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第二部分永亨战略和年度经营计划制定对不同层面目标管理进行规范需关注方面策略追求结果公司目标明确方向预测有力管控流程完善信息战略目标赢利长期能力部门目标习惯意愿计划及执行力协作及解决问题培训资源调配实施改进效率能力提升岗位目标成长愿望素质任务及工作标准招聘配置内训优秀员工发展计划士气效率1/72目标管理制度推行计划2/72•9/30•10/7•10/14–制度审定–流程、工具培训–目标体系设置–培训及观念转变促成•必要条件：高层的参与主持/培训时间•2005/9/16制度讲解培训•战略与经营计划公司目标补充制度审定员工培训衡量指标心态转变培训方案、制度审定验证部门目标营造氛围•部门目标与计划•工作目标管理岗位目标管理技能培训3/72公司目标管理的循环制定执行评估董事会总经理管理团队《战略规划及年度目标制订流程》《公司年度经营计划制订流程》《高层管理人员董事会述职流程》《经营检讨与目标调整流程》目录一．如何制定战略目标和年度目标1.战略规划流程讲解1.战略规划的意义2.中小企业战略难题2.高层在战略规划关注的四个重点3.如何做好内外部环境分析1.信息收集2.SWOT方法4.永亨1-3年战略规划（示例）5.职能战略制定6.永亨战略规划书（示例）7.年度目标的确定（示例）二．经营计划的制定4/721.战略规划及年度目标制定流程讲解5/721.1战略规划的含义6/72公司战略规划是公司在市场经济条件下，根据公司内外部环境及可取得资源的情况，为求得公司生存和长期稳定地发展，对公司发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划，它是公司经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定公司年度规划和日常计划的基础。预期效果•通过建立必要的制度，培养相应的战略规划能力，确保公司在快速变化的市场中，制订新的发展方向及战略，以求能够“跳跃性非常规”发展•帮助总经理及高层领导将精力集中于最重要的领域，通过对战略规划的参与、指导来预见性领导公司发展，而不再是日常工作中的干预、“救火”1.2中小企业战略管理难题？•1、领导人没有时间或精力做–中小企业一般只忙于生计，不被残酷的市场所淘汰，忙于解决内部基本问题；只能更多的考虑企业当前所处的位置和现状，忙于追求自己的短期利益，而对于相对较为注重长远利益的企业战略则无暇顾及；•2、资源有限，难以保证长期战略制定和实施–由于中小企业的盈利水平和现金流有限，其绝大部分的资金都投向了能够促进短期利益的一系列市场营销和销售活动，根本就没有多余的资金来制定比较耗钱的企业战略。•3、缺少理论和案例，难做好，–现有的企业战略理论，在研究的过程中，其参照体无一例外的都是世界500强的企业，至少也是国际化的大公司，而对中小企业来说，可能有些不适应，多数中小企业领导者除凭直觉“拍脑袋”没有更好的先择。–在我们看来，现在还没有真正适用于中小企业的一套管理思想和企业战略理论。•4、难以建立有效情报和分析系统，支持决策；–各据一词，难以判断–信息不充分7/721.3优秀的中小企业坚持做战略•1、任何企业的都追逐利润最大化，–中小企业也不例外，需要企业家的前瞻性和洞察力，需要战略思想和方法，而如何寻求高于行业平均利润率是对企业家的基本要求。•2、市场激烈竞争中如何趋利避害–目前市场竞争越来越激烈、产品越来越同质化、消费者越来越理性、供给越来越大于需求的市场经济的大环境中，中小企业本身又存在技术、人力资本、规模、品牌、渠道、信誉以及其它可利用的社会资源多方面甚至是全面落后于本行业的大企业。面临的这种严峻的形势，中小企业必须花一定的时间来研究自己的优势和劣势；研究所在行业的竞争者、新进入者和替代者；研究本企业的供应商、分销商和顾客；以便能够制定正确的相关的政策，以期能够尽可能的避开其它中小企业的威胁和打击；设法提高顾客的满意度，使目标顾客能更忠于本企业的品牌。•3、中小企业的成长需要企业战略的支撑。–任何大企业都是从中小企业一步步成长起来的，而任何一个中小企业和企业主，无一不希望自己的企业能不断的成长壮大。如果要想不断成长、壮大的话，不认清自己企业所处的位置，研究本企业的具体情况和企业所处行业的竞争状况，并根据研究情况来制定企业的发展目标、发展方向等，也就是企业战略，是不可能的。•4、没战略的中小企业很危险。–如果没有战略，那么企业将会迷失自己的方向。它不知道自己该干些什么，总是赶大流，别人干什么，它也干什么；别人怎么干，我也怎么干；到头来，看到别的企业收有所获、学有所成，一步一步的成长的时候，却发现自己折腾了许久，却还是在老位置上转圈，甚至亏损、破产、倒闭。8/721.3如何达到发展目标——发展战略思考流程9/72设定愿景定义经营目标进行环境分析产生战略选择测试动态影响并选择设计细节并实施监控结果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步2、高层进行战略规划关注的四个重点10/72一、战略思想二、战略目标三、战略定位四、核心价值战略绩效管理11/72战略思想正确认识公司外部环境和内部条件、指导公司决策、实现公司目标、求得公司生存和发展的思想，即公司制定和实施战略的基本指导思想。它是公司领导人理想和信念的集中体现。它着眼点在公司的未来，表明公司战略的重点。做专、做强、做大，看似微小的织带产品，仍可以做出世界第一，小产品可做出大市场永亨前期愿景提练12/72庄总关副总陈琪谢月明樊彦花陈长青个人观点高品质、款式新，为为客户产品增添色彩，满足客户要求，提供优良的售后服务。我们为顾客提供的是客户满意的产品和服务。我们为顾客提供优质，丰富多彩服饰辅料和服务，为顾客的产品和服务创造画龙点睛，更进一步发服务价值。我们为顾客提供一流的服装、鞋帽、手袋、装饰辅料等纺织产品及高品质、高效率的，准交期的，配合到客户新产研发的服务。帮助客户推动社会进步，帮助客我们为客户提供适合客户需求的产品和优良的服务；我们为顾客创造符合顾客利益的价值。我们为顾客提供衣着配料系列服务，并最大范围程度最细致周全满足客户的要求。解释或详细阐述个人观点我们从事的是纺织业，织带行业，在这个领域我们要做到同行业的领先者。我们从事领域是纺织带辅料，在这个领域内我们要处于龙头的地位，至少是名列前茅的企业。我们从事的领域是纺织服饰业这个大行业，织带是我们着手点，这织带行业是亚洲三甲之内，且品牌等美誉度是最好的。我们从事的是工业纺织行业，在本行业我们要成为纺织制造配辅料类协力厂商的首选合作伙伴。我公司从事的是纺织业，织带行业，生产服装辅料；及在这一领域内我们要处于品牌领先地位。我们从事的领域是纺织业的织带行业，在这个领域内我们要处于一个在产品花色和服务有自己特色并优于同行的地位，即好做的产品我们解释或详细阐述个人观点我们期望公司是一家知名公司，对社会有贡献，员工对公司满意度高，充满活力的公司。我们期望我们的公司是制度健全且落实到位，企业文化充实，经济效益显著，充满竞争力，品牌卓越的一流企业。我们的公司是优质、高产、低损耗的企业，且是有社会责任和值得尊敬的公司，我们公司应该是这样且朝方向努力。我们期望成为行业的领头羊。我们期望公司是一个有着自己品牌，有规范化管理、执行力强、有着文化氛围的公司。期望公司在利润方面连年增长，在文化方面摧人奋进，并为每个员工提供适宜发展平台。解释或详细阐述个人观点在3-5年内公司营业额与规模比目前能翻一翻。明确我们公司在3-5年的发展目标是：继续发展及稳固我们公司的品牌，扩大生产和销售规模，每年至少增长30%我们公司3-5年内是与时并进，亚洲三甲之内，规模、效益、市场份额是04年翻2翻，令人值得自豪和敬重的公司。公司在3-5年的发展目标是一方面做强做大，设备、产能、产值、品质达到。新产品的研发。B市场的步分割与占有。C我们3-5年的目标是平均每年以30%的销售幅度递增；进入同行业第二强。目标是产量、产值、生产规模翻一翻。解释或详细阐述个人观点创造效益，以及持续的发展，在这里我们是有价值和有意义的，由于织带市场潜力效大，有我们发展空间。公司存在的目的是能在同行业中及社会中有较大贡献，解决我们的客户所需的产品和服务，为了实现公司和员工的目标和理想。公司存在的理由是经济效益，公公司存在的目的，为社会、股东、员工创造效益，我们在这里的目的和理由也是这样。公司存在的目的是更好的服务社会，服务利益相关者，让五颜六色款式新颖的织带装饰大众美丽人生，我们在永亨是为了帮助它健康、稳步、迅速成长为一流的公司存在的目的是：发展和提高经济效益，使企业和员工得到共同发展；我们在公司是为了给公司创造效益，实现个人价值，达到个人和企业同步发展；公司存公司存在的目的是为行业为社会作出自己的贡献，我们在这里是为了最大限度的实现个人价值，公司存在的理由是随着人们对视觉美的追求呈现多样化个性化的解释或详细阐述公司存在的目的是什么：我们在这里是为了什么？公司存在的理由是什么？我们为顾客提供什么产品或服务，或者为顾客创造什么价值？我们从事的领域是什么，在这个领域内我们要处于什么样的地位？我们期望我们的公司是什么样的？我们的公司应该是什么样的？明确我们的公司在3—5年的发展目标是什么？研讨明确公司战略目标、定位和核心竞争力•一、我们为顾客提供什么产品或服务，或者为顾客创造什么价值？–我们为客户提供的是以服饰类为主织带产品与服务，使顾客的产品增加附加值。•二、我们从事的领域是什么，在这个领域内我们要处于什么样的地位？–我们从事的是纺织业，我们要成为最大的织带产品供应商之一。•三、我们期望我们的公司是什么样的？我们的公司应该是什么样的？–客户信赖、员工满意、社会尊重、诚信务实、和谐高效、充满活力。•四、明确我们的公司在3－5年的发展目标是什么？–我们公司的发展目标：产值和效益三年翻一番，五年翻两番。•五、公司存在的目的是什么：我们在这里是为了什么？公司存在的理由是什么？–提升客户产品附加值，美化生活，企业进步，同时个人价值得以体现，行业内有广阔的市场前景与发展空间。13/72对高层逐步构建企业集团设想的可行性分析14/72资本运营，成为大型专业集团成为纺织辅料类国际一流品牌和最大供应商成为商贸物流中心.多产品设计更新能力，发出OEM订单，扩大生产和销售规模，增加市场份额增加产品线实施同心多元化公司品牌建设、营销拓展提升综合管理水平，降低运营成本同心多元化战略是指企业增加新的、相关的产品或服务的战略同心多元化战略需要遵循以下6项条件我们已初步具备•1、企业在零增长或缓慢增长的产业中竞争•2、增加新的、显著相关的产品能够促进现有产品的销售•3、能够以富有竞争力的价格水平提供新的、相关产品•4、新的、相关的产品的销售具有季节性波动的特征，这种季节性正好可以弥补企业现有产品的波动•5、企业现有产品处于其生命周期的衰退阶段•6、企业拥有强有力的管理团队15/72战略目标公司在战略思想的指导下，根据对公司外部环境和自身实力的分析而确定的公司在一定时期（长期、中期、近期）内应该达到的总体水平。简单说就是___就是公司要做多大，在业界的影响和对社会的贡献在年内，我们要成为最大的织带产品供应商之一。市场占有率不低于%公司的发展目标：产值和效益三年翻一番，五年翻两番。16/72战略定位在考虑公司内外部各种条件的基础上确定公司未来的发展方向（一般是3—5年），也就是要成为一个什么样的公司。战略定位考虑的是公司未来的客户群和业务，就是公司要赚谁的钱，靠什么业务来赚钱。它是公司近期经营活动的轴心，是公司实现中长远目标的重要保证。–我们从事的是纺织业，我们为客户提供的是以服饰类为主织带产品与服务，使顾客的产品增加附加值。17/72核心价值核心价值也叫核心竞争力，是指公司在发展过程中逐步积累起来的，超出业界一般水平，不易被竞争对手模仿，能够给公司带来巨大利润的管理能力、运作能力、客户关系、技术能力等相结合而形成的经营管理体系。18/72客户群核心竞争力19/72永亨企业核心竞争力的培育客户公司规划人力资源和企业文化财务管理、品质管理、IT建设间接增值直接增值研发生产服务分销物流销售和市场利润利润业务•生产•品牌•创新OEM–我们将