.6乙方及乙方商户同意甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构在必要时有权将其相关交易信息提供给政府监管部门或乙方及乙方商户的用户支付时所涉银行进行核查,在法律法规及监管部门允许的情况下,甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构可告知乙方及乙方商户获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容。3.2.7乙方及乙方商户承诺,乙方商户在使用甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的聚合支付服务时严格遵守各项法律法规及规范性文件,接受并遵守甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构制定(包括后期修改)的关于本协议所指聚合支付服务的相关管理规则和运行中的技术和非技术规定。乙方及乙方商户承诺,其使用“聚合支付服务”时与乙方及乙方商户的用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定,也不会违反甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构不时修改的关于聚合支付服务的相关交易规则,以及具体使用“聚合支付服务”过程中获知的限制、使用提示或说明。乙方及乙方商户承诺,乙方及乙方商户提供给甲方或其指定的银行金融机构或第三方支付机构的信息和指令是真实无误的。任何违背以上承诺产生的责任由乙方及乙方商户承担,并且甲方有权让相应银行金融机构或第三方支付机构暂时关闭聚合支付平台接口,或者解除本协议,且要求乙方及乙方商户承担违约及赔偿责任。3.2.8乙方及乙方商户理解并同意在其收款工具或收款页面存在不安全因素可能影响到甲方或其他第三方利益的情况下,甲方有权要求乙方及乙方商户立即消除不安全因素。若在得到甲方通知后乙方及乙方商户仍不立即消除该不安全因素,则甲方有权单方面解除本协议并不承担其他任何赔偿及法律责任。3.2.9乙方及乙方商户承诺,在本协议有效期内,甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构为乙方商户的“商户平台”上首选的支付工具。否则,甲方有权终止本协议。3.2.10甲乙双方共同确认并同意:乙方须严格按本协议的约定发展商家,严禁乙方发展下级代理商或渠道商。一经被甲方查出乙方发展下级代理商或渠道商的,甲方有权单方解除本协议,并可要求乙方承担违约赔偿责任。3.2.11乙方须严格按照不低于本协议附件一《商户发展费率标准及收入约定》之“一”中所述的“乙方费率标准”发展商户,否则,甲方有权不向低于“乙方费率标准”的乙方商户提供本协议项下的任何服务。如乙方发展的商户的费率标准超过2%的,乙方应提前3个工作日向甲方提交由该商户出具的情况说明(盖有该商户单位公章),经甲方确认后,方可执行。第6页共12页3.2.12如遇国家行政管理部门政策调整,或中国人民银行、合作机构的相关政策调整的,甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构有权调整手续费费率。甲方将以书面形式通知乙方对新调整的手续费费率进行确认,如乙方接到甲方关于费率调整通知之日起五个工作日内未予以答复的将视为乙方接受该调整,自乙方接到甲方调整通知之日五个工作日后开始执行新的费率标准。3.2.13乙方拓展的商户如遇迁址、停业、域名或联系电话等商户资料信息变更,应由乙方或乙方拓展或营销的商户提前通知甲方,若由于乙方或乙方拓展或营销的商户未及时通知甲方导致的一切投诉和纠纷,均由乙方或乙方拓展或营销的商户负责处理。乙方应督促其商户将甲方指定的银行金融机构或第三方支付机构提供的“聚合支付服务”严格按照其营业执照登记的范围开展业务,将“实物+实名”“机票与3C”及“虚拟产品”业务分开使用而不得混用(其中,“实物+实名”,是指可由物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