无线平台规划方案--淘宝

淘宝无线平台战略规划v1.0淘宝无线平台规划V1.0淘宝无线平台战略规划v1.0最后更新：2020年5月6日第2页淘宝无线平台战略规划v1.0目录无线业务现状未来无线产业终局淘宝无线平台无线商务拓展规划淘宝无线平台战略规划v1.0网民2.53亿人宽带用户8080万手机上网网民数7305万无线用户规模手机上网用户，占中国网民的1/3（CNNIC2008年最新数据）未来目标用户现在关注的用户不使用手机上网的增值业务用户71%，4.48亿淘宝无线平台战略规划v1.0手机上网模式•移动梦网WAP主站是数据通讯业务在wap上的集成门户，以点播或包月的收费业务为主。•移动梦网(中国移动)•联通无限(中国联通)Wap网页浏览（移动梦网）•FreeWap网站是互联网免费模式在手机上的再造，它完全根据手机屏幕和手机上网的网络特点打造。•3G门户、空中网、腾讯手机门户•Google、百度、新浪、搜狐等Wap网页浏览（free）•在手机上直接浏览互联网页面•UCWEB•Opera•iPhone互联网页浏览无线用户趋向于使用免费服务付费用户增速渐缓淘宝无线平台战略规划v1.0无线业务分类2008年增值服务市场规预计突破1000亿元，短信市场占据主要市场份额，CRBT（彩铃）和WAP（手机上网）分别以12.9%和6.2%目前用户淘宝无线平台战略规划v1.0三大运营商中移动2008年总收入3600亿，增值服务收入1050亿。可预见的2009年及2010年，运营商对整个无线业务的影响是无可撼动的。淘宝无线平台战略规划v1.0中移动运营体系中移动集团卓望集团-叶兵卓望信息核心移动梦网139移动互联罗川M-zone；飞信；sns；139邮箱卓望数码核心技术建设和平台集团数据业务部集团战略规划部广州分公司江苏分公司上海分公司新业务省份新业务基地音乐基地LBS基地飞信基地手机电视基地辽宁分公司四川分公司终端基地北京分公司电子商务基地电子支付基地上海分公司广州分公司云南分公司湖南分公司淘宝无线平台战略规划v1.0日本移动电子商务无线购物市场•日本DoCoMo的业务分类中交易类业务占到21％。•有41%～48%的移动互联网用户使用过在线购物。•接近70%的用户使用过手机支付。•2007年日本乐天在移动互联网上的交易额达到1000亿日元产品通道•一键上网，终端定制：按照运营商制定的规范来设计手机终端•手机互联网：日本手机是不使用短信的，信息主要以手机互联网模式为主：i-Mode浏览、手机Email等•身份绑定：用户身份认证直接跟手机绑定。运营模式•无线商城：KDDI的EZShoppingMall的移动购物以每月2万日元出租给在线的零售商，KDDI自身也运营一些移动商务站点，如CD店、书店等。•整合创新业务：KDDI的旅游商务网站用户在订购旅游产品时可以同时获得整合了基于位置的EZNaviWalk服务。•手机支付与互联网融合：KDDI的手机拍卖网站EZauction的支付业务都可以通过互联网接入。淘宝无线平台战略规划v1.0最后更新：2020年5月6日第9页淘宝无线平台战略规划v1.0目录无线业务现状未来无线产业终局淘宝无线平台无线商务拓展规划淘宝无线平台战略规划v1.0未来的产业状况•运营商虽忙于整合，产业链主导地位仍难撼动。中移动的“移动+互联网”战略布局将显见成效。5年内运营商占据主导•移动互联网以免费、互动、平台开放特点，发展速度快，市场规模增长迅速。未来移动互联快速发展•中国3G发牌带动产业升级。移动互联网得到更快的普及和应用，为电子商务市场带来全新机遇3G带来新机遇•流量超过互联网数倍，给中国的发展以启示和借鉴。日韩移动互联网渐成主流淘宝无线平台战略规划v1.0移动互联产业规模扩大大厂商都在布局•Google、微软、雅虎•QQ、大型门户•Nokia新兴企业带动创新•UCWEB•3G门户•空中网无线站长群体庞大•FreeWAP站点达10万级淘宝无线平台战略规划v1.0移动互联网商业模式初显商业模式运营商模式企业用户集团客户信息化服务个人用户梦网模式：按次订购、包月订购FreeWAP模式无线广告移动搜索预计2008-2010年无线广告的市场收入规模分别为12亿元，20亿元，30亿元移动梦网首页访问量2007年1月底排列在第四位，爱问网站访问量在2007年1月增长迅速并略超梦网访问量。梦网月度访问量持续走低。淘宝无线平台战略规划v1.0运营商控制主导产业链发展方向SP：增值服务提供商，为移动梦网提供数据增值业务，根据合作紧密程度和营销支持力度，与运营商15:85、3:7或者5:5分成。CP：内容提供商，为运营商或SP提供增值服务内容，分成比例多样化。2007年后运营商倾向于直接与CP合作。腾讯是腾讯是CP+SP合一，与运营商合作最大的受益者之一，无线收入曾占总收入的50%，08年Q2仍有20%收入(3.38亿元)来自移动增值服务淘宝无线平台战略规划v1.0最后更新：2020年5月6日第14页淘宝无线平台战略规划v1.0目录无线业务现状未来无线产业终局淘宝无线平台无线商务拓展规划淘宝无线平台战略规划v1.0平台生态圈策略打造•打造淘宝无线平台，做产业引擎。布局•布局无线电子商务基础服务；开放•第三方合作伙伴共同开发应用；淘宝无线平台战略规划v1.0淘宝无线平台用户交易评价支付物流Web门户API淘宝（无线）平台业务重构APISP特色服务Wap统一门户短信/彩信统一门户客户端统一门户自有产品终端定制无线工具淘宝C2B淘宝无线平台战略规划v1.0平台总体架构淘宝无线平台战略规划v1.0淘宝无线平台核心任务重构无线业务面向手机用户，利用目前淘宝C2B业务的基础数据和功能，进行业务重构，适合全无线流程，创建anywhere，anytime的淘宝无线平台（TaobaoMobileShopping）重点改造无线用户体验注册和登陆交易和支付商品体系淘宝无线平台战略规划v1.0淘宝无线平台核心任务开放开放：：终端和店铺类目和特色店运营；各终端软件、通道适配；建立：：用户统一入口Wap统一入口；短信/彩信统一入口；终端软件统一入口；掌握：：核心业务规则导购和搜索核心交易功能和数据用户支付无线运营平台商•中国移动•中国联通•中国电信软件下载网站FreeWap联盟SP服务提供商手机终端提供商•Nokia•Motorola•三星、索爱•山寨机淘宝无线平台战略规划v1.0产业链定位淘宝无线平台战略规划v1.0淘宝特色的移动电子商务具有淘宝特色；将消费者对淘宝品牌的认知，扩展到无线领域；淘宝无线统一门户淘宝无线页面规范/产品规范SP业务授权及统一标识淘宝购物保障体系淘宝无线平台战略规划v1.0运营商提供淘宝无线平台管理互联网端管理运营商核心接口平台用户使用流程卖家-PC•宝贝设置•类目设置•促销设置小额账单支付平台核心接口SP商特色店铺特色资讯移动物流接口位置服务计费服务移动用户接口移动商品接口移动交易接口移动支付接口移动店铺接口卖家工具SNS社区服务交易类社区无线买家•审核卖家身份•审核宝贝和类目•规范移动促销运营小二-PC淘宝无线平台战略规划v1.0平台演进路线第一期第二期第三期●淘宝无线平台V1.0●淘宝无线统一门户（WAP门户）●无线API●运营活动日常需求支持●SP管理●淘宝无线统一门户（WAP、短信、彩信、定制软件）●Killerapp：两个●淘宝无线平台V2.0●无线推广联盟●移动定位、二维码等新技术应用●淘宝定制手机2009Q22009Q3淘宝无线平台战略规划v1.0应用之一淘宝无线平台统一入口应用场景二期规划淘宝无线平台战略规划v1.0应用之二移动店铺1.0场景卖家心声：以后不用天天坐在电脑前守生意，给自己放假的时候，出去逛街的时候也能做生意淘宝无线平台战略规划v1.0合作SP应用流程淘宝无线平台战略规划v1.0移动电子商务SP应用分析无线搜索导购比价搜索店铺实名类目运营导购资讯社区无线卖家工具商品移动展示店铺流量分析商品管理服务客户关系服务存货管理服务无线交易管理信用评价体系手机支付交易订单管理服务物流管理服务消费保障体系用户认证及身份识别信用评价体系消费者保障服务无线营销WAP联盟客户端联盟多通道无线营销服务无线优惠券和抵价券淘宝无线平台战略规划v1.0最后更新：2020年5月6日第28页淘宝无线平台战略规划v1.0目录无线业务现状未来无线产业终局淘宝无线平台无线商务拓展规划淘宝无线平台战略规划v1.0无线营销推广运营商渠道（GOLDEN）短信付、免费通道彩信付、免费通道STK内置Wap付费通道终端厂商渠道FreeWap联盟用户互通山寨机终端内置Nokia终端内置Motorola内置SonyErisson内置软件网站渠道链接互换论坛下载线下渠道广告、宣传、LOGO互换3G门户淘宝无线平台战略规划v1.0提升用户无线购物体验行业垂直化和产品专业化•产品细分–鼓励SP提供整个流程里各阶段的细分化产品；•行业细分–提供行业专业店或者面向特定人群的专业店铺；缩短的购物距离•提供专业的无线电子商务运营；•商品精选–商品价格及质量有充分的保障；•卖家精选–可靠的卖家；•建立以淘宝为核心的导购机制；淘宝无线平台战略规划v1.0谢谢观赏！Q&A