第四章 产业电子商务应用

第3部分电子商务实践应用¾第4章不同产业的电子商务应用¾第5章企业电子商务应用¾第6章政府电子商务——电子政务第4章产业电子商务应用§4-1EC在第一、二产业中的应用§4-2EC在第三产业中的应用§4-1EC在第一、二产业中的应用一、EC在第一产业中的应用价值1.有利于实现农业信息化2.有利于实现农业产业化3.有利于实现农业科技化二、EC在第一产业中的应用状况三、EC在第二产业中的应用§4-2EC在第三产业中的应用一、EC在外贸行业中的应用二、EC在证券业中的应用三、EC在保险业中的应用四、网络广告一、EC在外贸行业中的应用二、EC在证券业中的应用(一)网上证券概述1.网上证券的概念¾网上证券交易:指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易2.我国目前网上证券交易具体有两种模式:¾证券营业部直接和互联网连接起来（客户→营业部网站→证券交易所），客户从网上通过营业部的网站下单及查询，从网上实时接收有关股市行情、成交反馈结果等信息¾证券营业部与证券网站服务商合作，通过证券网站服务商和互联网连接起来(二)网上证券交易的特点¾网上交易不受地域限制¾提供丰富的资讯¾方便投资者¾降低交易成本¾行情分析、下单委托、查询资料方便直观¾网上交易的安全性有保障¾网上证券的优势网上交易系统柜台委托大户室自动终端电话委托操作地点全国任一位置证券部内证券部内全国任一位置股价更新间隔时间8秒约15秒8秒约20秒股价走势图有有有无盘中分析有有有无历史数据有有有无现金存取款地点联网银行证券部内证券部内证券部内设备能否有其他用途电脑一机多用电话一机多用(三)网上证券交易系统的功能¾网上证券交易系统是一套较复杂的软件，它是依据证券交易业务的特点，利用计算机网络及其他通信设施，对证券交易的业务信息进行及时有效管理的一个应用软件¾客户委托子系统：是由客户自己操作或由操作员代操作的委托单处理系统¾资金管理子系统：该子系统实现对客户资金账户的管理及客户资金的管理¾证券管理子系统：该子系统包括证券（股票）账户管理及客户各类证券的托管¾系统管理子系统：该子系统主要提供给客户进行资金和证券的查询，包括客户资金、证券、委托历史及成交历史的查询，并即时打印买卖成交报告书¾报表管理子系统¾报盘管理子系统:该子系统主要处理客户委托单的申报¾即时处理子系统：该子系统实现对客户委托进行实时处理，以便客户能得到最及时的交易服务¾日终处理子系统：当日交易结束后，该子系统进行结算处理，包括收市处理、备份以及数据库清零等¾系统维护监管子系统(四)网上证券交易系统的应用华泰证券网上证券委托系统分9大部分：¾大盘分析、报价分析、即时分析、技术分析¾多股并列、特别报道、公告信息、在线服务、系统工具(五)网上证券站点的类型1.实时股票行情发布网站¾中国金融在线()；¾证券之星()；¾中国金融证券投资信息网(和讯网)；¾中国证券网站联盟()；¾中国证券市场()；¾99股票多媒体()；¾Stock2000()2.委托交易、网络下单¾赢时通()；¾瀛海威证券广场()；¾黎明Internet证券交易系统™()；¾康熙咨询热线()三、EC在保险业中的应用(一)网上保险概述1.定义：¾从狭义上讲，网上保险是指保险企业通过互联网开展的电子商务活动，主要包括通过互联网买卖保险产品和提供服务¾从广义上讲，网络保险还包括保险企业的内部活动，保险企业之间，保险企业与非保险企业之间以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间的信息交流和活动(二)网上保险的优点¾快捷方便，不受时空限制：全天24小时在线作业¾降低经营成本：58%-71%¾保护投保人的隐私¾信息丰富，选择广泛¾降低投保人风险¾个性化服务¾提高经营效率(三)网上保险的模式¾传统的保险公司与互联网嫁接的形式¾第三方保险商务平台¾虚拟的保险网站(三)网上保险的基本功能¾形象和产品介绍¾保险网站可推荐各种保险产品或套餐，为投保人度身定制投保方案¾网上推出直销保险下图显示了易保网上家庭财产保险的投保申请表¾计算保费¾核保与缴纳¾理赔服务四、网络广告1.网络广告的定义¾广告是确定的广告主以付费方式运用大众传媒劝说公众的一种信息传播活动¾网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动2.网络广告的五大要素：¾广告主：指发布网络广告的企业、单位或个人¾广告费用：指上网发布广告所需的资金投入¾广告媒体¾广告受众：是网络广告指向的广告对象或称网络广告的接受者¾广告信息：指网络广告的具体内容，即网络广告所传达的具体的商品或服务信息3.网络广告的形式¾文字链接广告¾图标广告（Button）¾横幅广告(Banner)：也称旗帜广告、网幅广告,是在页面的顶端或其他地方出现长条状广告¾弹出窗口式广告¾跑马灯式广告：跑马灯是在网页上出现的不断移动的小图片¾电子邮件广告：电子邮件广告是根据搜集到的用户E-mail地址，通过电子邮件形式散发广告4.网络广告的特点¾强烈的交互性与感官性¾广泛性：网络广告的传播范围广泛，不受时空限制¾针对性：广告主可以有针对性地将广告放在目标受众喜欢浏览的网站的特定页面上¾形式的多样性¾一对一模式¾非强迫性传送信息¾受众数量可准确统计媒体优点缺点报纸灵活，快速，本地市场覆盖面大，广为接受，可信度高，成本低寿命短，再现质量差，广告传播受报纸地理覆盖面的限制电视综合视听与动作，有感染力，受众注意力集中，收视率高成本高，展露时间短，播出的时间段安排直接影响收视率广播地区和人口选择性强，成本低只有声音效果，展露时间短，收费不标准杂志可信度高，有权威信，再现质量好，寿命长，受公众传阅多，地区和人口选择性强广告前置时间长，版面位置无保证邮寄受众选择性好，灵活，同一媒体没有竞争，个性化相对成本高，有滥寄邮件的形象网络受众不受时间和空间限制，可进行检索，形式生动活泼，制作速度快，方便修改，个性化，可以精确统计收看率，双向传播方式被动传播多于主动传播，网络普及率低5.网络广告的计价方式¾千人印象成本(CostPerMille，或者CostPerThousandImpressions，CPM)：千人印象成本取决于“印象”尺度，通常理解为一个人的眼睛在一段时间内注视一个广告的次数™千人印象成本=广告购买成本/广告页面的访问次数×1000¾每次点击成本（CostPerClick-Through，CPC):是以广告被点击并链接到相关网址1次为基准的网络广告收费模式¾每行动成本（CostPerAction，CPA):指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量¾每购买成本（CostPerPurchase，CPP）是广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用¾按业绩付费(Pay-For-Performance，PFP):今后的趋势是从目前的广告收费模式——CPM转变为按业绩收费的模式¾包月方式:很多国内网站的广告收费是不管效果好坏，不管访问量有多少，一律一个价，按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的，这对客户和网站都不公平，无法保障广告客户的利益6.网络广告的运作(1)网络广告的计划¾界定广告受众、确定广告渠道、选择广告提供商(2)网络广告的执行¾价格谈判、合同的签订¾广告的设计、广告的监测(3)网络广告的评估¾网络广告评估的目的是通过检查广告的有效性和执行的质量来指导以后的作业THANKYOUVERYMUCH！本章到此结束，谢谢您的光临！