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龙源期刊网引航调度系统中协同管理机制的设计与实现作者：乔邦阳来源：《中国管理信息化》2015年第06期[摘要]引航是港口管理的一项重要工作，在引航调度中融入协同管理理念，可以有效提高港口引航调度的协同作业水平，把握整个港口的运行，实现港口引航调度水平的提高。[关键词]引航调度；协同管理；设计doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.06.054[中图分类号]U692[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2015）06-0074-01引航是船舶引航的简单称谓，其指的是由专门人员登船为船舶进行领航，并给予船长提供建议及忠告，实现船舶的顺利入港及入泊。引航不仅关系港口对外开放的国家形象，而且是确保港口安全的重要工作。开展引航工作必须遵循一定的工作程序，专业的领航员是实现引航工作的专业人员，高质量履行其岗位职责是高效利用港口资源，实现船舶顺利航行的重要保障。1引航调度系统中协同管理机制的设计与实现1.1开展协同管理机制在引航调度中的必要性及可行性首先，在开展引航业务方面分析，高效的引航效率决定了港口的运转效率，高度重视引航调度工作是实现港口高效运转的必然要求。通过协同管理的方式，可以有效加强各方沟通，使信息化水平不断提高。其次，进行引航调度非常有必要进行协同管理的。由于引航调度涉及到方方面面的利益，既有包括船舶动态、泊位变化方面的，又有天气等外部因素的，从自身角度加强引航调度工作是不足以实现引航工作的高效性的。因此，加强外部协调，实现协同管理才是根本实现引航调度工作高效运行的关键。作为一种新型的管理理念，实现这一理念科学合理地进行调度作业是符合实际情况的，这从根本上解决了诸如数据不一致、协作能力差及沟通上的不畅等问题，因此，协同管理机制对于引航调度工作是非常有必要的。最后，从可行性方面进行分析协同管理在引航调度系统中的存在是完全可行的。随着人类社会的产生就出现协同管理思想，而且协同管理发展越来越成熟，人类社会作为一个组织，是协同管理理念产生的基础，作为一种先进管理理念，技术上和环境上的支撑是必须的，引航调度工作在信息、资源、业务、网络及通信上的协调是符合协同管理理念的本质的，因此实现引航调度系统中协同管理的设计是可实现的。1.2引航调度系统中协同管理机制的分析龙源期刊网引航调度协同管理的发展方向由协同管理的最终目标所决定，其一切工作的立足点都是由协同管理的目标来确定的。一方面进行协同管理是以参与者的目标为根本，充分尊重各方意见并制定出协同管理的目标；另一方面，港口作为一个国家的门户，开展活动必须尊重港口的意愿，提供供港口计划内的船舶进出是其优先获得服务的目标。1.3协同管理在引航调度中的规则分析开展协同管理要遵循一定的规范和准则，这是保障引航调度工作中协同管理活动可以得以实现的保障，也是协同管理机制的核心思想。无论是港口、船东、引航单位等在协同工作中的各个角色都必须遵守。协同管理规则不仅包括一般的法律法规，而且还包括了相关行业的地方法规政策、行业准则、组织职能及责任、业务规则及共享和信任机制等，正是在这些有效准则的约束下，才能保障了协同管理在引航调度系统中的顺利开展。港口各方的职责划分如表1示。1.4开展引航调度协同作业的业务流程引航调度是一个具有专业流程的具体过程，从开始提出申请，直至引航任务执行完毕，都是一个整体的有序合成。首先提出引航申请，而后由引航人员进行资源的利用进行引航作业开展，最后引航人员针对引航船舶进行监控作业。协同管理目标的达成是开展引航调度的最终目的，依据协同管理的准则，优化技术和业务两个方面的流程，提供引航调度工作开展的物质基础。