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三人行退出中国Page2Page3事件回顾2010年美国当地时间1月12日15时，谷歌高级副总裁和首席法律顾问大卫·多姆德(DavidDrummond)在谷歌官方博客上发文表示，谷歌集团考虑关闭“谷歌中国”网站以及中国办事处。谷歌公司于3月23日凌晨公开发表声明，表示将停止对谷歌中国搜索服务的过滤审查，并将搜索服务由中国内地转至香港。至此，纷纷扰扰两个多月的谷歌事件终于尘埃落定。Page4Google'stroublesinChina.......Page5Politicalforces黑客攻击问题！！！！《服务贸易总协定》Page6CulturalforcesPage7TechnologicalforcesPage8Manageringforces2006年2月牌照门Google.cn涉嫌无照经营有关部门介入调查。2007年2月地图门2007年1月30日，猫扑网有网友质疑沈阳卫星地图上标注了很多伪满时期的地名，一时间引起巨大争议。2007年5月抄袭门谷歌承认了搜狗的指责，并连续两次在Blog上为自己使用搜狗词库道歉。2007年10月税务门涉嫌偷税漏税.。2009年9月4日辞职门李开复从谷歌辞职转而经营自己的孵化器公司。Page9Page10STRENGTH(优势)互联网搜索引擎领域的首席地位和杰出的形象。在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。强大的语言翻译功能。无线应用、语音搜索系统等新技术的开发。开通了自有品牌的e-mail服务。Page112010全球品牌排行发布年09月20日13：21来源：中国软件资讯网Page12Page13没有固定客户业务单一谷歌中国不够“中国”公司内部无严密结构WEAKNESS(劣势)Page14WEAKNESS(劣势)Google完全照搬美国的做法也让我们丝毫感觉不到Google有什么“中国体验”，这一点显然还不如英特尔与IBM更懂得适应不同区域的环境。网络搜索领域的主导地位OPPORTUNITY(机遇)opportunity机遇1海外互联网市场的迅速发展32企业兼并重组潮流的到来Page16OPPORTUNITY(机遇)Page17THREATEN(威胁)面临众多公司的竞争搜索市场业务增长放缓全球扩张战线过长上市带来的压力Page18THREATEN(威胁)内容网络覆盖超过100个国家和88%以上的互联网用户，是全球最大的搜索平台，覆盖中国乃至全世界的目标客户，从各大门户网站到各行业网站。Page19THREATEN(威胁)Google的上市使得它面临来自投资者利益最大化的压力，对公司治理、财务报表等要求势必更高。Google的海外扩张,对于一个到目前为止还只有技术优势的公司，要想控制好Google帝国的扩张远非技术所能解决。Page20公司战略影响因素科技进步使产品的生命周期缩短，新产品不断推陈出新，产品的科技含量也越来越高。时刻掌握竞争对手的动态，并制定出有利于充分发挥自己优势的发展企业战略决策和竞争策略，扬长避短，快捷地抓住商机中国企业拥有了一个更大的市场发展空间，同时也将面对拥有高度信息化及较高管理水平的国际企业的挑战。为了在竞争日益加剧的市场环境中生存下去，加强企业对市场环境的分析成为企业的当务之急。Page21市场环境分析主要内容环境监视竞争对手分析市场预警技术跟踪Page22环境监视网络环境文化环境政治环境经济环境Page23网络环境Google高级副总裁大卫德鲁蒙德在Google官方网站发布博文说到：中国的互联网环境在去年一年的时间内持续恶化，大量知名网站和服务，例如Facebook、Twitter、YouTube、GoogleDocs和Blogger等网站都被封锁，这所有的一切让Google决定停止在Google.cn过滤审查搜索结果。Page24文化环境宗教VSGOOGLE现在，Google和美国政府无形中充当了全人类追求自由，理想的英雄角色，这步棋走得太绝了——文化入侵成功，为什么成功？首先是他们提供了我们需要的东西和技术，我们有了依赖，不仅是物质的，更强大的是精神的——自由！GOOGLE对于中国市场的耐心度。Page25政治环境GOOGLE在华盛顿的政治影响力是很大的。它聘请了一大群与两党关系密切的合约说客在国会为其工作。谷歌过去几年用于国会游说的资金以几何级数急增，从2003年的八万美元急增至去年的三百万美元。同时，CEO施密特（EricSchmidt）也担任了奥巴马的特别竞选顾问。联想到美国对古巴开放互联网邮箱、上网、google搜索、yahoo新闻等政策之后，我们可以从一个侧面看出——美国正在利用互联网优势向别国输出它的价值观，Google不过是美国政治牺牲品而已。在这场纷争中，中国政府输了道德形象，但却守住了其原则底线。Page26经济环境Google在中国的生意做的并不好。假设Google在中国占有很大的市场份额，退出中国市场这个举动将会引起股东们的诉讼。Google是一家营利性的、公众性的公司。前任中国Google总裁李开复在北京会面时，他说起他离开Google有一个原因便是，明显Google无法在中国提高他的市场占有率并以此打败百度。Google最终认为在中国市场不值得再做下去，并且将开发世界上其他更加积极的市场它在中国的收入只有竞争对手百度的一半左右，谷歌全球一年200多亿美元的收入，而在中国只有2亿美元左右，用户体验也和百度有一定差距。Page27竞争对手分析失去了竞争压力的百度，可能就失去了动力。而且谷歌确实是一个富有创新的公司，它的有价值产品可能中国用户会无法使用，而且它的创意也较难进入中国。对于中国互联网业创新和发展也是重大的损失。2010年8月9日下午4点，搜狐宣布将旗下的子公司搜狗分拆成独立公司，阿里巴巴将对搜狗进行注资。“搜狐与阿里巴巴的此番合作，是电子商务行业的领先者在扶持搜索行业的第二梯队，让搜狗和百度竞争。之前腾讯已经有一个搜索引擎——搜搜，只不过没有太过去开发。腾讯不仅有钱，它还有大量的QQ用户，也有对互联网产品细致的研究，有强大的推送平台。如果这些公司要在搜索领域发力，它的力量是不能低估的。Page28市场预警在中国，Google比许多硅谷的企业做的好，但是他现在并不是市场领导者，并且看上去永远不会有那么一天。引申开来说，Google似乎必须要对他“不做恶”的企业文化做出一点妥协，需要向当地政府的审查制度低头。Google在某种程度上被蹂躏了，因为中国市场巨大，无法完全无视他，但是Google为之付出过多，甚至付出了他的名誉及在国际（西方）社会中的诚实。尽管在很大程度上失去了中国，部分断送了在世界最大互联网市场的发展前景，但Google捍卫了其所坚持的普世价值，特别是在信奉“人权高于主权”的欧美社会，更是实践了其“不作恶”的诺言。西方舆论对Google退出事件的报道为Google带来的正面效应，将比其自己投放广告更易为受众所接受、认同，Google在中国以外市场有望名利双收。至于中国市场，Google退出后将服务器转至香港，表明Google并不想完全放弃在华利益，且截至目前Google各域名网站仍处于可接入状态，使其尚可继续为中国用户提供直接服务并获利。Page29技术跟踪它从不对搜索结果做人为地干扰和调整，其核心技术还是创立之初的Pagerank技术。这确保了他们能够维护网络世界的公平性和透明性，同时也是不作恶原则中很重要的部分Google的code平台上有优秀的linux,unix,各种开源程序，工具，项目，这些作品都以开源面向世界并让大家一起讨论，改善和不断发展。Gmail以其无可比拟的技术含量和朴素内涵的气质轻而易举的击败了所有对手，获取绝对优势的客户和追随者，但它是免费的，而却是安全的，快速的，大容量的，美观的而且没有塞满广告。你只要绑定一个域名，就能把自己的公司网站免费的架设到Google帮你维护的服务器上，它还在不断的扩展着创新的功能，各种新的技术体验让用户惊讶不已Page30公司战略对市场环境的反作用Page31SomesuggestionsTip1:谷歌应该针对不同国家不同市场不同文化来确立市场方针Tip2：谷歌应该审时度势中国历来推行过滤和屏蔽部分网站的政策，中国对于网络言论自由的进一步限制措施，使谷歌决定应该重新审视中国业务的可行性。Tip3:谷歌应当勇于承担责任从2004年开始对图书进行大规模数字化以来，在过去5年，570位中国著作权人的17922部作品在权利人毫不知情的情况下被谷歌数字图书馆扫描上网。根据谷歌公司2009年底提供的初步清单，谷歌数字图书馆共涉及中国图书8万余种，其中涉及约2600名中国作协会员的约8000种图书。此种行为必然受到有关方面的指责，从2009年11月18日开始，有关方面就与其进行了交涉，可是其迟迟不理，一拖再拖，即使实在拖不过去了，也只是很有分寸的道歉，闭口不谈赔偿要害问题，而此次退出之说，暗含逃避被指侵权责任。Page32TwoquestionsQ1:从谷歌退出中国大陆这整件事件中，我们可以认识到跨国企业在发展国外市场时应注意哪些问题？Q2：政治问题这一敏感话题在企业发展中起到的作用？