现代管理学-2019年山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案

现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案一、概念题：不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。超前监督原则：预防，防患于未然，实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。管理：在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。管理的人本观念：在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。一是预期结果；二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。管理系统观念：管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。管理中的激励：管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。管理中的监督：管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。管理中的协调：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。计划：计划有广义和狭义两种不同的解释，现代管理所讲的计划是广义的计划，是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。计划指标：是指计划任务的具体化，是计划任务的数量表现。一定的计划指标，通常是由指标名称和指标数值两部分组成，计划指标的数字有绝对数和相对数之分，以绝对数表示的计划指标，要有计量单位；以相对数表示的计划指标，通常用百分比等。控制：管理中的控制指管理主体为了达到一定的目的，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。社会心理方法：在管理过程中运用社会心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的社会心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。审计监督：各级审计机关和审计人员，以国家财经纪律、制度、政策、法令规定为标准，对国家机关和企事业单位的财务收支及经济业务活动所进行的监督检查、约束控制的管理活动。在经济监督中，审计监督是一种较高层次的监督。异体监督：是指对行为主体的监督，是由行为主体以外的他体所实施的监督，监督者与被监督者不同体。二、简答题：1.按照管理形式计划可怎样分类？指令性计划；指导性计划。2.法律方法有何特点？规范性；强制性；预防性。3.管理的人本观念有何主要表现？人的因素第一的观念；尊重知识、尊重人才的观念；以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念；“人和第一”的观念。4.管理的特征？管理的二重性、管理的目的性、管理的人本性、管理的综合性、管理的创新性、管理的艺术性。5.管理机构有哪些设计类型？直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制6.管理客体有哪些特征？客观性、系统性、规律性、可控性。7.管理择优观念主要内容？质量第一的观念；时间第一的观念；效益第一的观念；人才第一的观念。8.管理中经济方法有何特点？调节对象的利益性；调节作用的间接性；调节手段的灵活性；9.管理中行政方法的特点？权威性；直接性；垂直性。10．激励有哪些作用？挖掘人的内在潜力；保持现有人员稳定并吸引所需人才；鼓励先进、鞭策后进。11.监督的功能？制约功能；参与功能；预防功能；反馈功能。12.评价的原则？目标性原则；客观性原则；激励性原则。13．评价在管理中的作用？评价是提高管理水平，实现管理良性循环的必要途径；评价是影响人的积极性的一个重要因素。14.权变观念在组织方面有何应用？组织的发展离不开对环境的适应和选择；要树立组织适应环境的观念。15.实施的特点？目标性、实物性、创新性。16.实施的作用？实施是落实和完善决策、计划的环节和途径；实施是现代管理者的一项重要职责；实施是检验管理机构、管理措施是否科学合理的主要标准。三、辨析题辨析题1.不确定型决策面临的决策考验更大。P169正确。任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策，对决策者的决策考验也就更大。2.德鲁克提出的目标管理属于技巧性规律。P68正确。在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普高矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类，称之为管理的技巧性规律。德鲁克提出的目标管理是通过一些科学方法，激励全体管理人员和工作人员积极参加目标制定，进行自我控制，以保证总目标的实现。3.风险决策指决策者不能计算出事情发生的概率。P169错误。任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。风险决策是指，如果自然状态是不确定的，但决策者能够根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定的估计。4.管理工作也就是以信息处理为中心的工作。P77正确。从管理过程的角度来看，整个管理过程实际上就是信息的输入、输出和反馈的过程，所有管理工作也就是以信息的处理为中心的工作。5.管理职能是管理劳动的具体实现形式。P40正确。管理职能是管理主体作用于管理客体行为的实现形式，也是管理劳动的实现形式。从理论上说，有助于人们认识管理职能的劳动性质，从而加深对其重要地位的理解。从实践上说，有助于把管理劳动具体化。6.管理中的规律都是共有规律。P11错误。共有规律是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律，主要有循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律。管理中的规律不都是共有规律，还有派生规律、特殊规律和技巧性规律。7.管理中应当有整体观念。P107正确。管理的整体观念主要变现在任何管理系统都是由各个管理要素、管理部门、管理单位组成的有机整体，管理系统的各个组成要素和组成部分相互联系、彼此依赖，用系统观念来考察管理活动和管理成果，要看整体功能的发挥情况和整体效果的大小，而不能只看局部功能和局部效果。8.价值规律是一切社会形态所共有的经济规律。正确。价值规律是商品生产和商品交换的基本经济规律。即商品的价值量取决于社会必要劳动时间，商品按照价值相等的原则互相交换。是一切社会形态所共有的经济规律。9.决策应用“最优化”准则代替“令人满意”准则。P179错误。管理的核心是决策，决策的核心是择优，择优的前提是确定什么样的择优标准。西方经济学和管理学有两个观点，一是从“经济人”和“完全理性”的观点出发，提出“最优化”、“最大化”的准则，另一种是西蒙等人从“决策人”和“有限理性”观点出发，提出“令人满意”的准则。“令人满意”准则是符合实际的，也是符合唯物辩证法的。10.目标管理就是传统的计划管理。P72错误。目标管理不同于传统的计划管理，主要表现在计划管理是由计划部门自上而下下达计划指标，而目标管理在目标分解中，必须经过自上而下、自下而上的目标协商；计划管理一般强调计划的执行的组织实施，强调“要我干”，而目标管理则把目标的完成看成是一种承诺的责任，实行自我控制，把“要我干”变成“我要干”；计划管理的结果只可能是任务的完成和指标的实现，而目标管理则能达到任务完成和自我实现相结合，不仅有利于提高工作效率，还有利于心理上的满足，并由此增强组织的凝聚力。11.生产关系一定要适应生产力的规律是共有经济规律。P1112.信息是管理系统的基本构成要素。P76正确。信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质，管理主体由人构成，管理主体以某种管理目的和管理行为对管理客体施加影响和进行控制，主要是以信息为媒介。管理客体主要由人财物构成，人财物的有机联系也离不开以信息为介质。管理环境会对管理系统产生影响，这种影响主要表现为各种信息的交换关系。13.在管理客体诸要素中，资金是起决定性作用的因素。P50错误。在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的因素。主要表现在当他们参与管理，行使管理功能时，处于主动管理地位，即管理者的地位；当他们作为被管理者处于服从地位的时候，这种服从也不是完全被动的服从、盲目的服从，而是主动的服从、有条件的服从；在同一管理客体中，人与其他要素比较，始终处于有意识的主动支配地位，因而是管理成败的决定要素。14.在管理中运用数量分析方法，必须坚持各种数量分析方法的配套应用。P276正确。为了适应管理系统化和整体化的要求，从长远和高水平观点来看，应当使用各种数量分析方法配套使用，发挥其综合功能，只有这样才能取得整体优化的效益。配套应用数量分析方法，不仅是管理系统性和整体性的要求，也是数量分析方法的通用性和相关性的要求。15.在管理中运用数量分析方法，必须坚持以定性分析为前提。P275正确。在管理中运用数量分析方法，必须坚持以定性分析为前提，把定性分析和定量分析有机结合。任何事物都是质和量的统一，而且一定的质决定一定的量，人们认识事物一般总是按照质、量、度的顺序进行，从质的研究出发，通过量的分析，达到对度的把握。16.作为管理客体的人，不能参与管理决策。P49错误。管理决策，是管理主体的职能和职责，但在民主管理和参与式管理的条件下，作为管理客体的人也要参与决策方案的研究和制定，而且有他们参与，对保证决策的正确性和科学性，对决策方案的顺利实施和执行，都有特殊重要的意义。17、决策的过程就是选优的过程，没有选优就不能称其为决策。（P168）答：正确。决策中所做出的决定不是任意一项决定，所确定的方案不是任意的方案，而是要从多种方案中，通过各种比较分析，选出一种较好的方案，因此，决策的过程就是选优的过程，没有选优就不能称其为决策。四、论述题1.结合实际，论述管理机构设计中应坚持哪些主要原则。P0372.结合实际，论述计划编制中应注意哪些原则。P1993.结合实际，论述如何实行目标管理。P0684.结合实际，论述如何在管理中树立人本观念。答：（一）把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上正确确定人的假设理论，把管理建立在对人的本性科学认识的基础上，用人本观念来看，管理主要是人对人的管理，因此，建立任何管理制度，制定任何管理措施，都必须要对人的本性有一个准确而科学的认识。（二）在管理中正确运用激励机制需要是人的普遍本性，任何管理都应运用激励机制，通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。树立人本观念，必须要研究人的需要，并进而研究现代管理观念如何通过满足人的需要，激发人的动机，引导人的行为，达到管理目标，这是在管理中树立人本观念的一个基本要求和基本途径。（三）重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用任何管理都应顺应历史潮流，重视文化建设，加强思想政治工作，以使管理组织有明确的追求目标，形成良好的共同价值观和强大的精神凝聚力。（四）创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境在管理中树立人本观念，特别是树立尊重人才和人的全面发展观念，最主要的是扫除影响和限制人的才能充分发挥和出才用才的种种障碍，创造能够使人的才能尽可能发挥和人才辈出的良好机制和环境。5.结合实际，谈谈管理中如何使用择优原则。P1176.结合实际，谈谈战略观念在现代管理中的地位和作用。P1287.结合实际论述权变观念在领导方式方面的应用。P1518.联系实际论述管理中为什么必须树立人本观念。答：在管理中树立人本观念既是必要的，又是必然的。树立人本观念的这种必然性，既是由管理要素构成性质所决定的，也是由管理目标的不断实现所决定的。（一）在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的要素。作为管理客体的诸要素，孤立地看，有人的因素、物质资源要素、科学与技术要素、信息要素、时