ADEL指纹锁经销商培训篇

2ADEL指纹锁销售培训篇-----爱迪尔指纹门锁事业部7000890890006000216816830003题纲•爱迪尔集团简介•指纹识别技术发展及应用•ADEL指纹锁产品相关介绍及说明•销售过程产品讲解技巧•零售市场状况及同行简要分析4爱迪尔集团简介•爱迪尔集团成立及发展历程•爱迪尔集团研发优势及专利说明•爱迪尔集团荣誉•爱迪尔集团产品行销录•2005年新的五年规划•爱迪尔集团指纹门锁事业部团队建设5指纹相关知识•指纹－－人体独特的印迹•指纹－－追寻昔日的风华•趣味占卜：看看您的指纹猜出您的性格6指纹识别特征与位置(1)指纹鉴别原理：两枚指纹图象的小花纹特征分布结构中，有12个以上特征点的位置与形状相同，则两枚指纹图象出自同一个人的同一手指。(2)指纹识别的拒真率与认假率：拒真率：将真实的指纹图象认作假的。认假率：将假的指纹图象认作真实的。7指纹识别技术发展及应用指纹识别技术的产生与发展指纹发展的结论:没有任何两个手指指纹的纹线形态一致指纹纹线的形态终生不变指纹识别技术的研究与应用指纹研究进入专有领域:如罪犯鉴别指纹应用进入民用领域，指纹识别可用于各类门襟计算机、网络、电子商务等授权及各类识别身份的系统中．8指纹应用相关产品9爱迪尔产品展示10爱迪尔指纹锁简易操作指南LA9-3THＥ８９０８SAME３０００168THＥ2168SAME700011LA9-330008908操作部分四位按键作用:(1)辅助指纹窗进行操作;如上电,指纹登记等(2)密码开门密码分类(定义):上电密码开门密码指纹登记密码出厂默认上电密码:0123出厂默认开门密码:12312312312指纹登记密码为开门密码的倒序:21321321321(系统默认)12密码修改更改开门密码：•第一步：按住“3”（“3”键为修改密码的主键）键6秒,6秒后门锁“嘀”一声响；•第二步：输入要更改的开门密码（例如出厂默认开门密码：12312312312如输入正确，门锁“嘀”一声响，指示灯绿灯亮一下；随后，连续两次输入新的开门密码，完成输入后，门锁“嘀”一声响，绿灯亮开一下，表示门密码修改成功。•备注：•1).在输入密码时，连续两次按键或连续两次输入密码之间的时间间隔不能超过6秒，如果超过6秒，则需重新操作；2).如果操作过程中出现按键错误，则不用继续该步操作，等8秒种后重新操作即可。•如何恢复出厂时的默认开门密码：使用门锁初始化操作即可。13初始化初始化(概念):产品经操作后恢复到出厂默认设置状态.门锁初始化•取下电池盖；然后取下一节电池，给门锁断电；•同时按下四个按键，将取下的电池按原来的正负极装上，在门锁“嘀”一声响，绿灯亮一下，离合器发出转动声后松开按键；约6秒种内，门锁又“嘀”一声响，绿灯亮一下，表示门锁已完成初始化;•将电池盖安装在电池盒上，将电池盖固定。14登记指纹•第一步：按住“2”键2秒，听到“嘀”的一声，绿灯亮，连续输入指纹登记密码余下的10位数字，门锁“嘀”的一声响，绿灯亮，指纹窗红灯闪烁；•第二步：在指纹窗红灯闪烁期间，把要用于开门的手指放在指纹采集窗上，直到门锁“嘀”一声响，表示开门指纹第一次确认成功，移开手指；•第三步：当指纹窗红灯再次闪烁时，将同一手指再次放在指纹采集窗上，直到门锁“嘀-嘀”两声短响，指示灯绿灯熄灭，表示指纹登记成功。•备注1).在登记指纹的过程中指示灯绿灯长亮，直到指纹登记成功才熄灭。2).输入指纹登记密码时，连续两次按键之间的时间间隔不能超过8秒（即：绿灯保持明的时间段），否则，需重复输入密码。3).指纹窗红灯闪烁的时长约3秒，在该时间段内，必须完成开门手指的放置，否则，指窗自动退出登记状态。4).在登记的过程中，如果门锁“嘀－嘀”两声响，指示灯红灯亮，表示当前正在进行的作失败！5).在开门时，如果指纹门锁的电池电压不足，锁内发出连续三声报警提示声，并且指示灯红灯闪，请及时更换电池。指纹开启—方便、时尚、安全15删除指纹•在使用指纹门锁的过程中，因人员流动或其它原因需要取消一些人的开门权限，就要对门锁中的指纹进行删除，在进行删除操作时，要注意删除指纹的操作将会删除门锁中所有存储指纹，用户需重新登记才能再次使用指纹开门。删除指纹的方法有两种，现分别介绍如下：•方法一：使用门锁初始化操作即可。•方法二：使用“3”键和指纹登记密码进行删除，具体步骤如下：第一步：按住“3”键6秒，门锁“嘀”一声响后进行步骤“2”；第二步：连续输入指纹登记密码（“2×××××××××1”），门锁“嘀”一声响，指示灯绿亮一下，约5秒后门锁再次“嘀”声响，指示灯绿灯亮一下，表示操作已成功，门锁内所有的指纹已全部被删除。16开门操作•密码开门：第一步：按住“1”键（“1”键是开门密码的主键）2秒，门锁“嘀”一声响后进行“第二步”；第二步：连续输入开门密码剩下的10位密码(“×××××××××2”，“×”代表0~3中的任意一位数字)，如输入正确，电机发出转动声，门锁“嘀”一声响，指示灯绿灯亮，门锁进入开门状态；第三步：向下转动把手开门。备注1).在输入开门密码时，如果连续四次输入错误，门锁的键盘将自动锁死（防止非法试探，破解正确密码），此时按任意键都无反应，3分钟后键盘才自动解锁。2).门锁进入开门状态后，如不进行任何开门操作，5秒后门锁将会自动锁闭。3).转动把手开门之后，门锁始终处于常开状态。4).不能打开处于反锁状态的门锁！17开门操作指纹开门:•第一步：输入上电密码（例如出厂默认上电密码：0123），门锁“嘀”一声响，指示灯绿灯亮一下，随后，指纹窗红灯闪烁；•第二步：把已登记过的一个手指放到采集窗上，门锁“嘀”的一声响，绿灯亮，并伴有“嗞”的一声响；•第三步：向下转动把手开门。备注：1).在步骤“2”中，在指纹窗红灯闪烁时，如果没有放置开门手指，约3秒后，指纹窗红灯熄灭，同时门锁“嘀-嘀”两声响，指示灯红灯亮一下，表示当前操作失败。•2).在步骤“2”中，共提供了三次机会验证开门指纹，如果门锁“嘀-嘀”两声，响指示红灯亮一下，表示当前指纹没有通过验证，如果连续三次没有通过验证，门锁则自动退出登记状态．18开门操作机械钥匙开门：当门锁的电子系统发生意外故障不能使用开门密码或上电密码+指纹开门的时候，可以使用机械钥匙作为应急开启。机械钥匙不能打开处于反锁状态的门锁！使用机械钥匙开门的步骤如下：第一步：用内六角扳手和锁头盖专用工具取下锁头盖；第二步：将机械钥匙插入锁头孔，旋转（右开门顺时针旋转，左开门逆时针旋转）钥匙至不能转动为止，此时门锁处于常开状态；第三步：向下转动把手开门。1916821687000Ａ３操作部分与８９０８\LA9-3\3000型不同的是，此三款锁登记指纹时要用到主控指纹的设置，进而通过主控指纹添加其它开门指纹，并可单独删除指纹．同样，因这三款锁较为人性化的设计，已经去除了用密码登记指纹的功能．所以没有指纹登记密码．出厂默认上电密码为：０（注：７０００型不用上电密码）出厂暂无开门密码，可以进行后续设置．20主控指纹•主控指纹概念：能被指纹锁接受，但不能用来开门的指纹，仅在登记＼删除指纹时起到一个授权作用．•设置主控指纹:•用锁头盖专用工具取下锁头盖；•插入机械钥匙并转动（右开门逆时针旋转，左开门顺时针旋转），在蜂鸣器“嘀”一声长鸣后停止转动，随后指示灯红绿灯交替闪烁，指纹窗红灯闪烁，表示门锁进入设置状态；•在指纹窗红灯闪烁时（若不进行下一步操作，5秒后将自动熄灭），将主控手指放在指纹窗上，当红灯熄灭时，移开主控手指；当指纹窗红灯再次闪烁时（时长约2秒），重新将主控手指重放在指纹窗上，指示灯绿灯灭，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，主控指纹设置成功。•设置成功后，装上锁头盖。备注:每把门锁只能设置一个主控指纹，设置好的主控指纹不能清除，重新设置后将自动覆盖原主控指纹，覆盖后，所有组成员指纹将被全部删除。21设置开门（应急）密码•用锁头盖专用工具取下锁头盖；•插入机械钥匙并转动（右开门逆时针旋转，左开门顺时针旋转），在蜂鸣器“嘀”一声长鸣后停止转动，随后指示灯红绿灯交替闪烁，指纹窗红灯闪烁，表示门锁进入设置状态；•输入首位非“0”的8位数字密码，完成全部数字输入后，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示8位数字密码首次输入成功；•重复第一次输入的8位数字密码，完成第二次输入后，指示灯绿灯灭，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示应急密码设置成功。•设置成功后，装上锁头盖。备注：1)应急密码设置后将不能清除，只能被覆盖。重新设置即可覆盖原密码；2)每把门锁只能设置一个应急密码，它是唯一可用作开门的密码;3)A3型指纹锁设置密码需要在主控指纹授权后,按3键,再输入两遍”首位非零”的8位数字22登记组成员指纹•第一步：按“0”键，在指示灯绿灯亮、指纹窗红灯闪烁（闪烁时长约6秒）时，将主控手指放在指纹窗上；•第二步：指示绿灯灭，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示主控指纹授权成功；随后，指示灯红绿灯交替闪烁（时长约6秒），进入组成员指纹设置态；•第三步：按“1”键，则蜂鸣器“嘀”一声长鸣，指示灯红灯熄灭；•第四步：输入指纹编号“0001”，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示首次指纹编号输入成功；•第五步：完成首次输入后，重复输入指纹编号“0001”，蜂鸣器“嘀”一声长鸣；随后，指纹窗红灯闪烁；•第六步：将组成员手指放在指纹窗上，当指纹窗红灯熄灭时，移开手指；当指纹窗红灯再次闪烁时，重新将同一个组成员手指放在指纹窗上，直到蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示组成员指纹登记成功。23删除组成员指纹•第一步：按“0”键，在指示灯绿灯亮、指纹窗红灯闪烁（闪烁时长约6秒）时，将主控手指放在指纹窗上；•第二步：指示绿灯灭，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示主控指纹授权成功；随后，指示灯红绿灯交替闪烁（时长约6秒），进入组成员指纹设置状态；•第三步：按“2”键，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，指示灯红灯灭；•第四步：输入要删除的指纹编号“0001”，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，表示该指纹编号首次输入成功；•第五步：重复首次输入的指纹编号“0001”，蜂鸣器“嘀”一声长鸣，随后指示灯绿灯灭，蜂鸣器再“嘀”一声长鸣，表示该指纹编号的指纹已成功删除。24开门操作(1)指纹登记成功后,指纹开门方式与前几款锁相同:即:上电密码指纹验证下压把手开门(2)密码开门与前同款锁相同即:密码输入下压把手开门(3)钥匙开门25ADEL指纹锁常开设置常开状态(概念)：只有斜舌伸出时的状态，就叫作常开状态。此时，直接向下转动前/后把手就可以开门。•第一步：使用应急密码或组成员指纹使门锁处于开门状态；•第二步：在绿灯长亮期间，按一下“0或3”键，待蜂鸣器发出一次报警声后松开，随后指示灯绿灯每隔2秒闪烁1次，表示门锁进入常开状态；•第三步：使用应急密码或组成员指纹开一次门就可取消常开状态。§LA9-3\3000\8908常开按”0”键168\2168\3000\7000常开按”3”键26ADEL指纹锁销售技巧部分保姆案例＼购物案例＼运动案例＼回家案例高端人群的心理：只买贵的．不买“对”的沟通技巧：讲话中的转折点迎合顾客的心理，顾客永远是上帝卖鸡蛋的故事分西柚的故事买水果的故事27常见问题解答•要是指头被砍下来怎么办？•我登记的手指划伤了怎么办？还能开门吗?•电池里的电能用多长时间？要没电了怎么办？•指纹采集窗容易被人破坏？•用密码在门外设指纹，不安全．别人偷看了密码也可以设置．怎么办？•你们的这几款锁为什么价格不一样？•指纹锁内储存的指纹，会不会因为没有电而消失？•现在家里已有锁了，要换指纹锁的话要不要重新换门？•当客户说“我们有需要再和你们联系”时，我们该如何应答？•．．．．．．28爱迪尔指纹锁（LA9-3、168、2168、8908、3000、7000、A3）共有卖点归纳•指纹、密码、钥匙三项独立开启方式•PVD表面处理，颜色持久如新•如有需要，可将门锁设为常开状态•低电压智能报警•可外接9V应急电源，拥有应急触点设计•勿需接线，4节5号电池即可驱动，电池可使用一年左右进行更换•多次错误指纹登陆及密码输入后，锁体进入休眠状态•锁芯为全不锈钢打造，增