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外部环境分析(PEST)(一)政治法律环境（PoliticalFactors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。重要的政治法律变量：序号名称描述1政治体制国家执政方式、整体政治环境及管理体制。2政局现状国家政局的稳定性，社会矛盾描述及处理情况。2资源管控政府如何拥有国家资源（如矿山、森林、土地等）及资源储备战略。3执政党基本政策执政党的基本执政态度及推行政策，包括产业政策、引进投资政策、税收政策、进出口限制等等，这些政策是否能够连续稳定的推行。政府如何通过各种法律、政策来推行这些政策（如保护投资者、调整产业结构等）。4政治利益集团是否存在政治利益集团？存在几个？这些政治利益集团对企业活动的影响力大小，以及他们是如何发挥自己的影响的，政府的决策是否受其影响。5立法国家立法机制及已有法律的完整性。6执法国家司法及执法机构的设置，与企业经营密切相关的工商行政管理机构的基本情况以及执法的连贯性。7守法意识当地企业对法律制度的认识程度，及普遍的守法程度。8国际关系在国际上与重要大国之间的关系，获得的国际援助情况。(二)经济环境（EconomicFactors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。重要的经济环境变量：序号名称描述1经济结构产业结构：各行业在社会经济中的占比及贡献程度。分配结构：社会贫富差距情况。交换结构：商品流转结构、商品价格结构、商品进出口结构等。消费结构：居民日常各项消费在其总收入中的占比情况。技术结构：国民经济各部门中，各类技术类型（劳动密集型、资本节约型、知识密集型）的分布和占比情况。2经济发展水平体现国家经济发展规模、速度和水平的相关主要经济数据（如GDP、CPI等）。3经济体制国家经济组织情况，即国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系是如何运作的。4宏观经济政策国家经济发展的战略和策略，包括国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等。5当前经济状况税收水平及变化趋势；通货膨胀率及通胀风险；贸易差额及汇率变化情况；国内失业率情况；当地实行的利率情况；当地信贷政策及投放情况；政府对特殊行业的补助、扶持情况。6其他经济条件(三)社会文化环境（SocioculturalFators）社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。重要的社会文化变量：序号名称描述1人口因素当地居民的地理分布及密度、民族分布、年龄结构、性别结构、受教育水平、国籍情况。2社会流动性社会层级的划分情况，人口内部各群体的规模，财富及其构成的变化及城乡人口分布情况，以及人口在上述各个阶层之间的变化情况。3消费（储蓄）心理当地居民的消费理念，消费习惯。4生活方式当前及新兴的生活方式，对社交、娱乐、求知等的需求。5宗教文化当地人的宗教信仰情况及宗教习俗，社会习惯，当地节假习俗。6价值观当地人对各种行为的评价观念和标准。(四)技术环境（TechnologicalFactors）技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：重要的技术环境变量：序号名称描述1国家科技政策国家对科技开发的投资和支持重点。2科技发展现状信息化程度、高科技技术应用程度等，各类技术与其他国家的差距，国内专利及保护情况。3科技发展趋势技术转移和商品化速度、国家投入支持情况等。4采矿业技术描述